Архив за месяц: Январь 2017

46 фактов, которые нужно знать о предпринимательстве

Популярная культура сделала предпринимательство очень привлекательным. После фильмов «Joy», «Социальная сеть» очень трудно понять что на самом деле собой представляет открытие и ведение бизнеса.

Суровая правда мира стартапов: 90% из  них проваливаются, и самая частая причина провалов — недостаточный спрос на продукцию или услугу. И при этом 68% предпринимателей считают, что их бизнес-идеи — самые лучшие, тогда как маркетинговые исследования могут доказать обратное.

Сегодняшняя инфографика о том, как в мире обстоят дела с предпринимательством.

!!Enterpeneur

 

 

 

6 трендов, которые изменят социальные сети в 2017 году

social_media_predictions

Перед составлением стратегии для продвижения бренда в социальных сетях, нужно знать, что ждёт нас впереди и, исходя из этого, рационально расходовать время и ресурсы. Что нас ожидает в 2017 году:

1. Больше видео-контента и прямых трансляций

Прямые трансляции из соц.сетей — на пике популярности, это факт. 14% маркетологов экспериментировали с этим в 2016 году, и 43% планируют использовать прямые трансляции в этом году.

На настоящий момент существует тысяча платформ, обеспечивающих видео-трансляции. Но  Periscope и Facebook Live — бесспорные лидеры. И цифры это доказывают.

В ежегодном отчёте Periscope за 2016 год говорится, что пользователи ежедневно просматривают через приложение 110 лет видео во временном эквиваленте.

В канун Нового 2017 Года число прямых Facebook-трансляций по всему миру достигло рекордной цифры.

FB

Следуя за Periscope и Facebook, Тwitter и Instagram запустили версии своих приложений с потоковым видео вещанием в ноябре и декабре 2016 года соответственно.

И где же сфокусировать усилия в 2017 году?

Прежде всего, нужно определить, в каких сетях уже проводит время ваша аудитория и наладить с ней связь именно на этих платформах.

Что касается вещания, для разных случаев подходят разные стратегии. Например. Многие бренды используют Facebook, Instagram и Twitter для трансляции своих мероприятий. Это подход нацелен на то чтобы, последователи были в курсе тех событий в вашей компании, о которых бы они вряд ли узнали другим способом.

live2

 

Прямые видео-трансляции можно использовать для службы поддержки, консультаций по часто задаваемым вопросам и демонстраций продуктов. Такие видео увеличивают лояльность и вовлечённость пользователей, а ведущие трансляций в режиме реального времени получают комментарии, вопросы и обратную связь от аудитории.

В этом году, чтобы вывести свою стратегию видео маркетинга на новый уровень, следите за новыми возможностями, постоянно вводимыми платформами видео-вещания. Например, Facebook запустил 360-градусное видео, дающее полный сферический обзор при съёмке. Эта новая функция идеальна для съемки многолюдных мероприятий, природных ландшафтов, закулисных съёмок.

2. Мессенджеры будут применяться чаще, чем когда-либо

Если вы только планируете использовать Facebook-мессенджер или WhatsApp как альтернативу традиционному обмену текстовыми сообщениями, вспомните, что они уже используются 4 миллиардами пользователей. Это огромная возможность для брендов заявить о себе.

Использование  мессенджеров переводит службу поддержки на новый уровень – клиенты получают помощь мгновенно, в режиме реального времени. Например, сеть отелей Hyatt применяет круглосуточную поддержку клиентов через Facebook Messenger.

hyatt

3. Электронная коммерция через соц.сети станет крутым двигателем продаж

Facebook, Instagram, Twitter, и Pinterest предлагают пользователям делать покупки прямо из приложения. Snapchat начал тестирование и запуск такой функции весной 2016 г.

narsIG
Согласно исследованиям, 56% потребителей подписаны на страницы брендов в социальных сетях, чтобы не пропустить распродажи, а 31% потребителей – чтобы не пропустить новинки.

Эти потребительские привычки – отличный шанс для брендов. Люди заходят в социальные сети за интересным контентом, поэтому вместо размещения фото продукта с кнопкой «Купи сейчас», делитесь идеями для подарков и модными трендами (24% респондентов  заявляют, что полагаются в этих вопросах на социальные сети). Это отлично стимулирует он-лайн покупки и без прямого призыва к действию.

Ещё идеи? Демонстрация продукта и его возможностей. В 4 раза больше пользователей предпочитают посмотреть видео о новом продукте, чем прочитать о нём.

4. Виртуальная реальность находит всё больше путей применения в маркетинге

Виртуальная реальность среди всех медийных средств уникальна тем, что увеличивает вовлеченность, предоставляя захватывающий, запоминающийся опыт и создавая эффект присутствия.

VR

5. Эфемерный (исчезающий) контент будет набирать обороты

Snapchat начал этот тренд с видео-записями, которые самоуничтожаются через 24 часа. Недавно Instagram ввёл похожую функцию с возможностью делиться видео-записями.

Мы не предлагаем отказываться от профессиональных видео- и фото-съёмок, но исчезающие видео в Snapchat и Instagram – это хорошая возможность показать другую сторону вашего бренда через аутентичный, несрежессированный, неприглаженный контент.

Контент-идеи для этого инструмента:

  • Видео-инструкции
  • Закулисные видео
  • Конкурсы и призы
  • Рецепты
  • Интервью
  • Текущие события
  • Ежедневные или еженедельные видео-серии
  • Праздники
  • Анонсирование или презентация продукта

Главная особенность исчезающего контента — его человечность. Глянец и безупречность может вызвать скуку. А контент, показывающий не глянцевую, а в чём-то отвязную, несерьёзную сторону жизни вашего бренда, воспринимается на ура.

6. Многие бренды перейдут от Snapchat к Инстаграм-историям

Instagram представил своё обновление — «Instagram-истории» в 2016 году. И за 2 месяца заработал 100 миллионов ежедневных просмотров, а это две трети базы пользователей Снапчата. Поэтому предполагается, что бренды перейдут от Снапчата к Instagram-историям — фото и видео, которые уничтожаются через 24 часа.

Inst

Достоинства Instagram:

  • размер аудитории — 600 миллионов пользователей. Это в 4 раза превышает аудиторию Снапчата — 150 миллионов пользователей;
  • кроме того, Facebook является собственником Инстаграма, а это значит — ещё большая по численности целевая аудитория;
  • среди Instagram-пользователей — многие знаменитости и публичные фигуры.
  • отличный интерфейс;
  • больше инструментов для аналитики.

Поэтому от Instagram ожидается более высокий показатель ROI в 2017 году.

Что же ожидать SMM-менеджерам? Социальные сети постоянно меняются и нужно быть готовыми ко всему, а выше перечисленные прогнозы помогут легче сориентироваться и выстроить эффективную стратегию.

21 фраза, которые нельзя писать в e-mail переписке

Переписываясь по электронной почте, всегда помните – у ваших получателей очень мало времени. Люди не читают все письма, которые им приходят. И как же заставить их прочитать и ответить на ваше сообщение? Писать кратко, доступно и профессионально. И любыми способами избегать жаргонизмов и заезженных клише.

И никогда не используйте в вашей e-mail переписке эти фразы:email-info-2

13 трендов в дизайне логотипов на 2017 год

Мы требуем от логотипов слишком многого.

Они должны быть простыми, и в то же время передавать дух бренда, и находить отклик у потребителей. Они должны быть вне времени, оригинальными, в духе времени, соответствовать современным тенденциям графического дизайна.

Это слишком много для одного символа. Любой дизайнер скажет вам, что создание логотипа, удовлетворяющего всем этим целям – нелёгкая задача. Сегодняшняя инфографика иллюстрирует прогнозы о том, что будет в тренде в  2017 году.

logo-design-trends-infographic-2

Заказать создание стильного современного логотипа, а также редизайн логотипа вы можете, оформив заявку на нашем сайте.

Crowd_of_People-min

Что нужно, чтобы выделиться в этом перенасыщенном информацией мире

Источник — Harvard Business Review
АвторDorie Clark

Многие годы меня мучил один вопрос: как в этом безумном, перенасыщенном информацией  мире профессионалы своего дела дают понять, что являются экспертами в своей области.

В ходе исследований для моей книги «Выделись»,  я проинтервьюировала более, чем 50 топ-лидеров в разных областях. Моей целью было выявить лучшие практики успешных людей и то, что их всех объединяло.

Есть множество полезных техник — от «выращивания» доверенных лиц, которые потом пиарят вашу персону среди других, до поиска общих черт с людьми, в глазах которых вы хотите повысить свой престиж и авторитет.

Пришло осознание, что есть три фундаментальных элемента, делающие ваши идеи понятными и высоко оцененными.  Эти элементы основополагающи для всего остального.

Социальное доказательство. Заставляющее людей прислушиваться к вам.

Создание контента. Позволяет людям оценить качество ваших идей.

Нетворкинг, или сеть полезных знакомств и единомышленников. Ваши единомышленники сами распространяют ваши идеи.

Идеальная ситуация — когда вы пользуетесь всеми тремя элементами. При отсутствии двух или хотя бы одного элемента прорыв вашего сообщения, идеи  среди информационного шума практически невозможен. Понимание этой динамики поможет талантливым профессионалам, выбирающим наиболее легкие пути,  направить усилия на то, что с высокой вероятностью обеспечит признание их ценности.

Социальное доказательство

Люди, особенно занятые, стремятся экономить ментальную энергию. Для них характерно давать независимую оценку каждому человеку, с которым они вступают в коммуникацию: «Этот человек заслуживает доверия или нет?»

SocialProof

По факту, производить такие расчеты практически невозможно, если оценивающий человек находится вне зоны своей компетентности, так как в этом случае налицо недостаток информации. Поэтому социальное доказательство так важно.

Социальное доказательство – это метод, помогающий людям выносить суждение о чём-либо. Например, люди склонны покупать товары наиболее раскрученных брендов. Или если вы пришли в Гарвард с книгой-бестселлером по версии New York Times, то вас, с большой вероятностью, примут за своего.

HarvardStudents

Конечно, бывают исключения, часто вопиющие, но вообще социальное доказательство помогает навешивать ярлыки, чаще полезные, чем нет. Чтобы на полную использовать силу социального доказательства и гарантировать, что ваши идеи будут восприняты всерьёз — войдите в круг людей и институтов, которые известны и уважаемы в вашей отрасли. Станьте своим среди них.

Социальное  доказательство позволяет другим людям «расслабиться» на ваш счет. Это стимулирует их прислушиваться к вашим идеям более внимательно и непредвзято.

Создание контента

Вы не можете стать узнаваемыми в свой отрасли, если не делитесь идеями. Занятые профессионалы могут считать, что это бессмысленно создавать контент, учитывая переизбыток блогов, подкастов, чатов в соц.сетях. Это правда,  сейчас намного сложнее создать вирусный контент, чем в первые годы Ютьюба и Твиттера, но в любом случае это не должно быть целью большинства бизнесменов. Создание контента  – аудио, видео, текстового – служит нескольким целям бизнес-лидеров.

CreatingContent

Во-первых, это заставляет вас прояснить мысли по актуальной в вашей отрасли тематике.

Во-вторых, дает возможность наладить контакт с коллегами с помощью интервью или простого упоминания в посте. И в итоге это снабжает вас инсайтами о потребностях ваших клиентов.

Даже если вам не нужны 10 000 читателей , это бесценный способ вызвать доверие. Когда потенциальный клиент  упоминает о своей проблеме, у вас уже есть ответ – «Я как раз написал пост про это, давайте я вам вышлю». Уже тот факт что вы создаете оригинальный контент, а не просто цитируете других делает вас экспертом в глазах других.

Группа единомышленников

Ваши единомышленники тремя способами способствуют вашему признанию как авторитет. Во-первых, они дает доступ к разношёрстной группе людей, а это, в свою очередь, актуальную обратную связь от них и массу новых идей. Каждый ваш единомышленник, делясь вашими идеями или контентом, обращается к своей собственной аудитории. А это значит, что ваши идеи распространяются семимильными шагами. Эта группа людей уже сама формирует социальное доказательство.

Networking

Если главные игроки вашей отрасли ничего о вас не знают,  это может сыграть против вас. И наоборот, если вы попали в их круг, это повышает ваш авторитет и кредит доверия.

Существует множество способов сделать себе имя в выбранной области. Но прежде всего:  вы должны вызвать доверие, должны делиться своими идеями с широкой общественностью, и у вас должна быть  своя группа единомышленников, распространяющих ваши идеи и контент.

И даже в условиях перенасыщения и всеобщей передозировки информацией эти три элемента в совокупности дадут вам уверенность, что сделано всё возможное, чтобы вас голос услышали, а таланты признали.

2017 — год видео маркетинга

videomarketing

В 2016 году мы были свидетелями всплеска популярности видео контента как инструмента маркетинга. Новшества  типа  360° видео и прямых facebook-трансляций помогают маркетологам  адаптироваться к существующим реалиям  – дефициту времени и внимания пользователя. И создают цепляющий интерактивный визуальный контент. И это окупается.

Просмотр видео все больше доминирует в онлайн активности пользователей:  78% из них смотрят онлайн видео каждую неделю, 55% — каждый день. Если в маркетинговой стратегии для вашего сайта, блога, социальных сетей еще не нашлось места видео контенту, то вы упускаете огромные возможности взаимодействия и влияния на свою целевую аудиторию.

Проиллюстрируем, ссылаясь на авторитетные источники, почему 2017 будет годом видео маркетинга, и как маркетологи используют видео для достижения своих целей.

 

2017-the-year-of-video-marketing-infographic

 

Как добавить сайт в Google Webmaster и почему это так важно

Итак, вы создали крутой сайт. Объединили качественный контент и дизайн, собрали тысячу отзывов. И уже готовы поделиться своим творением с миром.

google-search-min

И как только вы загрузили сайт в сеть, он сразу же станет видим в поисковых системах, так?

Ну, возможно. Однако, для этого нужно намного больше, чем просто нажать кнопку «опубликовать сайт». Чтобы сайт стал видим в поисковиках, необходимо выполнить несколько действий.

Как Google находит ваш контент

Google, по его же словам, использует тысячи компьютеров для сканирования контента миллиардов интернет-сайтов. Этот сканер – Googlebot – поисковый робот начинает сканирование со списка уже существующих веб-страниц и дополняет данными карт сайтов из консоли Google Search.

В процессе сканирования  Googlebot ищет новые сайты, обновления существующих страниц, и любые неработающие ссылки.

Если новые страницы добавлены к карте вашего сайта, поисковый робот найдёт их, просканиурет их контент, и, основываясь на более чем 200 критериях оценки, впоследствии добавит в список страниц поисковой выдачи.

Если вы хотите проверить, есть ли уже определённый сайт в списке Google, введите в строку поиска —  search:sitename.com. Например, вот что показывает Google для сайта artismedia.by:

artismediagoogle

Если контент вашего сайта ещё не проиндексирован, Google не выдаст никаких результатов.

Если контент не найден, ваш следующий шаг – создать карту сайта, которая будет подтверждена поисковиком Google.

Сколько времени уходит на индексацию контента в Google?

Наши коллеги из Hubspot протестировали, сколько времени уходит у Google и Yahoo на сканирование и индексирование контента. Результаты ошеломляющие.

В случае публикации контента без ручной отправки обновленной карты сайта, у Google уходит  1375 минут просканировать новый контент, у Yahoo 1773 минуты. Грубо говоря, целые сутки только на сканирование контента.

Время на сканирование без карты сайта
С другой стороны, если вы запускаете новый сайт или добавляете новые страницы на существующие, стоит отправлять обновленную карту сайта на сканирование поисковыми машинами. Согласно исследованиям, после размещения обновленной карты сайта среднее время на сканирование новых страниц поисковым роботом  Google  составляет 14 минут, по сравнению с 245 минутами у Yahoo. Другими словами, новые страницы вашего сайта начнут генерировать органический трафик и конверсии  в тот же день.

Как подтвердить сайт в Google

Если у вас совершенно новый сайт, вы должны в первую очередь подтвердить сайт в сервисе Google Search Console и затем отправить сюда.

Если сайт уже есть и вы добавляете новые страницы, тогда вы должны отправить на сканирование обновленную карту сайта, чтобы гарантировать появление нового контента  в поисковой выдаче как можно быстрее.

search console

Чтобы подтвердить обновленную карту сайта, авторизуйтесь в Google Search Console > Crawl tab > Sitemaps.

Как только вы отправили обновленную карту сайта, Googlebot сразу же приступает к сканированию.

Основываясь на вышесказанном, может возникнуть вопрос: нужно ли отправлять обновленную карту сайта каждый раз при добавлении нового контента? Если вы работаете с очень важным контентом, который должен быть немедленно проиндексирован, то лучше осуществлять процесс отправки карты сайта вручную. Если же делаете незначительные апдейты и корректировки страниц, можно дождаться когда Google сам произведет сканирование и проиндексирует новый контент.