Каждое явление, вещь и частица нашего мира запрограммирована  на стремление к совершенству. Мы, наделенные сознанием и разумом, можем развиваться еще эффективнее. Но при условиях с ограниченным бюджетом этот удивительный природный дар гаснет. Стремление быть лучше и делать лучше отходят на второй план, оставляя лишь желание экономить. На дизайне. На технологиях. На идее. На времени.  И как итог: провальный бизнес, непродуманный проект, неудачный сайт, неоправданные ожидания.

Человек, которого нет

Рецепт хорошего сайта прост. Это оригинальная, но логичная концепция, гармонично воплощенная в дизайне и технологиях. Если эти внешне простейшие пункты сделаны, значит, работа над сайтом закончена. Вернее, так, как правило, думает обыватель  – в нашем случае заказчик.

Работа заканчивается не тогда, когда был написан бездушно убедительный программный код. И не тогда, когда самобытный дизайнер иссяк в креативных замыслах. И работа заканчивается даже не тогда, когда все работает. Она приходит к своему логическую завершению лишь тогда, когда все работает идеально, совершенно, безупречно. Или, хотя бы, пытается так работать.

Но вот в чем парадокс. Если программист работает  в Google, значит, он прекрасный специалист. Но человек, не застрахованный от ошибок, бунтарства современных технологий и логических цепочек пользователей. Если дизайнер работает в Apple, то он гений своего дела. Но человек. Творческий – замыливается взгляд, играет эго и похвальное, но чрезмерное желание создавать новое. Никто не совершенен.

Именно поэтому существует еще одно звено цепочки, которое всегда скрыто под яркими переливами бриллиантов и изумрудов. Сделать сайт совершенным помогает тестировщик. Человек, о котором никто не помнит, но который прикрывает спины всех своих коллег. И именно за это компании готовы платить тестировщикам тогда, когда клиенты удивляются «а зачем нам тестирование сайта?».

Где конец работы, и где начало успеха

«Тестирование – это проверка на наличие очевидных ошибок и дефектов, которые могут возникнуть при использовании продукта рядовым пользователем. По сути, тестирование = обеспечение качества конечного продукта».

Нашего тестировщика Юру едва ли можно назвать невидимкой. Как минимум, потому что он нещадно продвигает все свои замечания и идеи, тем самым раня творческие души дизайнеров и теребя стальные нервы программистов.

«Работы без ошибок не бывает. Ни у программистов, ни у дизайнеров, ни у верстальщиков».

Для рядового пользователя тестирование – это скучная техническая профессия, когда специалист копается в коде программиста. Или человек, который высасывает проблему из пальца. Но Юра явно не будет рад таким словам, сказанным в лицо или за спиной. Потому что тестирование – более емкий и творческий процесс, чем вы можете себе его представить.

«Тестирование – это не только ошибки в программном коде. Это еще проверка безопасности, юзабилити, соответствия ожиданий и реальности в техническом задании, дизайна, верстки и взгляд на проект со стороны неопытного пользователя».

Множество объектов для тестирования могли бы создать ощущение, что тестировщик заходит на сайт и начинает ломать его всеми доступными способами. Но это не соответствует реальности. Тестирование – отнюдь не хаотичный, а продуманный процесс, имеющий четкую структуру. Причем чем дальше по этапам тестирование уходит вглубь, тем дороже становится цена каждой ошибки.

Этапы тестирования:

1. Тестирование ТЗ. Проверка логики утверждений, двусмысленных формулировок, соответствия ожиданий заказчика и реальности в ТЗ.
2. Тестирование дизайна. Проверка полей, отступов, шрифтов, цветов. Взгляд со стороны пользователя и эстетических соображений.
3. Тестирование верстки. Проверка соответствия нарисованного макета с тем, что получается на выходе.
4. Тестирование сайта. Общая проверка на адаптивность, кроссбраузерность, скорость работы, контент.
5. Регрессионное тестирование. Тестирование уже проверенных участков исходного кода. Часто применяется к конкретным модулям.

Ошибка на этапе регрессионного тестирования стоит гораздо больше, чем, тестирование дизайна. И по этой же аналогии обнаруженные проблемы с адаптивностью могут повлиять на все, вплоть то ТЗ. Подобные ошибки влияют на практически все этапы, что были до этого. Именно поэтому даже после последнего, пятого этапа, тестирование не заканчивается. В большую игру вступает великое бета-тестирование.

В крупных компаниях бета-этап проводится с помощью всех сотрудников корпорации. В менее масштабных фирмах оценивать сайт с точки зрения обычного пользователя  берутся знакомые тестировщика.

«Деловому интернету» хочется искренне сказать за спикеров из крупных, престижных компаний. Спасибо за то, что у белорусских специалистов различного профиля есть возможность получить зарубежный опыт. За то, что мы видим тех, кто делает масштабные, глобальные вещи. И спасибо за то, что мы можем понять, каким должен быть деловой интернет, а каким он быть не должен.

«Деловой интернет» – это кладезь профессионалов, экспертов в своей сфере. Слушая доклады белорусских спикеров, невольно проникаешься уважением и ощущением того, что белорусский интернет, как и бизнес в целом, двигается вперед, интенсивно развивается.

Спасибо каждому белорусскому спикеру, который составил презентацию и смог обернуть ее в четкие, выверенные слова. Спасибо каждому, кто поработал над тем, чтобы собрать статистические данные и сделать на их основе выводы. Спасибо в принципе, что хоть кто-то что-то делает. Белорусский интернет действительно двигается вперед, благодаря чему и проводится «Деловой интернет».

Но истинное, самое искреннее и вдохновенное спасибо хочется сказать Гетцу Трилхаасу из Google. Или Марку Завадскому из Алиэкспресс. Или Витовту Воробьевасу, председателю Литовской ассоциации электронной коммерции. К сожалению, именно им. К огромному сожалению…

Каждый знает разницу между небом и землей. И это устойчивое выражение воплотилось в моей голове именно тогда, когда после профессиональных, толковых выступлений наших спикеров перед аудиторией вышел Гетц Трилхаас.

Все любят Google, и, понятное дело, устоять перед соблазном похвалить Гетца практически невозможно. Но, по правде говоря, это здесь не при чем. Наши спикеры – эксперты. И этим все сказано. У них есть знания, опыт. Но нет кредо. Нет вдохновения. Нет стремления развиваться не только самим, но и мотивировать на это других.

Каждый знает, что хороший преподаватель или тренер не тот, который много знает, а который еще сможет мотивировать своих подопечных получать знания и использовать их в жизни. Здесь ситуация аналогичная. Наши спикеры попытались покорить сердца гиков, слыть профессионалами. А Гетц вдохновил, подкрепляя слова о высоком и статистикой, и фактами.

Яркая, живая речь. Обращение к конкретным людям. Вопросы, размышления, импровизация. В конце концов, страсть, граничащая с фанатизмом и пафосом. Этим же пользовался Завадский из Aliexpress. И Витовт, приехавший к нам из соседней Литвы. В их глазах и словах видно, что они любят то, что делают. Что они как раз те, кто уходят с работы поздней ночью, или не уходят вовсе. Которые относятся к своим коллегам, как к людям, клиентам, как партнерам, миру, как к реальности, за которую они в ответе.

Нисколько не умаляю заслуг белорусских экспертов. Мы не понаслышке знаем, что такое работать. Что такое двигать бизнес вперед, развиваться, быть профессионалами своего дела. Но человек по своей природе ленив. Более того, в обществе не так много людей, готовых брать на себя инициативу, взваливать на себя бремя лидера и быть ответственным за развитие отдельных сфер, или всего общества. И если кто-то не решится, то мы будем стоять на месте. Именно поэтому после трех дней конференции за плечами остался опыт, знаний, и… осадок. Осадок серого, лишенного красок и романтики города. Понимание того, что завтра и я, и эти спикеры, и участники конференции вернутся в рабочие будни, замкнутся на своей работе, своем окружении, и не будут думать масштабнее.

Может, «Деловому интернету» стоит стать менее деловым? Может, нашим экспертам нужно поступиться профессионализмом и стать людьми, выступающими для людей, а не гиков? Может, пора стать лидерами, такими же, как сотрудники Google или Facebook?Тогда и слова о притихшем и спокойном Минске, которыми была открыта первая статья о “Деловом интернете”, станут не такими серыми и печальными. Ведь вдохновение и вера, они как вирус – передаются от человека к человеку так, что сложно остановить.

Несколько недель назад белорусское интернет-сообщество посетила приятная новость: среди всех европейских доменных зон .by – самая быстрорастущая. С ноября 2013 по декабрь 2014 года рост составляет 5,7%, что больше любого европейского домена.

Предпоссылками для столь серьезного достижения можно считать сразу два фактора. Во-первых, политика государства, направленная на то, чтобы белорусские сайты размещались именно на белорусских доменах. Во-вторых, в отличие от большинства развитых в коммерческом плане европейских стран, белорусский сегмент интернет-коммерции находится на этапе развития.

Но о развитии белорусского интернета говорит не только факт того, что активно развивается доменная зона .BY. Важной статистикой, позволяющей убедиться в позитивной динамике роста байнета, на «Деловом интернете-2014» поделился генеральный директор TUT.by, Александр Чекан.

Согласно статистическим данным Gemius, Hoster.by, МТС и GFC, белорусский интернет развивается весьма интенсивно. На сегодняшний день проникновение интернета по территории нашей страны составляет 71%, 4,873 млн. пользователей. В день интернетом пользуются 3,1 млн. белорусов, что превзошло результат предыдущего года на 15 процентов. Изменился качественный состав байнета – увеличивается доля взрослых и пожилых пользователей.

Если говорить о технологиях, то главными достижениями байнета являются новая зона .БЕЛ, а также увеличение внешнего шлюза до 600Гбит/сек. Успехов байнет достиг и в партнерстве – в Беларусь пришел PayPal и представитель Google.

Самыми прибыльными сферами в белорусском интернете является e-commerce ($500 млн) и покупки за рубежом ($200 млн.). Хорошие перспективы для роста у игровой сферы, рекламы, на рынке приложений и музыки, а также в гэмблинг-сфере (покер, форэкс).

Впрочем, в то же время организатор конференции и основатель портала TUT.by, Юрий Зиссер, пусть и разделил мнение о том, что белорусский интернет развивается, сообщил, что революционных событий в байнете быть уже не должно.

Еще 5 цитат Юрий Зиссера с конференции «Деловой интернет»:

«Интернет — неотъемлемая часть жизни. Аудитория в этом году стабилизировалась. В интернет пришли «старики». Почему-то до сих пор ни один измеритель не исследует особую аудиторию — детей до 15 лет, хотя очень многие из них пользуются интернетом, и мы это знаем»

---

«Увеличилось суточное потребление интернета. В среднем белорусы «ходят» в интернет через день. Я думаю, что прогресс в этом смысле будет продолжаться».

---

«Старикам, наверное, труднее овладеть мобильными устройствами доступа в интернет, но те, кто помоложе, все больше пользуются смартфонами, планшетами для интернет-доступа. Так что «мобилизация» — это явный тренд, который продолжается».

---

«Интернет стал повседневностью, и каких-то революционных перемен, наверное, уже не будет».

---

«Очень мало белорусских медиаресурсов могут выжить на рекламные деньги. Зато много денег уходит на коммерцию, игры, услуги и так далее».

За что иностранцы ценят Беларусь, и Минск в частности? Уставшие от бешеного ритма своих мегаполисов, они ищут спокойствие, размеренность, гармонию. Им хочется отдохнуть от шума и грязи, и вкусить чего-то более умиротворенного. Например, антураж Минска.

С одной стороны, этот антураж безгранично эстетичен и удивителен. С непривычки хочется остаться в этом райски умиротворенном месте и никогда не вспоминать о суете и проблемах.

Но с другой стороны это чрезмерное спокойствие может создать ощущение, будто город чахнет в своей гармонии, излишне апатичен, просто плывет по течению. Минск действительно не самый насыщенный событиями город, и если говорить о листопадной осени, то тем более.

Но нет-нет, да и в эту золотистую пору года у нас случаются события, позволяющие нам чувствовать себя живыми. Если более 1000 человек собираются в одном месте ради того, чтобы поговорить об одной и той же теме, значит, город уже не мертв и ищет пути для развития.

«Деловой интернет» сделал большой скачок вперед. Два года назад он проводился в ДК Профсоюзов. Характерный запах старых ковров, деревянных стен и различного рода советских помещений если не мешали профессиональной коммуникации, то явно создавали не самый приятный антураж.

Теперь «ДИ» повзрослел. Концептуальный отель «Ренессанс Минск», дверной круговорот на входе и приветливые лица девушек, регистрирующих участников на мероприятие, дали знать о том, что теперь все гораздо серьезнее. Об этом могло сказать и количество участников, коих было более тысячи. О серьезности ситуации мог сказать состав участников: тут можно было увидеть не только гиков, интересующихся всем, что связано с интернетом, но и пиарщиков, журналистов, преподавателей, бизнесменов, инструкторов фитнес-центров и владельцев интернет-магазинов.

Разношерстностью отличился и состав самих выступающих. Открыл день, по традиции, Юрий Зиссер, а затем эстафета была передана партнерам мероприятия, ООО «Хёндэ АвтоГрад». Их новая рекламная кампания, «Беларусь, а не Белоруссия! Хёндэ, а не Хундай!», пришлась по вкусу если не всем, то большинству, особенно «жителям» Твиттера и завсегдатаям Facebook.

Затем эстафету переняли докладчики tut.by, hoster.by, и, конечно же, докладчики Google, Алиэкспресс, Wargaming, Facebook,  AdForm и Яндекс. Такой внушительный список докладчиков не мог не привлечь на мероприятие более тысячи интересующихся, и именно поэтому «ДИ-2014» можно считать настоящим чудом для осенней поры.

Впрочем, кому интересны эти рассказы об экспертах и интернете. Гораздо интереснее то, что во время кофе-пауз на конференции были безумно вкусные пирожные, суши, сэндвичи и бесплатная кола. Некоторые накладывали себе добрую тарелку-две и ходили гулять по роскошным мостикам отеля для того, чтобы вскоре вернуться вновь за новой порцией. Coca-Cola разместила интересный стенд, позволяющий написать на баночке, что пожелает душа, и я не преминул воспользоваться этой возможностью.

Три дня, проведенные на «Деловом интернете», показали, каким может быть Минск. И показали, каким он быть не должен. Так же, как и показали это зарубежные спикеры…

Продолжение следует

Ранее в общих чертах мы уже рассматривали вопросы юзабилити, дизайна и позиционирования. ..И так уж вышло, что стороной мы обошли настоящего короля сайтов, и веб-сферы в целом. Скромно, но величественно, в тени прежде пребывал, но сегодня выходит Его Величество контент. Простите – Контент.

Красивые сайты – это великолепно. Мы любим красивый дизайн, как и любят его еще миллионы. Но смысл в такой красоте, которую одновременно приятно созерцать, но которую все же нельзя отнести к искусству?

То же самое касается технологичных и удобных сайтов электронной коммерции. Можно сделать удивительно продуманный ресурс, позволяющий продавать огромные партии товара. Но вас с легкостью обойдет бренд, претендующий на более человечное отношение к покупателям.

Контент может выполнять сразу несколько функций:

• Развлекательная
• Продвигающая
• Информационная
• Организационная
• Формирование образа
• Формирование лояльности аудитории и т.д.

Но, к сожалению, так же, как люди не могут понять важности уникального и концептуального дизайна для любого веб-ресурса, они не могут понять и важность уникального, весьма частного и особенного контента. Впрочем, еще хуже, когда у вас есть контент, но он ограничивается услугами копирайтера или рерайтера. Такие тексты нужны роботам, но являются плевком в сторону ваших посетителей.

Как не быть скучным и действительно увлечь своих посетителей – это целая наука. Наука, которую трудно разработать, легко не понять и невозможно забыть.

Уникальность

Словосочетание «уникальный контент» стало бельмом на глазу. Но изначальный смысл, вкладывающийся в «уникальность», несколько отличается от требуемого сегодняшними запросами пользователей.

Еще несколько лет назад за комильфо можно было считать любые тексты, отличающиеся от миллиона других. Сфера копирайтинга и рерайтинга процветали как никогда, ведь вместе с продвижением SEO прекрасно работали такие инструменты, как покупные ссылки и заказные статьи. Но теперь, когда люди устали от бесконечных блогов на темы копирайтинга, создания сайтов и продвижения в поисковиках, необходимо нечто действительно уникальное и интересное.

Теперь рерайт никому не нужен. Необходим действительно уникальный контент, основанный на креативе, красоте слога и фактической основе. Только желание людей распространять ваш контент, делать его виральным, позволит вашему ресурсу двигаться в плане продвижения, продаж или повышения лояльности пользователей. К этому, кстати, стремятся и поисковые системы, вводя поведенческие алгоритмы.

Поэтому, творите, ищите, создавайте, думайте. Ни в коем случае не делайте контент для контента. Делайте такие материалы, которые хотелось бы читать и возносить вам самим.

Наглядность

О том, что в материале должна быть графика, таблицы и другие наглядные способы донесения информации, знают все. Мы об этом тоже писали в предыдущих заметках о юзабилити. Но что такое наглядность, по всей видимости, знают не все.

Наглядность – это не одна картинка со стоков. И даже не две. Наглядность – это когда ваше изображение, график или инфографика сопровождают текст, но могут существовать отдельно от вашего материала.

Мы бы могли использовать не самое заезженное стоковое изображение, пытаясь симулировать наглядность нашей статьи. Но изображение ради изображения так же плохо, как контент ради контента. Данный материал не пособие для начинающих и даже не советы для бывалых. Это рассуждения, если хотите, эссе насчет того, каким должен быть подход к созданию контента. И именно поэтому в качестве иллюстрации мы использовали картину Сальвадора Дали “Постоянство памяти”. Это символ безумного творческого поиска.

Контент должен быть результатом творчества. Об этом мы говорили и будем говорить еще не раз. Большинство наших клиентов об этом не задумываются, не добавляя контент вовсе или прибегая к обычному копирайтингу.

При этом творчество – не обязательно что-то художественное или глубоко эстетичное. Аналитика, анализ и сбор фактов – тоже творчество, ведь при этом контент выходит уникальным. Часть наших клиентов делают сайты на основе контента. Например, http://tgt-trade.com/. Весь сайт создан на основе аналитики и руководствах по тому, как управлять активами или работать с брокерами. И именно на этом строилась структура сайта и его концепция.

И на этом должен строиться любой сайт, который делается для людей.

Эдвард в Милане. Или в Турине.

Такое мини-интервью было бы лучше сделать в каком-нибудь кафе, или другом приятном месте. Так было бы правильнее, так было бы красивее. Но в итоге антураж располагал к рабочему ритму, который, впрочем, был сразу же разрушен нашей с Эдвардом беседой.

Эдвард Колос – первопроходец нашей рубрики BOOKWAR – работает у нас специалистом по работе с клиентами. В голове сразу возникает образ человека, который умело промывает мозги клиентам ради одной цели – получить новый заказ. Но, к счастью, все гораздо прозрачнее и искреннее.

Эдвард – очень умный, и в то же время простой в общении человек. Он легко расскажет о том, каким образом эволюция Дарвина отображается в Библии или другом религиозном писании, и в то же время профессионально составит программу тренировок, чтобы вместо мышц был камень, а вместо неуверенности в завтрашнем дне – закаленный железом дух.

Эдвард представляет, что он мистер Олимпия.

Эдвард – человек, который всегда стремиться быть лучше. Это человек, который легко заводит знакомства. И это человек, без которого нашей компании нужно будет еще оправиться. Но пока он с нами, а значит, можно легко и непринужденно побеседовать про книги, которые повлияли на его сознание и сделали его одержимым на том, чтобы стать лучше.

Во время нашего импровизированного интервью Эдвард практически ни разу не засмеялся. Те, кто его знают, привыкли, как минимум, к его улыбке. Но Эдвард скорее был похож на «Мыслителя» Родена, нежели на открытого парня с непрекращающимся потоком шуток и подколов. Вдумчивый, рассудительный и статный. В его фамилии определенно не хватает еще одной буквы «с» на конце. Впрочем, я прекрасно знаю, что это только на 10 минут интервью. Потом все станет как и прежде: с громким смехом и толикой иронии в адрес наших девушек. Но пока он вдумчив. Ведь он говорит о том, как важно размышлять над тем, что ты прочитал:

 «Я читаю медленно, но постоянно. Важно вдумываться в ту информацию, которую ты получаешь. Именно поэтому я читаю пять раз в неделю, но за месяц неторопливо могу закончить лишь одну книгу в 400-500 страниц. Важна не скорость, а то, как повлияют на тебя идеи, вложенные в страницы сочинения. Ведь именно ради них ты читаешь книгу. Именно свежие мысли ты ищешь на этих страницах».

Эдвард снимается в рекламе.

Эдвард легко общается с клиентами и новыми людьми. Он – тот человек, который рассказывает людям о том, что мы умеем и можем делать. И делает это искренне, пытаясь найти лучший вариант не только для нас, но и для клиентов. Не только для клиентов, но и для нас. И это, несомненно, приобретенный навык. Умение, полученное из книг и закрепленное на практике.

«Я обожаю книги о психологии взаимоотношений между людьми. Книги, которые помогают раскрывать духовные качества и заставляют человека задуматься о бытии, не только материальных ценностях. Поэтому я читаю не только профессиональные книги. Я обожаю художественную литературу. Хотя, мне нравятся и книги, которые основаны на реальных событиях, и в которых есть история главного героя – длинная, интересная и жизненная».

Последние слова Эд подчеркнул, задумавшись и мечтательно посмотрев в потолок. Не самый лучший объект для вдохновения, зато слова – весьма вдохновенные. У скольких людей интересная жизнь? Действительно та, которая удивляет и заставляет заниматься чем-то прекрасным? Наверное, именно поэтому одной из его любимых книг является произведение Теодора Драйзера «Финансист».

«Художественная книга, которая, так или иначе, вдохновляет на успехи в работе. Это книга про молодого финансиста, который является выходцем из мелкого сословия банковских служащих. Он знакомится с крупными акулами банковской сферы, начинает крутиться и развиваться.  В книге показывает циничность природы человека и мира в целом».

Из художественной литературы Эдварду нравится, как он и говорил, нечто жизненное. Наверное, это действительно вдохновляет на движение вперед. Например, как книга Генрика Сенкевича «Крестоносцы».

«Крестоносцы» – это исторический роман о Грюнвальдской битве.  Книга рассказывает о высоких моральных качествах, таких как долг, ответственность, братство и скромность», – улыбаясь, Эдвард добавил, что последний пункт явно не про него. «В книге настоящие исторические события, которые, происходили в мире. И они учат добру, чему-то светлому. Пусть своим, жестоким образом, но дает правильные ориентиры в жизни для мужчин».

Эдвард действительно интересный человек с развитым чувством моральных ценностей, долгом перед обществом и желанием меняться в лучшую сторону. Но было интересно узнать, что повлияло на профессиональное сознание нашего специалиста по работе с клиентами. И тут во главе стала, конечно же, книга Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей».

«Книга Карнеги – это библия для тех, кто хочет быть успешен, хочет уметь находить общий язык, быть уверенным в себе и, как говорится в книге, уметь заводить друзей. Книги Дейла Карнеги – хороший фундамент для тех, кто хочет себя реализовать как менеджер по продажам, менеджер по проектам, переговорщик или как аналитик. Это книга, которая учит общаться и, конечно же, уметь слушать».

Книга Карнеги – действительно практически вторая Библия для любого человека. В хороших компаниях едва ли можно найти сотрудника, который хотя бы не слышал о данном человеке и его сочинении. И, зная общительность Эдварда, об этом можно было догадаться. А вот о чем нельзя было догадаться, так это то, что в свое ТОП-5 он поставит книгу Карла Вигерса «Разработка требований к программному обеспечению».

«Книгу также называют библией для айтишников, аналитиков, тестировщиков, менеджеров по работе с клиентами. Данная книга помогает научиться выявлять требования клиентов и отображать их в спецификациях, технических заданиях. Она направлена на четкое и корректное изложение требований клиента. Именно конкретность и знание сути минимизирует риски при разработке сайтов и проектов».

Последнюю книгу Эдварду было выбрать сложно. Может, потому что за плечами слишком много страниц. И слишком много интересных идей различных авторов. Но выбор нужно было сделать. И им оказалась книга не самого крупного разряда. Но, тем не менее, заставившая говорить Эдварда крайне энергично и увлеченно. Речь идет о книге «Кирпичи 2.0» Данияра Сугралинова.

«История офисного работника, его жизни, никчемной жизни. А затем его преображения, ментального катарсиса. Как ему надоело быть простой офисной крысой, и как он преобразил свою жизнь. Книга дала безумный заряд энергии, заставила пересмотреть образ жизни, заставила пересмотреть свое… времяпрепровождение. Теперь моя работа гораздо эффективнее».

После интервью Эдвард некоторое время сидел, о чем-то задумавшись. В его наушниках как всегда громко играла музыка. Наверное, очередной катарсис. Или просто минуты, когда хотелось о чем-то думать. По-серьезному, без шуток и смеха. Прямо как скульптура Родена. Прямо как воплощение обычного человека, который пытается двигаться – неважно куда – просто двигаться. Сначала в мыслях, а потом в жизни.

WordPress – одна из самых популярных CMS в мире. И это не только благодаря тому, что в интернете без проблем можно найти бесплатную версию. Тысячи людей покупают данную CMS, и делают это не без явного желания. В чем причина такого интереса к WordPress?

Во многом популярность себе CMS обеспечила благодаря большому комьюнити. Большое количество пользователей призывает разработчиков создавать множество дополнений и плагинов, позволяющих расширить функционал сайта не потратив при этом практически никакого времени.

Лучшим вариантом для крупных коммерческих сайтов, особенно на постсоветском пространстве, является 1C-Битрикс. Так или иначе, если вы все же работаете с WordPress (что не так уж плохо), вам необходимо знать о плагинах, которые заметно смогут улучшить эффективность вашего ресурса.

Chartbeat

Chartbeat – эдакий Google Analytics, встроенный прямо в структуру CMS. Главным отличием от своего маститого конкурента является то, что данные собираются в режиме реального времени.

Как и Google Analytics, Chartbeat помогает лучше узнать аудиторию, ее поведение и желания. Отслеживаются посещения сайта, время пребывания на ресурсе, активность на страницах, уровень конверсии, а также различные демографические и иные характеристики пользователей.

LinkPatrol

Спам в интернете вездесущен. И думать, что ваш сайт от него защищен, как минимум, наивно.

Все дело в том, что на любом ресурсе есть скрытый спам, за которым нельзя уследить. Именно для этого и придуман LinkPatrol. Созданный командой SearchEngine, плагин позволяет следить, анализировать и управлять исходящими ссылками сайта.

OptinMonster

OptinMonster – прародитель плагинов для WordPress, предназначенных для сбора информации о клиентах.

Существует множество вариантов сборов данных, включая всплывающие окна, футеры, или же виджет в конце блога. OptinMonster активно используется с различными e-mail маркетинговыми инструментами вроде MailChimp, поэтому имеет в своем функционале аналитику A/B, подсчет конверсии и др.

PollDaddy Polls&Ratings

PollDaddy Polls&Ratings – это плагин, позволяющий сделать выбор между 20 различными типами вопросов и рейтингов.

Вы сможете настраивать шаблоны по своему усмотрению, анализировать результаты и выводить их на страницах в различных формах. Вы можете скрывать пункты вопросов, добавлять рейтинги в посты, комментарии. Также можно воспользоваться виджетом «Лучшие».

WooCommerce

Для коммерческих проектов WooCommerce является идеальным вариантом. С ним сайт на WordPress становится машиной e-commerce.

WooCommerce разработан WooThemes, ветеранами WordPress комьюнити. Плагин позволяет продавать все. Вы сможете управлять платежами, опциями доставки, отчетностью, маркетингом, налогами и другими необходимыми для коммерции платежами.

Прошли те времена, когда достаточно было просто присутствовать в интернете. Но не ушли те дни, когда на большинстве сайтов не хочется находиться. Причем объективно – все не так плохо. Но как пользователь (а в случае ArtisMedia – придирчивый пользователь), мы оцениваем сайты по всем составляющим. И если ресурс в чем-то слаб или не выделяется – мы считаем этот ресурс обычным. А обычный сайт – это плохой сайт.

Давайте начнем с дизайна. Мы не против простых, минималистических макетов. Любой хороший дизайнер знает, что чем проще, тем лучше. Но каждый раз, когда заказчик делает заявку на потрясающий функционал и грандиозные технологии, при этом экономя на уникальном дизайне – нам так и хочется спросить: «А кто будет сидеть на вашем сайте?».

Мы – люди воспитанные. И деньги клянчить любой ценой не хотим. Этого и не делаем, соглашаясь с нашими заказчиками. Но какое удовольствие мы получаем, делая сайт вроде http://axismoda.by. Или http://kali.by/. Таким сайтам доверяешь. Такие ресурсы хочется покликать, даже если они тебе безразличны. И именно такие сайты мы хотим делать в идеале.

Мы не настаиваем на суперкрутом дизайне. Но мы крайне советуем УНИКАЛЬНЫЙ дизайн. Потому что шаблоны, композитные сайты и ресурсы-однодневки – дело хорошее. Но не цепляющее. Не потрясающее.

Идем дальше. Контент. Раньше мы грешили и наполняли наш сайт и социальные сети чужим контентом. Причем скучным контентом, вроде «5 ошибок SEO-продвижения». Тема – прекрасная. А вот источник – один из миллионов сайтов, просто рерайтящих тексты друг друга  и пытающиеся собрать 1000 уникальных пользователей в сутки. Такой контент никому не нужен. Или нужен апатичным бестолковым людям. Настоящий отклик, настоящий «экшн» живет здесь http://vozduh.afisha.ru/. Или тут http://www.snob.ru/.

Есть и белорусские примеры: onliner, kyky, citydog. Только с маленькой поправкой: наши электронные СМИ одержимы идеей быть аналогами печатных. Они создают рубрики, постоянные серии статей, пишут на одну и ту же тему или наоборот – ищут инфоповод там, где его в принципе нет. Отсюда ТОП-10 твитов недели и прочая… Хватит. Эти сайты хорошие – просто их можно сделать лучше.

Делитесь своим опытом. Делитесь искренними мыслями. Не будьте похожими ни на кого – будьте самими собой или образом, который вы все придумаете. И главное – делитесь эмоциями.

Эмоции – важнейший пункт. Мы не видим эмоций на сайтах. Вспомните телевизионную рекламу. Вам нравится маркетинг Доси, Дени или Colgate? Эти эксперты и наигранные сценарии задевают в вас какие-либо чувства? То-то же. А нравится ли вам Coca-Cola? Или реклама Burn, Sprite? Они пытаются развлечь, создать что-то новое. Они делятся своими эмоциями, показывая, как можно веселиться вместе с баночкой coca-cola. Веселиться то можно так же и без нее, но не в этом суть. Добавьте вашему проекту жизни.

Станьте интереснее.

Вы знаете, как интернет быстро начал развиваться в 2000-ом? А в 2005? А в 2010? Сейчас, в конце концов? В том и дело.

Наша CMS оставалась тем же уютным уголком в жестоком мире IT, но с каждым годом все меньше выделялась на фоне растущих многоэтажек в виде профессиональных CMS от того же  1C, и все хуже стояла под напором стихий в виде новых тенденций. Тренды, язык, требования и задачи сайтов, всего рынка менялись с ужасающей скоростью. Да, у нас были и есть талантливые программисты. Но если каждый раз переделывать CMS под новые тенденции – кто будет работать над сайтами? А кто будет добавлять поддержку новых языков программирования? Кто будет переписывать скрипты под HTML5, если мы отдыхаем в море работы? Вот и стал наш талантливый ребенок проблемным, да еще и отстающим, чего признавать нам долго не хотелось.

Аргументы и факты

Мир упрощается. Он становится понятнее (вернее, старается таковым стать), автоматизируется и вообще старается превратить жизнь в рай.  1C-Битрикс – прекрасный пример того, как можно сделать сложные вещи понятными.

Управлять CMS довольно просто. При этом с ней довольно несложно даже создавать и обновлять сайты. Именно поэтому мы начали сотрудничать с 1C-Битрикс, став золотым сертифицированным партнером и делая проекты практически только данный движок.

Мы сами являемся поклонниками «простой» религии. Именно поэтому однажды мы отказались от своего детища в пользу современного и профессионального сервиса. И хоть нам грустно, но мы не жалеем. И у нас на это есть пять причин.

1. Мы долго сотрудничаем с 1C-Битрикс. Мы доверяем им, а они – нам.
2. С Битрикс просто работать как пользователям, так и разработчикам.
3. Руководство пользователя представляет собой не 27-страничный гайд, а серию онлайн-курсов.
4. Готовые модули – их заметно больше, чем было у нас. При этом установить их можно в один клик без помощи программиста.
5. С нуля не надо писать практически ничего. А если и надо, то прикрепить это не составит труда.
6. Мы соврали. Есть шестая причина – и она самая важная. Постоянные обновления и поддержка. Нам не надо заморачиваться по поводу обновления движка – об этом заботятся другие. Мы же создаем сайты. Много сайтов. Классных сайтов.

Трудности перевода

Но не все так солнечно на небосклоне Битрикса. Вернее, он тут практически не при чем – так сложились обстоятельства. Для того, чтобы перейти с собственной CMS на новую, пришлось постараться. У нас на сайте было:

• Море контента
• Океан работ в портфолио
• Миллион контактов
• Гуглы полезной информации
• Мириады уникальных предложений и сервисов

Работа у нас не останавливается ни на секунду. И снова вопрос – кто будет сидеть и переносить/прикреплять все модули, «фишки», контент и портфолио? Это заняло бы не один месяц. Пришлось писать обработчик, который переносил контент и базы данных автоматом. Занялся этим наш программист Алексей, за что ему нечеловеческое спасибо.

Правда, даже с обработчиком пришлось повозиться. Часть информации перенести было невозможно, как и различные модули. Пришлось работать вручную. Но большую часть работы все равно выполнило детище Алексея.

Учитывая, как была дорога для нас ArtisCMS, мы с уверенностью можем говорить о том, что переход на 1C-Битрикс не дань моде, а банальная необходимость. Мы опечалены, что были вынуждены расстаться со своим детищем, но не огорчены. Ведь теперь мы можем сконцентрироваться на создании сайтов. Множества сайтов. Классных сайтов.

На прошлой неделе наш сайт artismedia.by перешел с собственного движка ArtisCMS на 1С-Битрикс. Скажем откровенно – прощаться со своим детищем, с которым мы прошли огонь, воду, землю, воздух и пятый элемент, сложно. Такое состояние ностальгической печали с легкой улыбкой на лице  и грустным трепетом в сердце.  Но время меняется. Мы развиваемся. А значит, оглядываться в прошлое нет смысла. Мы сделаем это еще раз специально для вас – по старой дружбе. Но только в виде исключения.

А давайте сделаем что-то свое…

Жила была компания Artis Media, и были у нее сыновья  и дочери… По канонам жанра, сага должна начинаться именно так. Но у нас было все проще. Молодая, амбициозная команда, собравшаяся за небольшим столом, решила создать свою CMS для сайта. Сейчас данная мысль кажется чересчур наивной, но тогда, в далеких 2000-ых (читай, криминальные 90-ые), интернет находился на совсем ином уровне. Достойных, отзывчивых движков, да еще и бесплатных (2000-ые же, какой e-commerce, вы о чем?) на рынке не было. А если и были, то они все равно нас не интересовали. Мы строили свой космолет с блэкджеком и сайтами, и категорически хотели собственные, уникальные продукты.

Мы не будем рассказывать КАК это происходило. Процесс создания CMS весьма обыденный: брэйнштормы, случайные идеи, печатающие в бешеном темпе пальцы и едва ясные от недосыпа головы. Но мы добились своего – наш космолет пролетал более десяти лет…

Почти безграничные возможности

Наш движок был похож на маленький деревенский домик. Без изысков, вряд ли претендующий на лавры гениальности и почета, но все же уютный и теплый. Ах да, при этом еще и свой. Мы могли делать с сайтами весьма многое.

1. Возможность внесения изменений в структуру  сайта, редактирование всех уровней навигации, от самого верхнего до самого нижнего подраздела. Возможность неограниченного добавления новых разделов и страниц.
2. Возможность редактирования всех текстовых и графических материалов, размещенных на сайте.
3. Управление подключаемыми к системе модулями
   • Интернет-магазин
   • Новости
   • Поиск по сайту
   • Регистрация и авторизация
   • Рассылка
   • Обратная связь
   • Погода (валюта)
   • Интерактивный опрос
   • Версия для печати
   • Вопрос-ответ
   • Форум
4. Возможность редактирования содержимого страницы в HTML-коде.
5. Возможность автоматического переноса страниц из раздела в раздел.
6. Создание резервной копии сайта.
7. Возможность добавлять разделы и страницы в архив.

Возможность, возможность, возможность… Это выдержка из .doc руководства пользователя ArtisCMS, содержащее в себе 27 страниц информации со скриншотами и тонной текста.

В принципе, так оно и было – на первые времена это были одни возможности. Но потом, как оно обычно и бывает, ребенок стал проблемным.

Продолжение следует…