Архив рубрики: Без рубрики

2 способа интеграции Битрикс24 и 1С: на чем остановить свой выбор

обложка интеграц

Практически каждое предприятие использует программные продукты «1С». Это могут быть различные конфигурации: 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление компанией, 1С:Управление торговлей и другие.

Ни одна программа не может решать все задачи предприятия. Так, например, «1С» создана для ведения учета и составления отчетности. CRM нужна для работы с клиентами, ведения клиентской базы. Инструменты корпоративного портала необходимы для организации информационного пространства и общения между сотрудниками.

Чтобы исключить двойной ввод данных в разные системы, проводят их интеграцию. Например, продукты «1С» интегрируют с корпоративным порталом Битрикс24. Такая интеграция решает следующие задачи:

  1. Менеджеры видят состояние оплаты счетов, не выходя из CRM-системы;
  2. Менеджеры знают актуальные цены и ассортимент товаров;
  3. Изменения в Контактах и Компаниях синхронизируются с «1С»;
  4. Руководители получают автоматические отчеты без входа в «1С».

Интегрировать «1С» и Битрикс24 можно двумя способами: через 1С:Бэкофис либо с помощью двустороннего обмена.

Основные различия в возможностях. Бэкофис — это более простое и дешевое решение, которое имеет определенные ограничения, в то время, как синхронизация с 1С предусматривает более широкий функционал, но требует привлечения компетентных специалистов как со стороны Битрикс24, так и со стороны 1С.

Давайте подробнее рассмотрим плюсы и минусы обоих способов.

Что такое 1С:Бэкофис

1С:Бэкофис — это модуль, который позволяет работать с документами из 1С, не покидая CRM-систему Битрикс24. То есть если менеджеру необходимо выставить счет, он зайдет в карточку CRM и там же оформит необходимый документ. При этом все изменения подгрузятся в 1С автоматически.

Плитки

Модуль Бэкофис создает новых контрагентов в 1С на основании Лида, Контакта или Компании в Битрикс24. Если менеджер создает документ из сделки в CRM Битрикс24, то данный документ привязывается к контрагенту, за которым закреплена сделка.

Кнопка 1С

Преимущества 1С:Бэкофис

  • Относительно простая интеграция;
  • Бюджетное решение;
  • Менеджеры заполняют и проводят документы, не выходя из карточки CRM. Изменения автоматически сохраняются в 1С;
  • Реестр документов из 1С доступен в карточке CRM Битрикс24. Нужный документ можно выгрузить, не покидая Битрикс24.

Недостатки 1С:Бэкофис

  • У менеджеров нет возможности отслеживать состояние оплаты счетов через CRM;
  • Чтобы посмотреть актуальные цены на товары, каталоги, скидки, нужно обращаться в 1С;
  • Руководителям приходится заходить в 1С, чтобы увидеть отчеты.

Модуль 1С:Бэкофис поддерживает несколько конфигураций 1С в Беларуси:

  1. Управление торговлей для Беларуси в редакции 3.4;
  2. Управление компанией для Беларуси в редакции 1.6;
  3. Бухгалтерия для Беларуси, редакция 2.1.

Это решение подходит для небольших компаний, поэтому оно и предусмотрено на тарифе CRM+, а также на тарифах Команда и Компания в Битрикс24.

Приходите на наши семинары и узнайте об интеграции Битрикс24 и 1С на практике.

Что такое двусторонний обмен с 1С

Битрикс24 и 1С могут обмениваться следующей информацией:

  • Компании
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Адреса
  • Счета или сделки
  • Товары
  • Свойства товаров
  • Единицы измерения
  • Товары и группы товаров
  • Документы (печатные формы) — только из 1С в Битрикс24.

Синхронизация данных реализуется в режиме реального времени, вручную, либо по определенному расписанию.

При этом каждая конфигурация 1С имеет свои особенности обмена данными. Например, 1С:Бухгалтерия обменивается только счетами, а 1С:Управление торговлей обменивается с Битрикс24 сделками и заказами.

Синхронизация 1С и Битрикс24 решает 2 задачи:

  1. Выставление счетов и отслеживание хода выполнения заказа. Менеджер выставляет счет из карточки CRM. В 1С эти данные приходят в виде заказа. Когда счет будет оплачен, в Битрикс24 статус счета изменится на оплаченный.
  1. Синронизация товаров. Если есть интернет-магазин, можно видеть остатки товаров на складе прямо в Битрикс24. Из 1С в Битрикс24 подгружаются цены на товары, каталог, скидки.

Преимущества решения

  1. В CRM-системе отображаются остатки товаров;
  2. Появляется возможность контролировать процесс выполнения заказа в CRM;
  3. Нет необходимости вносить данные в каждую систему отдельно;
  4. Обмен данными происходит в автоматическом режиме.

Недостатки решения

  1. Сложный процесс интеграции (нужно привлекать квалифицированных специалистов);
  2. Относительно высокая стоимость внедрения.

Двусторонний обмен можно реализовать через модуль синхронизации, который поддерживает те же конфигурации 1С, что и модуль 1С:Бэкофис.

Двусторонняя интеграция с 1С доступна на тарифе Компания в Битрикс24.

Вывод

Итак, 1С:Бэкофис — это простое и бюджетное решение, которое подходит для небольших организаций. Основная задача, которую решает модуль, — выставление счетов и работа с документами прямо из CRM Битрикс24.

Двусторонняя интеграция с 1С — сложное решение, которое предлагает расширенный функционал: от синхронизации каталога товаров и цен до отслеживания статуса оплаты заказа из карточки CRM.

Если у вас есть вопросы по интеграции 1С и Битрикс24, вы можете обратиться к нам за бесплатной консультацией или посетить наш практический семинар.