База знаний Битрикс24 – это единый справочник для сотрудников компании. Инструмент помогает сохранить инструкции, регламенты, шаблоны документов, а также полезную информацию для каждого отдела. В результате упрощается коммуникация. Это особенно важно на удаленной работе: не нужно звонить сотрудникам и повторять каждый раз одно и то же.
Continue reading
Прогноз на 2021 год от Amazon
Dr. Werner Vogels вице-президент компании Amazon выдвинул 6 предсказаний о том, как технологии изменят нашу жизнь в наступающим 2021 году, который станет стартовой площадкой для изменений. В нашей статье мы перевели самые интересные прогнозы.
1. Облако будет везде
Дни централизации всех облачных возможностей в центрах обработки данных начинают исчезать. Сегодня в AWS есть регионы и точки присутствия (PoP) по всему миру, которые позволяют быть ближе к клиентам через облачные технологии. Они помогают быстро сокращать физические громоздкие центры обработки данных. По мере расширения сетей 5G операторы развертывают зоны длинных волн, в которых наблюдается низкая задержка и высокая пропускная способность.
Битрикс24, 1С, amoCRM, Мегаплан. Сравнение ТОП-4 CRM в Беларуси.
Исследование белорусского рынка CRM в 2019 году показало, что 71% компаний используют цифровые технологии для автоматизации работы. Из них 10% автоматизируют продажи с помощью СRM.
В Беларуси самая популярная CRM – Битрикс24. Система занимает 40% белорусского рынка. На втором месте находятся решения на базе 1С, а на третьем – AmoCRM.
В этой статье мы рассмотрим возможности ТОП-4 CRM на белорусском рынке и сравним системы по наиболее популярным критериям.
Интернет-магазин персональных продаж и живой магазин. Что нового в Битрикс24. Сеул (Часть 3)
23 сентября прошла презентация нового Битрикс24. Система объединила инструменты для управления компанией в период нестабильности. Новинки появились во всех блоках Битрикс24:
- Онлайн-офис,
- Задачи и проекты,
- CRM,
- Сайты,
- Магазины.
В статье рассмотрим обновления в разделах Сайты и Магазины:
- Интернет-магазин персональных продаж,
- Живой магазин,
- Авто SEO,
- Супер Блок.
Аналитические отчеты по звонкам, интеграция с Zoom, новые возможности CRM. Что нового в Битрикс24. Сеул (Часть 2)
23 сентября прошла презентация нового Битрикс24. Система объединила инструменты для управления компанией в период нестабильности. Новинки появились во всех блоках Битрикс24:
- Чат и звонки;
- Задачи и проекты;
- Мобильное приложение;
- CRM;
- Сайты;
- Магазины.
В статье рассмотрим обновления в разделе CRM:
- Контакт-центр;
- Новинки в CRM;
- Новый алгоритм поиска дубликатов.
Онлайн-офис и мобильное приложение. Что нового в Битрикс24. Сеул (Часть 1)
23 сентября прошла презентация нового Битрикс24. Система объединила инструменты для управления компанией в период нестабильности. Новинки появились во всех блоках Битрикс24:
- Чат и звонки;
- Задачи и проекты;
- Мобильное приложение;
- CRM;
- Сайты;
- Магазины.
В статье рассмотрим обновления инструментов онлайн-офиса и мобильное приложение Битрикс24:
- Чат и звонки;
- Задачи и проекты;
- Мобильное приложение.
Как выбрать чат-бота для интернет-магазина
По данным Forbes продажи в мессенджерах используют 76% компаний, предлагающих товары или услуги в онлайне, а 94% продавцов уже освоили соцсети.
Осуществлять продажи и консультации в режиме онлайн позволяют онлайн-консультанты и чат-боты. Они сокращают время на обработку заявок и экономят рабочие часы менеджеров по работе с клиентами.
В этой статье мы расскажем:
- Что такое чат-боты и что они умеют
- Какие бывают типы ботов
ТОП 5 лучших библиотек иконок
Сегодня существует огромное количество библиотек и готовых пакетов иконок, которые обновляются ежедневно и дополняются новыми коллекциями.
Каким образом дизайнеру не запутаться в разнообразии сервисов и найти лучший сайт, который будет удовлетворять всем его требованиям?
Мы проанализировали сайты по наличию разных параметров:
- Язык интерфейса – язык, на котором будет осуществляться поиск.
- Наличие разных форматов для скачивания, как растровых, так и векторных.
- Наличие фильтров для быстрого поиска всех возможных вариантов иконок с заданными параметрами.
- Возможность сохранять понравившиеся иконки в раздел «мои фавориты» или «избранное» для использования в дальнейшем.
- Наличие раздела «похожие варианты», при открытии которого система предложит иконки похожие по стилю и типу.
- Редактор иконки для изменения цвета иконки.
- Принадлежность к коллекции или «семейству». При открытии иконки показывает автора и весь icon pack с совершенно другими иконками, но выполненными в этом стиле.
В этой статье мы собрали ТОП 5 библиотек, которые насчитывают сотни тысяч иконок всевозможных форматов, типов, стилей и цветов.
Continue reading
Статистика e-commerce и 10 советов по развитию интернет-магазина
В 2020 году продолжают развиваться тенденции мобильных продаж:
- Число мобильных пользователей интернет-магазинов растет
- Голосовыми помощниками пользуются чаще
- Оплата наличными постепенно вытесняется мобильными платежами.
Как реагировать на эти тенденции и развивать интернет-магазин, читайте в нашей статье.
Continue reading
Дополненная реальность (AR) в интернет-магазине: 5 успешных кейсов
Как же обратить внимание клиентов на свой интернет-магазин? Таким вопросом задаются многие владельцы бизнеса. Существует множество решений, одним из которых является дополненная реальность (AR).
Внедрение AR в интернет-магазин повысит:
- узнаваемость бренда
- вовлеченность клиентов
- качество обслуживания клиентов
В этой статье мы разберем понятие дополненной реальности (AR) и рассмотрим интересные кейсы AR в онлайн и оффлайн магазинах.
Continue reading