MCP — Model Context Protocol — стал общим языком, на котором ИИ-ассистенты разговаривают с внешними системами: CRM, базами знаний, таск-трекерами, файловыми хранилищами. Разбираемся без жаргона, что такое MCP-сервер, чем он отличается от обычной интеграции через API и что нужно, чтобы нейросеть работала с Битрикс24 не вслепую, а под контролем.
Category Archives: Полезные советы
Как подключить Claude, ChatGPT, Gemini или Cursor к Битрикс24
Claude, ChatGPT, Gemini и Cursor умеют работать с внешними системами через MCP-серверы, а значит, их можно подключить и к CRM Битрикс24. Ниже — пошаговая инструкция: что сделать в портале, где искать настройку у разных ассистентов и как проверить, что подключение работает и ничего лишнего не видит.
Реестр согласий на обработку ПДн: что показать проверяющему
Вопрос проверяющего звучит буднично: покажите согласия, на основании которых вы обрабатываете данные этих людей. Дальше всё решает не качество ваших регламентов, а то, за сколько часов вы соберёте ответ и насколько он будет полным. Разбираем, что должно быть в реестре согласий, почему он собирается не из папки со сканами, и как вести его прямо в Битрикс24.
Срок действия согласия на обработку персональных данных и контроль истечения
У согласия на обработку персональных данных есть срок, и он входит в обязательный состав сведений документа. Проблема в том, что срок истекает молча: ни CRM, ни календарь об этом не напомнят, а обработка тем временем продолжается — уже без основания. Разбираем, какие сроки ставить, как отличить бессрочное согласие от просроченного и как поставить истечение на контроль внутри Битрикс24.
Отзыв согласия на обработку персональных данных: что обязан сделать оператор
Человек вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент и без объяснения причин. Для компании это означает не «принять к сведению», а конкретную последовательность действий в конкретный срок — и способность потом доказать, что она была выполнена. Разбираем, что обязан сделать оператор после отзыва и как не потерять это требование в переписке.
Согласие на обработку персональных данных с 1 сентября 2025 года: отдельный документ
С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных нельзя «вшить» в договор, оферту или форму заявки: закон требует оформлять его отдельно от иных документов. Год спустя это по-прежнему самая частая ошибка в компаниях, где сайт и договоры делались раньше. Разбираем, что именно изменилось, как выглядит корректное согласие и что из этого можно закрыть настройками Битрикс24.
Счета в Битрикс24: выставление, оплата и контроль остатка
Счёт в Битрикс24 проходит путь из четырёх шагов: выставить, отправить, получить деньги, закрыть. Первые два портал закрывает штатно, а вот с третьим начинаются вопросы — особенно если оплата приходит не одной суммой. Разбираем весь цикл и места, где он обычно рвётся.
Дебиторская задолженность в Битрикс24: как видеть долги и просрочку
Дебиторская задолженность — это не строка в балансе раз в квартал, а рабочий список: кто должен, сколько и сколько дней. Разбираем, как собрать такой список в Битрикс24 штатными средствами и что для этого должно попасть в поля сделки.
ПОЧЕМУ ВАШ САЙТ НЕ ВИДЕН AI И КАК GEO-ОПТИМИЗАЦИЯ ВОЗВРАЩАЕТ КЛИЕНТОВ
Рынок цифрового продвижения переживает фундаментальный сдвиг. Если раньше ключевой задачей было попасть в поисковую выдачу, то сегодня этого уже недостаточно. Пользователь всё чаще получает готовый ответ через AI-системы вроде ChatGPT или Google Gemini, не переходя на сайты вообще. И именно в этот момент происходит самый критичный для бизнеса этап — выбор.
Если раньше вы конкурировали за клик, то теперь вы конкурируете за попадание в сформированный AI-ответ. И если ваш каталог в этом ответе отсутствует, то для клиента вас просто не существует. При этом многие компании продолжают оптимизировать сайты исключительно под классическое SEO, не учитывая, что логика работы AI-прослойки принципиально отличается.
Continue readingПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ 1С-БИТРИКС: СКРЫТЫЕ РИСКИ ОТКАЗА И РЕАЛЬНЫЕ ВЫГОДЫ, О КОТОРЫХ ВАМ НЕ ГОВОРЯТ
Один из самых частых вопросов от клиентов: «А обязательно ли продлевать лицензию Битрикс?»
Короткий ответ — нет. Длинный и честный — зависит от того, какие риски вы готовы принять для своего бизнеса.
На первый взгляд — всё логично: сайт функционирует, заявки приходят, ошибок нет.
Но в реальности решение о продлении — это не про «работает / не работает», а про устойчивость, безопасность и стоимость владения проектом в долгую.
