Архив рубрики: Продажа

Битрикс24, 1С, amoCRM, Мегаплан. Сравнение ТОП-4 CRM в Беларуси.

Исследование белорусского рынка CRM в 2019 году показало, что 71% компаний используют цифровые технологии для автоматизации работы. Из них 10% автоматизируют продажи с помощью СRM.

В Беларуси самая популярная CRM – Битрикс24. Система занимает 40% белорусского рынка. На втором месте находятся решения на базе 1С, а на третьем – AmoCRM.

Рынок CRM в Беларуси

В этой статье мы рассмотрим возможности ТОП-4 CRM на белорусском рынке и сравним системы по наиболее популярным критериям.

Читать далее

Оплата в «1 клик»: Что такое CRM-магазин в Битрикс24

По данным международной компании Statista, 70% покупателей бросают товары в корзине и уходят на моменте оплаты, так и не завершив покупку. Сегодня существует множество решений для увеличения конверсии в интернет-магазине.

В нашей статье вы узнаете:

  1. Что такое CRM-магазин в Битрикс24
  2. Как работает CRM-магазин в Битрикс24

Читать далее

Этика, антипотребительство, геймификация. 10 мировых трендов розничной торговли в 2020 году

Почему бренды уделяют внимание устойчивому развитию? Как покупает поколение Z? В чем преимущество покупок по подписке? Как продает геймификация?
Ответы на эти вопросы – в нашем переводе отчета Вундермана Томпсона The Future 100.

Читать далее

18 популярных сервисов, которые разгрузят маркетолога и менеджера по продажам

В помощь маркетологам и менеджерам разработаны сотни инструментов: от работы с документами до аналитических сервисов. В таком многообразии не всегда легко определиться с выбором. В этой статье мы собрали 18 популярных сервисов, которые упростят работу специалистов. Статья ответит на вопросы об указанных инструментах:

  • какие задачи решают;
  • какие возможности предлагают;
  • кому подходят.

Читать далее

Что такое AI скоринг в CRM и какие задачи он решает

Задача маркетологов и менеджеров по продажам — сделать так, чтобы потенциальные клиенты приобрели товар или услугу компании. А как сделать это быстрее и эффективнее — задача еще более интересная.

Чтобы организовать работу с клиентами, компании внедряют CRM-системы. В результате получают контроль и автоматизацию продаж. При этом технологии, встроенные в CRM,  постоянно обновляются. Например, CRM Битрикс24 обновляется 2 раза в год. Новые инструменты вливаются в общемировые тренды в продажах и маркетинге.

Читать далее

Подвести клиента к покупке: 4 инструмента для увеличения продаж

анонс статья

Потребители в самом выгодном положении. Они виртуозно пользуются информацией: сами находят нужные товары и услуги, сравнивают аналоги, сами заказывают и оформляют доставку.

В такой ситуации у компаний есть только 1 выход — стать впереди покупателя и вести его за собой. При этом возникает задача: как сделать путь клиента к покупке максимально простым.

Компании, которые умело направляют клиента к покупке, знают, как использовать 4 инструмента: автоматизацию, индивидуализацию, взаимодействие «по ситуации», инновационность.

Читать далее

Как научиться легко убеждать людей

От того, насколько убедительно говорит человек, зависит не только его профессиональный бизнес, но и общение в личной жизни. Умение расположить к себе собеседников, заставить их прислушаться к чужому мнению – вид искусства, которому следует научиться. Развитие этого навыка позволит легко убеждать других людей и оказывать на них влияние.
Читать далее

Как правильно общаться с трудными клиентами

Работа с людьми не всегда бывает легкой. Особенно тяжело найти правильный подход к человеку, который чем-то недоволен, проявляет агрессию или пытается оскорбить. Общение с трудными клиентами изо дня в день может стать очень напряженным, утомительным делом.in-blog

Однако, есть возможность спокойно, даже с выгодой для своего бизнеса, регулировать возникающие конфликты. Вот несколько советов, которые помогут сделать отношения между вами и вашими клиентами более позитивными.
Читать далее

Как завоевать клиентов через социальные сети

Используя интернет-сообщества как часть стратегии цифрового маркетинга, можно добиться значительного успеха в продвижении своего бизнеса. Есть тысячи потенциальных клиентов в социальных сетях, которые будут рады услышать о вас. Ваша задача заинтересовать и привлечь этих людей.
Читать далее

6 обязательных инструментов для успешных продаж

Достигай поставленной цели быстрее

В нашем современном мире, основанном на сопутствующих бизнесу технологиях, существует огромное множество различных компаний, которые амбициозно уверяют своих клиентов, в данном случае – “продажников”, что с их технической поддержкой и с применением их web-инструментов они осуществят максимум продаж – это вопрос маркетинга.

Но в конце недели, если технический инструмент или поддержка на самом деле не помогли вам заключить сделки, данная процедура оказания помощи со стороны нанимаемой организации не является преимуществом, это скорее отвлечение – заработок не в вашу сторону.shutterstock_6_must_tools

Для занятых продавцов время — деньги. Сохраните для себя оба этих важнейших критериев, используя эти шесть обязательных технических инструментов, которые помогут вам быстрее достичь успешных продаж.

6 Обязательных инструментов для успешного закрытия продаж

1. Yesware

1yeswaretYesware — это комплексный инструмент продаж для управления данными коммерческих организаций. Он создан для общения с потенциальными клиентами, отслеживания взаимодействие с клиентами и закрытия больших сделок используя Gmail или Outlook.

Вы когда-нибудь задумывались, могут ли ваши электронные письма открыть какие-либо перспективы? С Yesware все эти догадки уходят в прошлое. Вы можете отслеживать каждое электронное письмо и каждую электронную почту, которую вы отправляете. С помощью этого инструмента, меняются условия игры. Yesware позволяет вам легко узнать, открыты ли ваши электронные письма — и сколько раз они открывались.

Премиум-версия этого программного обеспечения позволяет продавцам интегрировать информацию Salesforce с Google календарем или Outlook с электронной почтой. Даже без премиум-версии вы все равно сможете отслеживать свою электронную корреспонденцию, чтобы закрыть больше продаж.

2. Salesforce’s Data.com Connect

2data_connectВы ищете информацию о компании для осуществления продаж? Data.com вполне для этого подойдет. Перейдите в обширную базу данных, для того, чтобы найти информацию о любой компании ориентированной в любом векторе.

Инструмент Data.com Connect создает список перспектив, ваш целевой рынок. Например, вы можете загрузить список топ-менеджеров в своей области и получить доступ к их электронным адресам, контактным адресам и номерам телефонов.

Salesforce позволяет пользователю платить за лидирующее место, поэтому вам не придется беспокоиться о том, чтобы застрять в подписках. Этот инструмент дает отличную отправную точку при разработке списка потенциальных клиентов.

3. Rapportive

6raportiveRapportive показывает вам всю информацию о ваших контактах прямо внутри вашего почтового ящика.

Вы пытаетесь связаться с руководителями компаний, но адреса электронной почты редко указываются на странице контактов. Вместо этого вам обычно приходится проверять возможные варианты, осуществлять поиск правильного адреса электронной почты. Это может вызвать настоящий дискомфорт.

Rapportive предлагает инструмент синхронизирующий работу с плагином Google Apps, который позволяет вам увидеть любые электронные адреса связанные с аккаунтами социальных сетей, включая LinkedIn, Facebook и Twitter. Используйте этот инструмент, чтобы быстро протестировать несколько вариантов электронной почты, и вы больше никогда не будете тратить свое время на отправку писем на неправильные адреса.

4. Livescribe

4lifescribeЗанятые предприниматели часто делают заметки. Иногда основой для заметок служит первая попавшаяся под руку бумага — даже на затерявшихся конвертах или салфетках. Результат этого служат — рассеянные, неорганизованные мысли. Без организованной системы на рабочем месте легко потерять важные заметки, которые вам могут понадобится позже.

Livescribe — это электронная ручка, которая делает цифровую копию ваших заметок и синхронизирует их с iPad, iPhone или Android. Отправляйте заметки в Salesforce, Evernote, Microsoft Word или даже сохраняйте их в формате (.pdf), чтобы они были синхронизированы для легкого доступа на вашем компьютере. С Livescribe вы будете тратить меньше времени на отслеживание разбросанных пометок и больше времени на закрытие продаж.

5. Join.me

3joinmeДля пользователей существует целое множество сервисов позволяющих поделиться своим экраном с другими компьютерами для проведения онлайн-презентаций. Join.me – это самый простой, быстрый и качественный продукт из всех возможных. Всего за 30 долларов в месяц вы сможете получить свой URL для настройки видеоконференций. Успешные предприниматели отдают предпочтение этому инструменту, потому что он надежен и прост в использовании, даже в те моменты, когда вы демонстрируете презентацию «на ходу».

6. Prezi

5presiЕсли вы до сих пор используете для своих презентаций Powerpoint, можно ставить технический диагноз. Prezi – более визуально стимулирующая альтернатива, которая поможет вам получить и сохранить максимум внимания ваших потенциальных клиентов.

“Продажники” могут легко создавать простые, логичные презентации, которых легко отслеживать клиентам, и они могут даже увеличить масштаб, чтобы направить свое внимание на конкретные детали на протяжении всей презентации.

Независимо от ваших самых больших разочарований в продажах — будь то поиск правильных адресов электронной почты для потенциальных клиентов высокого уровня или разработка и совместное участие в презентациях — эти необходимые технические инструменты помогут вам преодолеть все препятствия и закрыть больше продаж.