Исследователи из Массачусетского технологического института (МТИ) предприняли попытку опровергнуть недавние отчеты, предсказывающие, что искусственный интеллект сократит миллионы рабочих мест. Они пришли к выводу, что в настоящее время для многих работ в мире экономически выгоднее использовать человеческий труд, а не ИИ.
Китай за последние шесть месяцев одобрил более 40 моделей искусственного интеллекта (ИИ) для общественного использования.
Пекин, который начал одобрение в четырех траншах с момента запуска процесса около года назад, по последним данным одобрил еще 14 моделей ИИ в этом месяце. Среди компаний, получивших одобрение для своих моделей, были Xiaomi, 4Paradigm и 01.AI.
Читать далееСовременные технологии обещают ускорить, упростить и сделать покупки более точными, чем когда-либо. Тем не менее, почему же потребители все еще вынуждены стоять в очередях?
Проблемы, с которыми сталкиваются покупатели в магазинах, такие как медленные кассы и отсутствие продавцов-консультантов, остаются актуальными. Даже в онлайн-пространстве ситуация не намного лучше. Согласно опросам 20 000 потребителей в 26 странах, всего 9% из них удовлетворены опытом покупок в магазинах, а для электронной коммерции эта цифра всего 14%.
В исследовательском отчете за 2024 год мы изучили предпочтения и поведение потребителей, а также то, что влияет на их решения. Несмотря на наличие мощных устройств, таких как смартфоны, потребителям часто приходится тратить много времени на поиск товаров, чтение рекомендаций и отзывов, сравнение цен и оценку устойчивости продукции.
Большинство потребителей выражают желание использовать технологии, такие как боты (55%), дополненная или виртуальная реальность (55%) и искусственный интеллект (59%) в процессе шопинга. Даже те, кто еще не пробовал использовать искусственный интеллект при шопинге, хотели бы видеть, как он может помочь им в исследовании продуктов (86%), поиске акций (79%) или получении услуг и решении проблем (82%).
Когда технологии используются для улучшения опыта клиентов, а не просто как модный тренд, компании могут предоставить потребителям удобство и гибкость, которые они ожидают.
Три основные стратегические задачи для производителей и розничных компаний в эпоху искусственного интеллекта:
В опросах 2022 и 2024 годов примерно две трети потребителей подчеркнули важность доверия при выборе бренда, и потребители, управляемые целями, остаются самым большим сегментом рынка (45%). В целом 78% потребителей заявили, что устойчивость бренда для них важна, и 61% готовы менять свои привычки ради снижения негативного воздействия на окружающую среду.
Тем не менее только 41% потребителей считают, что у них достаточно информации для осуществления устойчивых покупок. Потребители хотят видеть, как компании соотносятся с областями, которые их наиболее интересуют. Но компании не предоставляют достаточно таких показателей.
Проблему можно решить с помощью решений генеративного искусства, предоставляющих данные в реальном времени. Они обеспечивают полный обзор предприятия и всей экосистемы цепочки поставок, предоставляя почти мгновенные понимания как об операционной эффективности, так и об экологических воздействиях.
Операции в реальном времени должны стать реальностью
Потребители хотят быстро находить нужные товары, вне зависимости от того, где они покупают. Информация о товарах в реальном времени, актуальные предложения и цепочки поставок в реальном времени могут помочь розничным сетям и брендам привлекать внимание покупателей, предоставляя им то, что они хотят, именно тогда, когда это им нужно.
Искусственный интеллект в рознице может помочь компаниям улучшить управление запасами, используя данные о продажах и рынке для более точного прогнозирования спроса. Но для максимальной пользы эти данные в реальном времени должны быть взаимосвязаны. Это означает, что бренды и розничные компании также должны способствовать созданию интеллектуальной цепочки поставок, позволяющей всем партнерам отслеживать продукты и точно прогнозировать, сколько времени потребуется, чтобы они попали в руки конкретных клиентов.
Управление цепочкой поставок в реальном времени и прогностическая аналитика также могут помочь компаниям выявлять узкие места и увеличивать оптимизацию. В больших географических регионах, таких как США и Россия, часто более эффективным может быть точное прогнозирование того, где и когда складировать товары в магазинах, чем выполнение цифровых заказов из централизованного склада.
На данный момент две трети потребителей узнают о новых продуктах в Интернете. Путем предвидения их потребностей, подбора рекомендаций и предоставления персонализированных рекомендаций онлайн искусственный интеллект может помочь компаниям представлять новые продукты тем клиентам, для которых они предназначены, не полагаясь на дорогостоящие торговые стенды для достижения целевой аудитории в магазинах.
Хотите сделать НОВЫЙ САЙТ, чтобы привлечь больше клиентов, или добавить интернет-доставку к существующему сайту с учетом трендов SEO и передовых технологий? Напишите нам https://new-artismedia-client.bitrix24site.ru/ , и мы поможем!
Искусственный интеллект и автоматизация открывают новую эру продуктивности, освобождая у людей время на то, чтобы они могли заниматься тем, в чем они лучшие — инновациями. С быстрым развитием технологий мы находимся на этапе, где можно генерировать практически что угодно, начиная от решения сложных задач и заканчивая созданием видеороликов с использованием бесплатных инструментов искусственного интеллекта.
Эти инструменты преобразовывают нашу жизнь и направляют нас по пути к более эффективной и креативной деятельности.
ВОТ СПИСОК САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ИИ 2023 ГОДА:
ChatGPT: Разговорный ИИ на высшем уровне
Одним из вирусных явлений в мире ИИ является ChatGPT, разговорный интерфейс, работающий на языковой модели GPT-3 от OpenAI. С помощью ChatGPT пользователи могут взаимодействовать с системой, вводя текстовые подсказки, такие как вопросы или инструкции, и получать текстовый ответ в различных формах, включая прозу, поэзию и даже компьютерный код. Этот мощный инструмент демонстрирует возможности генеративного ИИ и его потенциал трансформации коммуникации и создания контента.
Долгое время многие подозревали, что смартфоны и умные колонки прослушивают их личные разговоры.
Теперь компания Cox Media Group из Атланты подтвердила, что да, ваши устройства слушают вас. Более того, CMG гордится своей способностью выявлять «релевантные разговоры через смартфоны, умные телевизоры и другие устройства», используя искусственный интеллект для таргетированной рекламы местных компаний.
«Это правда. Ваши устройства вас слушают», — гласила страница на сайте CMG Local Solutions, которую впоследствии убрали. «С Active Listening CMG теперь может использовать голосовые данные для таргетированной рекламы именно тем людям, которых вы ищете.»
Читать далееWi-Fi Alliance официально представила спецификацию стандарта беспроводной связи Wi-Fi 7, определив производителям четкие правила для соответствия этому новому стандарту. Несмотря на то, что уже доступны устройства, совместимые с Wi-Fi 7, теперь производителям предстоит следовать установленным нормам.
Сертификация же Wi-Fi 7, следующего поколения беспроводных сетей для дома, предприятий и промышленных сред, ожидается к концу первого квартала 2024 года, согласно сообщению на сайте Wi-Fi Alliance.
«Wi-Fi Certified 7, основанный на технологии IEEE 802.11be, будет доступен до конца первого квартала 2024 года», отмечено в сообщении Alliance, индустриальной группы, устанавливающей стандарты Wi-Fi, а также стимулирующей внедрение и эволюцию технологии.
«Устройства с Wi-Fi 7 уже поступают в продажу, и Wi-Fi Certified 7 обеспечит международную совместимость, а также принесет передовую производительность Wi-Fi в следующую эру подключенных устройств», — добавлено в сообщении.
Читать далееБезусловно, одним из главных обновлений Microsoft для Windows 11 в 2023 году стало внедрение Copilot (ранее известного как Bing Chat). Этот чат-бот с генеративным искусственным интеллектом не просто цифровой помощник, а, по словам генерального директора Microsoft Сатьи Наделлы, станет «входной точкой в мир искусственного интеллекта на ПК».
Однако в отчете Gizmodo об устройстве Dell представлены интересные идеи использования генеративной функции ИИ, аналогичной Copilot, в будущих ПК с Windows.
По словам Dell, в будущем Windows 11 с Copilot сможет автоматически обнаруживать и устранять проблемы в системе или приложении. Например, при отсутствии подключения к Wi-Fi ИИ может самостоятельно предпринять шаги для восстановления связи.
Dell также предлагает, что следующее поколение ИИ в Windows 11 будет уметь автоматически адаптировать настройки в зависимости от местоположения и окружающей среды. Например, при обнаружении использования общественной сети в аэропорту, ИИ может активировать режим экономии заряда и повысить безопасность Wi-Fi. Также пользователь сможет управлять настройками с помощью голосовых команд, запрашивая у Copilot изменение яркости трекпада или переключение в режим производительности при редактировании видео.
Эти концепции были разработаны Dell в сотрудничестве с Microsoft, и ожидается, что значительное обновление Copilot в рамках Windows 12 будет выпущено в 2024 году.
Хотите сделать НОВЫЙ САЙТ, чтобы увеличить конверсию, или переделать существующий проект с учетом трендов SEO и передовых технологий? Напишите нам https://new-artismedia-client.bitrix24site.ru/ и мы поможем!
Цифровой маркетинг постоянно эволюционирует, поддаваясь влиянию технологических изменений и изменений в потребительском поведении. В 2024 года бизнесам будет критически важным оставаться на передовой и приспосабливаться к новым трендам. В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых тенденций в цифровом маркетинге, которые по прогнозам будут формировать индустрию в 2024 году.
Гиперперсонализация — не просто тренд, а острая необходимость на современном конкурентном рынке. Бизнесы все чаще прибегают к передовой аналитике, искусственному интеллекту и машинному обучению для предоставления индивидуализированного контента, рекомендаций по продуктам и специальных предложений. Этот уровень персонализации улучшает взаимодействие с клиентами и повышает вероятность конверсии.
Читать далееОнлайн-шопинг продолжает сталкиваться с трудностями, поскольку все больше потребителей отказываются от ограничений традиционных магазинов из-за проблем с поставками, предпочитая удобство цифровых площадок.
В этой эволюции онлайн-торговли, потребители требуют улучшений, причем высокий спрос на более индивидуализированный сервис становится приоритетом для онлайн-покупателей. Однако многие новички в электронной коммерции еще не освоили, как соответствовать этим ожиданиям.
Успех в электронной коммерции в значительной степени зависит от умения продавца создавать атмосферу традиционного магазина и обеспечивать интерактивный опыт с помощью персонализации.
В сложных экономических условиях онлайн-продавцам приходится максимально эффективно использовать свои ресурсы, предоставляя более персонализированный опыт, сосредотачиваясь на конкретных потребителях и оптимизируя расходы рекламного бюджета.
«Это, безусловно, эволюция, и персонализация продвинулась далеко от дней, когда мы могли только персонализировать электронную почту», — отметил Уоррен Джолли, генеральный директор компании adQuadrant.
С наступлением нового года искусственный интеллект стремительно расширяет возможности CRM-платформ, революционизируя взаимодействие бизнеса с клиентами и их удержание. Скотт Салкин, главный маркетолог в Gainsight, подчеркивает важность роста CRM-платформ в бизнесе как ключевого момента в 2024 году.
По мере того, как компании внедряют цифровые инструменты для снижения затрат, автоматизации ключевых рабочих процессов и предоставления персонализированного клиентского опыта в масштабе, такие технологии, как управление отношениями с клиентами и управление успехом клиента, будут иметь все большее значение в обеих моделях взаимодействия: от бизнеса к бизнесу и от бизнеса к потребителю.
Тем временем многие эксперты по клиентскому опыту (CX-Customer Experience) видят увеличение использования новых технологий как способ смягчения угрозы потери клиентов и сокращения продаж. Отчет ежегодного исследования CX Landscape, выпущенный CallMiner в сентябре, подчеркивает, что макроэкономические вызовы будут существовать и в 2024 году.
Исследование показывает, что почти половина (45%) опрошенных экспертов по CX и контактных центров настойчиво высказываются о том, что они хотят, чтобы их организация в 2024 году делала больше с меньшими ресурсами в условиях текущей экономики.