CRM 2024: ИСПЫТАНИЕ ИИ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ПЛАТФОРМЫ

С наступлением нового года искусственный интеллект стремительно расширяет возможности CRM-платформ, революционизируя взаимодействие бизнеса с клиентами и их удержание. Скотт Салкин, главный маркетолог в Gainsight, подчеркивает важность роста CRM-платформ в бизнесе как ключевого момента в 2024 году.

По мере того, как компании внедряют цифровые инструменты для снижения затрат, автоматизации ключевых рабочих процессов и предоставления персонализированного клиентского опыта в масштабе, такие технологии, как управление отношениями с клиентами и управление успехом клиента, будут иметь все большее значение в обеих моделях взаимодействия: от бизнеса к бизнесу и от бизнеса к потребителю.

Тем временем многие эксперты по клиентскому опыту (CX-Customer Experience) видят увеличение использования новых технологий как способ смягчения угрозы потери клиентов и сокращения продаж. Отчет ежегодного исследования CX Landscape, выпущенный CallMiner в сентябре, подчеркивает, что макроэкономические вызовы будут существовать и в 2024 году.

Исследование показывает, что почти половина (45%) опрошенных экспертов по CX и контактных центров настойчиво высказываются о том, что они хотят, чтобы их организация в 2024 году делала больше с меньшими ресурсами в условиях текущей экономики.

Читать далее →

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ 2024: КЛЮЧЕВЫЕ ИННОВАЦИИ, ОЖИДАНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ В МИРЕ ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ

2024 обещает установить новые стандарты для борьбы с кибер-преступлениями и улучшенные стандарты онлайн-конфиденциальности. Основатель The Syndicate Group Чад Карденас, предвидит активное развитие кибербезопасности с уклоном в исследование новых методов защиты. Возрастающая роль канальной экосистемы и специализированных интеграторов станет ключевой тенденцией. В 2024 году изменятся требования по кибербезопасности под воздействием новых технологий и регулирующих рамок, включая расширение сферы соблюдения для организаций, обрабатывающих личные данные.

В этом году ожидается быстрое внедрение законов о конфиденциальности, и именно искусственный интеллект (ИИ) сыграет ключевую роль в этом процессе. Он уже оказал существенное влияние на кибербезопасность, помогая обороне создавать новые решения, но также предоставляя киберпреступникам возможность создавать более масштабные атаки. Использование ИИ и машинного обучения становится неотъемлемой частью кибербезопасности, и многие компании активно внедряют эти технологии в свои стратегии безопасности.

Читать далее →

В КОСМИЧЕСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ВМЕСТЕ СО SPACE PERSPECTIVE

Компания Space Perspective из Флориды нацелена на осуществление мечты о доставке туристов к границам космоса, представив тестовую версию своей инновационной космической капсулы. План компании включает шестичасовые полеты групп из восьми пассажиров и пилота на высоту 30,5 км, обеспечивая уникальную панораму Земли и космического пространства.

Герметичная капсула Spaceship Neptune пристегнута к огромному воздушному шару, наполненному водородом и размером с футбольный стадион. План полета предусматривает два часа на подъем, два часа на наслаждение видами космоса и Земли, а также два часа на спуск, осуществляемый постепенным выпусканием газа. Внутри капсулы предусмотрен максимальный комфорт для пассажиров с мягкими креслами, баром, туалетом, Wi-Fi и панорамными окнами.

Читать далее →

ВОЗДУШНОЕ ТАКСИ МОЖЕТ СТАТЬ СОВСЕМ СКОРО РЕАЛЬНОСТЬЮ

Летательный аппарат S4 eVTOL, разработанный компанией Joby Aviation, успешно провел свой первый демонстрационный полет в пределах Нью-Йорка, представляя вниманию общественности перспективу электрических воздушных такси. Мероприятие прошло в воскресенье, и было отмечено пресс-конференцией мэра Нью-Йорка Эрика Адамса, который подчеркнул городскую ориентацию на внедрение новых технологий в транспортной сфере.

Электрические воздушные такси (eVTOL) обещают революционные изменения в общественном транспорте, обеспечивая не только существенное снижение транспортных пробок, но и быстрые, комфортные перелеты над перегруженными районами города. Мероприятие было акцентировано на том, что использование подобных аппаратов не нарушит стандарты шумового загрязнения. На высоте приблизительно 500 метров S4 производит шум на уровне не более 45 дБА, что ощущается как что-то среднее между «звуками моря» и «шумом от пылесоса».

Визуальные материалы с демонстрации показывают, что окружающие могут свободно общаться, не повышая голоса, подчеркивая тем самым комфортность полетов на eVTOL. Это событие становится важным шагом в направлении будущего, где воздушные такси могут стать неотъемлемой частью городской мобильности, открывая новые горизонты в транспортной индустрии.

Думаете о том, как ОПТИМИЗИРОВАТЬ ПРОЕКТ, чтобы повысить конверсию, или создать НОВЫЙ ПРОЕКТ с учетом трендов SEO? Напишите нам https://new-artismedia-client.bitrix24site.ru/ и мы поможем!

ИИ-ВЕДУЩИЕ: НОВАЯ НОРМА?

Сервис Channel 1 совершает революцию в мире новостей, обещая с 2024 года представить полную версию своего информационного выпуска, в котором виртуальные телеведущие с использованием искусственного интеллекта станут главными лицами перед экранами зрителей. Этот инновационный проект переосмысливает привычное представление о традиционных новостях, предлагая контент, подлинность которого гарантирована источниками новостных порталов, однако переосмысленного и представленного фотореалистичным аватаром, управляемым ИИ.

Channel 1 позиционирует свой сервис как переходный этап в долгосрочном процессе вытеснения живых ведущих из информационного пространства. В новой эре пользователи смогут выбирать облик, поведение и другие персональные черты своих виртуальных телеведущих, тем самым индивидуализируя свой новостной опыт.

Читать далее →

EAZEYE: РЕВОЛЮЦИОННЫЙ МОНИТОР С ЕСТЕСТВЕННОЙ ПОДСВЕТКОЙ

17-летний изобретатель Луи Хуанг, основавший стартап Eazeye, представил свое уникальное устройство – монитор, который стал альтернативой существующим экранам с активной подсветкой, вызывающей усталость глаз. Идея Хуанга была в создании более доступного варианта по сравнению с дисплеями на основе электронных чернил, стоимость которых начинается от $1700.
Монитор Eazeye оборудован полупрозрачным базовым экраном, за которым находится отражатель солнечного света. Устройство имеет активную подсветку для использования в ночное время или при неблагоприятных погодных условиях. Разработка потребляет всего 5 Вт энергии, обладает 24-дюймовой диагональю, разрешением 1080p и максимальной частотой 75 Гц. Яркость монитора зависит от освещения в помещении и не превышает треть яркости обычных мониторов. Цветовая температура по умолчанию составляет 4000К.

Однако, несмотря на инновационность и доступность продукта (стоимость $545), многие тестировавшие устройство журналисты высказали замечания относительно его «сырости». Они отметили, что изображение на экране кажется слишком тусклым для комфортной работы, особенно при высокой освещенности, и посоветовали внести ряд улучшений в будущих версиях.

Думаете о том, как ОПТИМИЗИРОВАТЬ ПРОЕКТ, чтобы повысить конверсию, или создать НОВЫЙ ПРОЕКТ с учетом новых трендов? Напишите нам https://b24-rbite8.bitrix24.site/blog/ и мы поможем!

НЕЙРОСЕТЬ PIGEON МОЖЕТ ПОДСКАЗАТЬ ГЕОЛОКАЦИЮ МЕСТА ПО ФОТОГРАФИЯМ

Трое талантливых студентов из престижного Университета Стэнфорд представили свой уникальный проект — нейросеть PIGEON, способную с удивительной точностью раскрывать тайну местоположения на фотографиях.

Этот интеллектуальный ассистент произвел фурор в мире высоких технологий. Согласно заявлению разработчиков, PIGEON не только угадывает страну, в которой была сделана фотография, в впечатляющих 95% случаев, но и позволяет определить место съемки с невероятной точностью — до 40 километров!

Эта технология открывает дверь для множества возможностей, начиная от повседневных приложений, таких как уточнение геолокации в социальных сетях, и заканчивая важными областями, такими как поиск пропавших людей или расследование преступлений. Все это стало возможным благодаря уникальному сочетанию инноваций в области искусственного интеллекта и стремления молодых умов к переменам.

Читать далее →

GOOGLE ДЕЛАЕТ ГИГАНТСКИЙ ШАГ К МИРУ БЕЗ ПАРОЛЕЙ С НОВОЙ НАСТРОЙКОЙ PASSKEYS

Google делает ключи доступа основным методом входа для своих личных аккаунтов. Теперь пользователи увидят приглашение использовать ключ доступа при входе. Они могут отказаться, но ключи доступа быстрее и безопаснее паролей, также устойчивы к фишингу. Этот шаг поддерживает движение к будущему без паролей.

Что такое ключ доступа?

Passkey, или ключ доступа, представляет собой уникальную форму пароля, создаваемую специальным алгоритмом, а не пользователем. Для его использования необходимо иметь отдельное устройство, такое как приложение на телефоне, специальная флешка и lт.д., которое генерирует эти уникальные ключи.

Принцип работы ключа доступа основан на асимметричном шифровании. При его создании генерируются два ключа: открытый, который хранится на сервере, и закрытый, который остается только на устройстве пользователя и никуда не передается.

Когда сервер требует использование ключа доступа, он отправляет сообщение на устройство пользователя с запросом подписать его закрытым ключом. Зашифрованное сообщение затем возвращается на сервер, где оно расшифровывается открытым ключом. Если расшифровка проходит успешно, система подтверждает, что пользователь действительно подписал запрос своим ключом, подтверждая его подлинность.

Читать далее →

Будьте осторожны при сканировании QR-кодов: эксперты предупреждают о возможных неприятных сюрпризах

QR-коды удобны для посещения веб-сайтов, загрузки приложений и просмотра меню в ресторанах. Именно поэтому они стали инструментом злоумышленников для кражи учетных данных, заражения мобильных устройств и вторжения в корпоративные системы.

«Мы наблюдаем взрывной рост целевых атак на мобильные устройства, в том числе фишинговых атак», отмечает Керн Смит, вице-президент по предпродажам в Америке в компании по мобильной безопасности Zimperium с штаб-квартирой в Далласе.

«Большинство фишинговых сайтов ориентированы на мобильные устройства», — говорит он. «Причина в том, что злоумышленники знают, что мобильные устройства наиболее уязвимы к фишинговым атакам».

«Фишинг с использованием QR-кодов- quishing- отличный вектор атаки для злоумышленников, потому что они могут широко распространять QR-коды, и многие корпоративные системы борьбы с фишингом не предназначены для сканирования QR-кодов», — говорит он.

Читать далее →

ЧЕМ ПОЛЕЗНА МИНИ-КЛАВИАТУРА FIGMA CREATOR MICRO KEYBOARD

Figma Creator Micro представляет собой компактную механическую клавиатуру, спроектированную совместно с Work Louder, обеспечивающую быстрый доступ к основным инструментам и комбинациям клавиш в Figma.

Несмотря на то, что Creator Micro не является абсолютно новым продуктом, он представляет собой обновленную версию существующего устройства, разработанную с учетом потребностей пользователей Figma. Это не просто окрашенная под бренд Figma клавиатура Creator Micro, а улучшенная версия с добавленными функциональными возможностями. Менеджер по продукту Figma, Роб Бай, подчеркивает, что была проведена дополнительная настройка, учитывающая ключевые потребности дизайнеров в инструментах управления и создания контента.

Читать далее →