Архив за месяц: Сентябрь 2014

Лучшие плагины для WordPress

WordPress – одна из самых популярных CMS в мире. И это не только благодаря тому, что в интернете без проблем можно найти бесплатную версию. Тысячи людей покупают данную CMS, и делают это не без явного желания. В чем причина такого интереса к WordPress?wordpress

Во многом популярность себе CMS обеспечила благодаря большому комьюнити. Большое количество пользователей призывает разработчиков создавать множество дополнений и плагинов, позволяющих расширить функционал сайта не потратив при этом практически никакого времени.

Лучшим вариантом для крупных коммерческих сайтов, особенно на постсоветском пространстве, является 1C-Битрикс. Так или иначе, если вы все же работаете с WordPress (что не так уж плохо), вам необходимо знать о плагинах, которые заметно смогут улучшить эффективность вашего ресурса.

Chartbeat

Chartbeat – эдакий Google Analytics, встроенный прямо в структуру CMS. Главным отличием от своего маститого конкурента является то, что данные собираются в режиме реального времени.

Как и Google Analytics, Chartbeat помогает лучше узнать аудиторию, ее поведение и желания. Отслеживаются посещения сайта, время пребывания на ресурсе, активность на страницах, уровень конверсии, а также различные демографические и иные характеристики пользователей.

LinkPatrol

Спам в интернете вездесущен. И думать, что ваш сайт от него защищен, как минимум, наивно.

Все дело в том, что на любом ресурсе есть скрытый спам, за которым нельзя уследить. Именно для этого и придуман LinkPatrol. Созданный командой SearchEngine, плагин позволяет следить, анализировать и управлять исходящими ссылками сайта.

OptinMonster

OptinMonster – прародитель плагинов для WordPress, предназначенных для сбора информации о клиентах.

Существует множество вариантов сборов данных, включая всплывающие окна, футеры, или же виджет в конце блога. OptinMonster активно используется с различными e-mail маркетинговыми инструментами вроде MailChimp, поэтому имеет в своем функционале аналитику A/B, подсчет конверсии и др.

PollDaddy Polls&Ratings

PollDaddy Polls&Ratings – это плагин, позволяющий сделать выбор между 20 различными типами вопросов и рейтингов.

Вы сможете настраивать шаблоны по своему усмотрению, анализировать результаты и выводить их на страницах в различных формах. Вы можете скрывать пункты вопросов, добавлять рейтинги в посты, комментарии. Также можно воспользоваться виджетом «Лучшие».

WooCommerce

Для коммерческих проектов WooCommerce является идеальным вариантом. С ним сайт на WordPress становится машиной e-commerce.

WooCommerce разработан WooThemes, ветеранами WordPress комьюнити. Плагин позволяет продавать все. Вы сможете управлять платежами, опциями доставки, отчетностью, маркетингом, налогами и другими необходимыми для коммерции платежами.

Обычный сайт – плохой сайт

Прошли те времена, когда достаточно было просто присутствовать в интернете. Но не ушли те дни, когда на большинстве сайтов не хочется находиться. Причем объективно – все не так плохо. Но как пользователь (а в случае ArtisMedia – придирчивый пользователь), мы оцениваем сайты по всем составляющим. И если ресурс в чем-то слаб или не выделяется – мы считаем этот ресурс обычным. А обычный сайт – это плохой сайт.

Давайте начнем с дизайна. Мы не против простых, минималистических макетов. Любой хороший дизайнер знает, что чем проще, тем лучше. Но каждый раз, когда заказчик делает заявку на потрясающий функционал и грандиозные технологии, при этом экономя на уникальном дизайне – нам так и хочется спросить: «А кто будет сидеть на вашем сайте?».

Мы – люди воспитанные. И деньги клянчить любой ценой не хотим. Этого и не делаем, соглашаясь с нашими заказчиками. Но какое удовольствие мы получаем, делая сайт вроде http://axismoda.by. Или http://kali.by/. Таким сайтам доверяешь. Такие ресурсы хочется покликать, даже если они тебе безразличны. И именно такие сайты мы хотим делать в идеале.

Мы не настаиваем на суперкрутом дизайне. Но мы крайне советуем УНИКАЛЬНЫЙ дизайн. Потому что шаблоны, композитные сайты и ресурсы-однодневки – дело хорошее. Но не цепляющее. Не потрясающее.

Идем дальше. Контент. Раньше мы грешили и наполняли наш сайт и социальные сети чужим контентом. Причем скучным контентом, вроде «5 ошибок SEO-продвижения». Тема – прекрасная. А вот источник – один из миллионов сайтов, просто рерайтящих тексты друг друга  и пытающиеся собрать 1000 уникальных пользователей в сутки. Такой контент никому не нужен. Или нужен апатичным бестолковым людям. Настоящий отклик, настоящий «экшн» живет здесь http://vozduh.afisha.ru/. Или тут http://www.snob.ru/.

Есть и белорусские примеры: onliner, kyky, citydog. Только с маленькой поправкой: наши электронные СМИ одержимы идеей быть аналогами печатных. Они создают рубрики, постоянные серии статей, пишут на одну и ту же тему или наоборот – ищут инфоповод там, где его в принципе нет. Отсюда ТОП-10 твитов недели и прочая… Хватит. Эти сайты хорошие – просто их можно сделать лучше.

Делитесь своим опытом. Делитесь искренними мыслями. Не будьте похожими ни на кого – будьте самими собой или образом, который вы все придумаете. И главное — делитесь эмоциями.

Эмоции – важнейший пункт. Мы не видим эмоций на сайтах. Вспомните телевизионную рекламу. Вам нравится маркетинг Доси, Дени или Colgate? Эти эксперты и наигранные сценарии задевают в вас какие-либо чувства? То-то же. А нравится ли вам Coca-Cola? Или реклама Burn, Sprite? Они пытаются развлечь, создать что-то новое. Они делятся своими эмоциями, показывая, как можно веселиться вместе с баночкой coca-cola. Веселиться то можно так же и без нее, но не в этом суть. Добавьте вашему проекту жизни.

Станьте интереснее.

Ода 1C-Битрикс, или почему же мы все-таки перешли на новый движок

Вы знаете, как интернет быстро начал развиваться в 2000-ом? А в 2005? А в 2010? Сейчас, в конце концов? В том и дело.

Наша CMS оставалась тем же уютным уголком в жестоком мире IT, но с каждым годом все меньше выделялась на фоне растущих многоэтажек в виде профессиональных CMS от того же  1C, и все хуже стояла под напором стихий в виде новых тенденций. Тренды, язык, требования и задачи сайтов, всего рынка менялись с ужасающей скоростью. Да, у нас были и есть талантливые программисты. Но если каждый раз переделывать CMS под новые тенденции – кто будет работать над сайтами? А кто будет добавлять поддержку новых языков программирования? Кто будет переписывать скрипты под HTML5, если мы отдыхаем в море работы? Вот и стал наш талантливый ребенок проблемным, да еще и отстающим, чего признавать нам долго не хотелось.

Аргументы и факты

Мир упрощается. Он становится понятнее (вернее, старается таковым стать), автоматизируется и вообще старается превратить жизнь в рай.  1C-Битрикс – прекрасный пример того, как можно сделать сложные вещи понятными.

Управлять CMS довольно просто. При этом с ней довольно несложно даже создавать и обновлять сайты. Именно поэтому мы начали сотрудничать с 1C-Битрикс, став золотым сертифицированным партнером и делая проекты практически только данный движок.

Мы сами являемся поклонниками «простой» религии. Именно поэтому однажды мы отказались от своего детища в пользу современного и профессионального сервиса. И хоть нам грустно, но мы не жалеем. И у нас на это есть пять причин.

1316495068_logo_bitrix

  1. Мы долго сотрудничаем с 1C-Битрикс. Мы доверяем им, а они – нам.
  2. С Битрикс просто работать как пользователям, так и разработчикам.
  3. Руководство пользователя представляет собой не 27-страничный гайд, а серию онлайн-курсов.
  4. Готовые модули – их заметно больше, чем было у нас. При этом установить их можно в один клик без помощи программиста.
  5. С нуля не надо писать практически ничего. А если и надо, то прикрепить это не составит труда.
  6. Мы соврали. Есть шестая причина – и она самая важная. Постоянные обновления и поддержка. Нам не надо заморачиваться по поводу обновления движка – об этом заботятся другие. Мы же создаем сайты. Много сайтов. Классных сайтов.

Трудности перевода

Но не все так солнечно на небосклоне Битрикса. Вернее, он тут практически не при чем – так сложились обстоятельства. Для того, чтобы перейти с собственной CMS на новую, пришлось постараться. У нас на сайте было:

  • Море контента
  • Океан работ в портфолио
  • Миллион контактов
  • Гуглы полезной информации
  • Мириады уникальных предложений и сервисов

Работа у нас не останавливается ни на секунду. И снова вопрос – кто будет сидеть и переносить/прикреплять все модули, «фишки», контент и портфолио? Это заняло бы не один месяц. Пришлось писать обработчик, который переносил контент и базы данных автоматом. Занялся этим наш программист Алексей, за что ему нечеловеческое спасибо.

Screenshot_5

Правда, даже с обработчиком пришлось повозиться. Часть информации перенести было невозможно, как и различные модули. Пришлось работать вручную. Но большую часть работы все равно выполнило детище Алексея.

Screenshot_6

Учитывая, как была дорога для нас ArtisCMS, мы с уверенностью можем говорить о том, что переход на 1C-Битрикс не дань моде, а банальная необходимость. Мы опечалены, что были вынуждены расстаться со своим детищем, но не огорчены. Ведь теперь мы можем сконцентрироваться на создании сайтов. Множества сайтов. Классных сайтов.

Светлая память ArtisCMS

114365695

На прошлой неделе наш сайт artismedia.by перешел с собственного движка ArtisCMS на 1С-Битрикс. Скажем откровенно – прощаться со своим детищем, с которым мы прошли огонь, воду, землю, воздух и пятый элемент, сложно. Такое состояние ностальгической печали с легкой улыбкой на лице  и грустным трепетом в сердце.  Но время меняется. Мы развиваемся. А значит, оглядываться в прошлое нет смысла. Мы сделаем это еще раз специально для вас – по старой дружбе. Но только в виде исключения.

А давайте сделаем что-то свое…

Жила была компания Artis Media, и были у нее сыновья  и дочери… По канонам жанра, сага должна начинаться именно так. Но у нас было все проще. Молодая, амбициозная команда, собравшаяся за небольшим столом, решила создать свою CMS для сайта. Сейчас данная мысль кажется чересчур наивной, но тогда, в далеких 2000-ых (читай, криминальные 90-ые), интернет находился на совсем ином уровне. Достойных, отзывчивых движков, да еще и бесплатных (2000-ые же, какой e-commerce, вы о чем?) на рынке не было. А если и были, то они все равно нас не интересовали. Мы строили свой космолет с блэкджеком и сайтами, и категорически хотели собственные, уникальные продукты.

Мы не будем рассказывать КАК это происходило. Процесс создания CMS весьма обыденный: брэйнштормы, случайные идеи, печатающие в бешеном темпе пальцы и едва ясные от недосыпа головы. Но мы добились своего – наш космолет пролетал более десяти лет…

Почти безграничные возможности

Screenshot_9

Наш движок был похож на маленький деревенский домик. Без изысков, вряд ли претендующий на лавры гениальности и почета, но все же уютный и теплый. Ах да, при этом еще и свой. Мы могли делать с сайтами весьма многое.

  1. Возможность внесения изменений в структуру  сайта, редактирование всех уровней навигации, от самого верхнего до самого нижнего подраздела. Возможность неограниченного добавления новых разделов и страниц.
  2. Возможность редактирования всех текстовых и графических материалов, размещенных на сайте.
  3. Управление подключаемыми к системе модулями
    • Интернет-магазин
    • Новости
    • Поиск по сайту
    • Регистрация и авторизация
    • Рассылка
    • Обратная связь
    • Погода (валюта)
    • Интерактивный опрос
    • Версия для печати
    • Вопрос-ответ
    • Форум
  4. Возможность редактирования содержимого страницы в HTML-коде.
  5. Возможность автоматического переноса страниц из раздела в раздел.
  6. Создание резервной копии сайта.
  7. Возможность добавлять разделы и страницы в архив.

Screenshot_2


Screenshot_3


 

Screenshot_4

Возможность, возможность, возможность… Это выдержка из .doc руководства пользователя ArtisCMS, содержащее в себе 27 страниц информации со скриншотами и тонной текста.

Screenshot_1

В принципе, так оно и было – на первые времена это были одни возможности. Но потом, как оно обычно и бывает, ребенок стал проблемным.

Продолжение следует…

SEO-хоррор

SEO – океан, полный подводных камней, дремлющих вулканов и вездесущих акул. Сегодня это рай, дающий безграничные возможности для маркетинга. Завтра это виртуальные стены сайтов, запачканные сгустками крови устаревшей оптимизации, и анти-героями в лице заказчиков и SEO-шников, рвущих на своих головах волосы от ярости к нелогичным и эгоистичным решениям поисковиков.

Если стать преданным посетителем расплодившихся в интернете ресурсов о создании сайтов, можно подумать, что над SEO сияет ясное солнце, и все, что нужно сделать – грамотно составить семантическое ядро и произвести внутреннюю перелинковку. Но данное мнение большинства далеко от реальности. Очень далеко. SEO – это хоррор, который для самих специалистов является и тяжким грузом, и неизбежной реальностью. И этот хоррор может быть с непредсказуемым финалом.

150798065_seo

Поисковики захватывают мир

Сколько зарабатывает Yandex? Каков оборот Yahoo? Что еще собирается купить Google? Конкретных ответов на этот вопрос мы не знаем, но всегда абстрактно можем представить масштаб данных компаний. И это неудивительно. Поисковые системы – конечный пункт назначения, дающий ответ на любой вопрос, при этом попутно забрасывая вас дополнительной информацией и коммерческими предложениями. Неудивительно, что поисковой маркетинг в такой ситуации оказывается бесполезным, сами системы доминируют в жизнях интернет-пользователей, а из-за бешеной монополии войти на рынок практически невозможно.  Поисковики диктуют свои условия, с которыми все обязаны мириться.

Восстание машин

Поисковики все меньше основывают свою работу на алгоритмах. Если изначально механизм был предсказуем и прост, то теперь вряд ли угадаешь – просядет твой сайт в выдаче из-за определенного действия, или же нет. Еще больше усугубляет ситуацию то, что сайты оценивают не люди, а бездушные роботы. По сути, все деньги, сделанные крупными поисковиками, является заслугой именно этих виртуальных созданий. Это пугает.

Табличка «закрыто»

С каждым годом количество отметок «not provided» начинает расти. «Not provided» — это запросы, защищенные протоколами и самим Google. К ним относятся пользователи Firefox 14 и выше, авторизованные пользователи одного из продуктов Google, а также те, кто включил функцию безопасного поиска в настройках браузера. Согласитесь, анализировать аудиторию с 50%+ «Not Provided» запросов сложно. А что будет, если поисковики будут продолжать следовать данной тенденции и в один прекрасный день решатся на полную шифровку данных?

Сложность не порок

SEO становится все сложнее. Отследить все факторы ранжирования практически невозможно, алгоритмы постоянно меняются, SEO становится дороже, да и сама эффективность инструмента без комбинации с другими уже не играет определяющей роли. Учитывая необходимость комплексного маркетинга, SEO все больше вязнет в болоте, из которого вряд ли выберется.

Хаос и анархия

Ввиду отсутствия конкурентов и несовершенства системы поисковики абсолютно не думают о пользователях, в определенный момент полностью меняя алгоритмы, факторы ранжирования и важность тех или иных характеристик сайт. Как можно объяснить заказчикам непредсказуемость поисковиков? И как отказаться от такого нестабильного инструмента, если им все равно пользуются миллиарды? Никак. Именно поэтому наши SEO-шники подобны Одиссею из Иллиады – находят решение там, где другие давно бы плюнули.

О дизайне вновь и вновь

В прошлый раз мы говорили о простейших правилах дизайна, которым стоит следовать, чтобы не потерять своих клиентов. Но в реальности тема дизайна гораздо обширнее, и дискуссировать «по поводу» и «без» можно до бесконечности. Делать этого мы, конечно, не будем, но новую порцию советов готовы выложить прямо сейчас, сиюсекундно.

shutterstock_163831865

Универсальные шрифты

Выберите шрифты, которые не только красивы, но и универсальны для всех устройств. Люди будут смотреть ваш сайт не только на ноутбуке, но и на мобильных устройствах. Некоторые широкие шрифты, например, прекрасно читаются на компьютере, но имеют обратный эффект для смартфонов. Кроме того, для быстрой скорости работы сайта попробуйте использовать не более двух семейств шрифтов. При фиксированной ширине страницы в строке должно помещаться от 15 до 20 слов.

Дочерние страницы

Как это ни странно, но свой путь пользователи начинают не с главной страницы, а с дочерней. Именно поэтому сайт нужно разрабатывать так, чтобы дочерние сайты не только были с похожим дизайном, но и со всей ключевой информацией. Услугу могут оказать шапка и футер страниц, а также навигация.

Адаптивный дизайн

Адаптивный дизайн давно стал трендом, поэтому не стоит отставать. В наше время существует очень большое количество устройств с разными разрешениями. Важно удовлетворить запросы всех пользователей, которые не будут пользоваться ползунками и отправлять вам отчеты и багах и ошибках.

Отказ от Flash

Во многом благодаря спорам между Adobe и Apple Flash все больше теряет популярность. На пятки наступает HTML5 и другие инструменты. Они гораздо практичнее, быстрее, дружественны к пользователю и способны работать на мобильных устройствах без плагинов. Именно поэтому скоро Flash как технология канет в лету, и его использование отнюдь не работает на перспективу.

Тестируйте дизайн

Microsoft генерирует дополнительные $80 млн. годового дохода только за счет того, что ее дизайнеры и маркетологи подбирают определенный оттенок синего цвета. Тестировать дизайн – крайне эффективный способ не только для того, чтобы вашим покупателям было комфортнее и приятнее находиться на сайте, но и для того, чтобы сделать более эффективные продающие страницы.

Всегда помните о том, что отношение клиентов к вам будет прямо пропорционально вашей ответственности  и скрупулезности при работе с сайтом.

5 верных способов потерять клиента за счет дизайна сайта

Хотите, чтобы ваши клиенты ушли. только лишь завидев сайт? Сделайте его блеклым и абсолютно непригодным для использования. Или же следуйте советам далее, дабы аннексировать сердца посетителей.

shutterstock_124286506

Непрофессиональный логотип

Логотип – это главный адвокат вашего бренда после самого продукта. Убедитесь, что он находится на самом видном месте, имеет высокое разрешение и наилучшее качество. Кроме того, сделайте так, чтобы, нажав на изображение, посетитель мог вернуться на главную страницу сайта. Это позволит ему легко ориентироваться.

Непонятная навигация

Если вы знаете собственный сайт как свои пальцев, это не значит, что пользователь может, и в принципе будет разбираться во всех уровнях ресурса. Основной функционал навигации, как правило, размещен в верхнем меню вдоль шапки. Также существуют вторичные элементы навигации по бокам, иногда в футере сайта. Поставьте маловажные ссылки в шапку или футер страницы, сократите меню до предела и поработайте над навигационным копирайтингом.

Беспорядок

В наше время клиента очень легко перегрузить информацией или образами. Именно поэтому, чтобы удержать посетителей, необходимо воспользоваться идеологией минимализма. Сократите количество графики до минимума, откажитесь от анимационных изображений. Сайт должен быть красивым, но не должен отвлекать внимание от самого главного – информации. Кроме того, распределите функциональные части сайта по всей плоскости страницы: в шапке, боковых панелях, теле и футере.

Бездумный выбор цветов

Использование нейтральной палитры сделает ваш проект элегантным и современным. Использование небольших цветных черточек позволит акцентировать внимание на заголовках. Кроме того, цвета сайта должны сочетаться с вашим логотипом и брендовыми решениями. Если ваш бизнес яркий и красочный – тогда и сайт нужно сделать соответствующим. Если же он строгий и деловой, то вам подойдет лаконичная палитра цветов.

Плохие изображения

Неконкретные, заезженные фотографии узнаются пользователями за секунды. Общие фотографии, использующиеся сотнями сайтов, будут играть против вашей репутации и сложат плохое впечатление о вашей компании. Именно поэтому покупайте хорошие фотографии, или даже наймите фотографа в штат. Изображения с плохим качеством лучше вообще не добавлять – текст без него в данном случае будет лучшим вариантом.

Кто-то думает, что при хорошем продукте дизайн неважен. Кто-то считает, что дизайн имеет определяющее место в бизнесе, проектах, жизни. Но по факту стараться надо над каждым звеном цепочки

10 вещей, которые вам стоит попробовать, чтобы увеличить конверсию сайта

Независимо от того, как хорошо продуман и проработан ваш маркетинг, повышение конверсии сайта должно входить в ваш список дел. Проводя прекрасные маркетинг-кампании, многие компании пренебрегают возможностью увеличить свою конверсию. Следующие десять пунктов помогут вам этого избежать.

shutterstock_188294909

1. Определите уникальное торговое предложение (УТП)

Все ваши продукты и услуги могут иметь сильные продающие стороны, но это не означает то же самое для ваших покупателей. Тестируйте ваши УТП в рекламных блоках, баннерах, социальных сетях. Однажды, обнаружив хорошие показатели конверсии, вы сможете использовать удачный прием на других каналах.

2. Дизайн landing page

Вы можете протестировать дизайн landing page в два этапа. Первый этап представляет собой отслеживание наиболее просматриваемых частей страницы при помощи Яндекс.Метрики.

Второй способ – сделать несколько вариантов дизайна, тестируя каждый из них в определенный промежуток времени. Наиболее удачный вариант подскажет вам секреты высокой конверсии.

3. Призыв к действиям на landing page

Пытаясь призвать покупателей к действиям, престижные маркетологи ставят вопрос: чего я хочу от пользователя на странице? Умные маркетологи задают себе иной вопрос: какие действия пользователя увеличат прибыль?

4. Текст landing page

Где разместить отзывы? Где лучше обозначить преимущества и новшества? Какие заголовки использовать в верху страницы, чтобы увлечь пользователя? Используйте такие показатели как уровень продаж и среднее время пребывания на страницах.

5. Оцените стоимость интернет и mobile траффика

Мобильный и интернет траффик конвертируются по-разному. Проверьте, как много бюджета вы затрачиваете на тот и другой каналы и что в итоге получаете взамен.

6.  Плохие источники траффика

Ориентируясь на показатели уровня отказов и конверсии, определитесь, на какой из каналов не стоит обращать внимания. По итогам анализа распределите бюджет заново на каналы с более эффективными показателями.

7.  Добавьте кнопку чата

Многие из ваших клиентов хотят поговорить, прежде чем приобретать товар или услугу. Установка чата не сильно увеличит ваши расходы, но значительно облегчит конверсию посетителей в лиды.

8. Кастомизируйте landing page по географическому признаку

Откуда приходят ваши продажи? Определите большинство территориальных областей и создайте отдельные страницы под них.

9. Конверсия возвращающихся клиентов

Вложите деньги в клиентов, которые зашли на сайт, провели на нем достаточное время, но не сконвертировали свои действия в покупку. Они заинтересованы в вашем предложении, но предпочли предварительно сравнить весь товар. Создайте для них страницы и тестируйте различные предложения.

10.    Процесс проверки

Создайте быстрый процесс проверки клиента. Чтобы готовый к конверсии покупатель быстро купил товар, не делайте этап проверки больше одной страницы и соберите минимум необходимой информации.

 

Тестирование – лучший путь к тому, чтобы увеличить конверсию сайта. Следуя десяти пунктам этой статьи, вы создадите мощный начальный импульс для увеличения вашей прибыли.

6 рекомендаций, чтобы сделать сайт-мечту для вашего бизнеса

С нынешними технически подкованными потребителями любой бизнес, независимо от масштабов и сферы деятельности, обязан иметь свой сайт. Каждый коммерческий проект без собственного интернет-ресурса ухудшает шансы компании на приобретение новых клиентов  и, следовательно, прибыли. Кроме того, хорошо созданный сайт позволяет малому бизнесу «тягаться» с большими корпорациями, выравнивая позиции на конкурентном рынке.

Предлагаем шесть простых рекомендаций, о которых нужно знать владельцам бизнеса при создании или реконструкции коммерческого сайта.

shutterstock_193255976

1. Независимое мнение

По данным 2013 года, около 85 процентов интернет-пользователей читают отзывы клиентов на сайтах. В 2012 году эта цифра была на 10% меньше, поэтому в ближайшем будущем наличие данного инструмента будет определяющим фактором в получении прибыли или терпении убытков.

Оставьте на сайте место для отзывов. Плагин, позволяющий покупателю оставлять свое мнение в режиме онлайн  —  весьма практичный и хороший вариант. Впрочем, еще лучше, если часть отзывов будут с посторонних ресурсов вроде Яндекс.Маркет или Facebook.

Очень важно иметь свежие отзывы. Поэтому не премините возможностью найти сотрудника, который будет собирать мнения клиентов о работе вашей компании.

2. Станьте социальными и доступными

Клиенты любят, когда есть возможность связаться с вами. Социальные сети не только дают им такую возможность, но и позволяют вам общаться с различными целевыми группами. Поэтому добавить на сайт социальные кнопки просто необходимо.

Кроме того, хорошей идеей окажется добавление кнопок «поделиться». Клиенты будут распространять любимые продукты и сервисы на своих страничках в социальных сетях, а это отличный дешевый способ рассказать людям о себе.

3. Приятный визуальный контакт

Сегодня пользователи питают особую любовь к сайтам с хорошим дизайном, предлагающим определенный интерактивный опыт. Будь то яркие изображения, видео или отзывчивый дизайн — сделайте встречу с вашим сайтом незабываемой.

Используйте качественные фото ваших продуктов или услуг, причем на главной странице — в обязательном порядке. Высококачественные фото и видео выделят ваш вебсайт среди ваших конкурентов.

4. Убирайте все барьеры на пути к покупке

Любой бизнес, продающий продукт в e-commerce, должен убирать барьеры на пути к покупке. Не обязательно создавать плиточный сайт а-ля Pinterest, но сделать путь к магазину легким необходимо.

Использовать для коммерции посторонние сайты такие как Etsy или Amazon как вариант – достаточно целесообразный. Но это очередной барьер на пути к покупке. Лучшим выбором будет создание корзины товаров и системы заказа, или же инвестирование дополнительного количества денег для разработки и поддержания интегрированного электронного магазина.

5. Свежесть и актуальность

Поддержка актуального контента на сайте показывает вашим потребителям, что вам можно доверять. Большинство страниц не требуют обновлений, но некоторые из них должны постоянно дополняться новой информацией.

Создайте блог или специальную страницу, на которых вы будете рассказывать о предстоящих проектах, новых продуктах и т.д. Это великолепный способ показать живой и процветающий бизнес, так же как и сделать вклад в продвижение сайта.  Google поощряет регулярно обновляющиеся сайты с релевантным контентом. Держите это в уме и всегда обновляйте сайт.

6. Докажите, что за экраном есть человек

Часто на сайтах компании забывают указать контактную информацию. Даже если у вас нет физического местоположения, забывая или намеренно не раскрывая контакты, бизнес будет терять клиентов и репутацию.

Пользователю ждут, что в любой момент покупки они смогут связаться с консультантом. Самым очевидным способом оправдать их ожидания является электронная почта, телефон и социальные сети.

Также важно добавить информацию об адресе вашего предприятия, даже если это офисный почтовый ящик. Данная информация в идеале располагается в нижней части любой страницы сайта.