Покупатели меняют свои привычки: они выбирают более дешевые продукты и тщательно сравнивают цены в Интернете, чтобы сэкономить. Брендам важно не только предлагать скидки, но и создавать качественный продукт и заботиться об экологии.
Несмотря на то, что люди тратят примерно столько же денег, как и раньше, бренды, дистрибьюторы и магазины сталкиваются с трудностями в онлайн-торговле. Покупатели все больше обращают внимание на то, какие продукты покупают, и хотят, чтобы их взаимодействие с брендом было приятным и особенным.
