Архив метки: контент-маркетинг

Вирусный контент: что делает его таким?

!!Viral

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в контент-маркетинге или гуру по созданию вирусного контента, вы, вероятно, в курсе, что почти невозможно предсказать, какой твит или видео станет суперпопулярным. Часто кажется, что это зависит от воли случая.

Три эксперта в контент-маркетинге поделились своими мнениями о том, что делает один контент суперпопулярным, в то время как другой навсегда остается погребенным в глубинах интернета.

Полагаясь на свои знания и опыт, эксперты рассказали о том, что же так выделяет вирусный контент:

«У каждого из нас есть мнение о том, какие типы контента являются вирусными: социальное видео без озвучки, обучающие видео ролики или новостные рассылки, отправленные в самое удачное время. Но независимо от формата, всё в конечном счете сводится к эмоциям. Вызывает ли у вас определенная история гнев, вдохновение, сочувствие? Создавая контент, каждый раз спрашивайте себя: не всё ли мне равно, если это будет в моей новостной ленте? Если все равно, то контент ничего не стоит. Лучший судья — ваши собственные привычки потребления онлайн-контента»

— Разработчик контент-стратегий в HubSpot

!share

«Создавая новый контент, задайте себе серьезно два вопроса: «Почему кто-то нажмет кнопку «поделиться этим»?» И «Поможет ли это кому-либо лучше выразить себя?» Если не находите ответа ни на один из этих вопросов, то у такого контента нет шансов стать вирусным. Люди делятся тем, что созвучно их внутреннему состоянию, эмоционально цепляет и впечатляет их. Ваша работа состоит в том, чтобы выявить и сформулировать этот ключевой фактор воздействия на эмоции пользователя.»

— Директор по маркетингу в Venngage

«За вирусным контентом стоят две взаимозависимые составляющие. Человеческая составляющая: когда контент вызывает такой эмоциональный отклик у пользователей, что они не могут не поделиться им. Это выдающийся контент. Техническая сторона: технологии социальных сетей измеряют степень вовлеченности пользователей, выстраивают закономерности её изменения с точностью до миллисекунды. Их понимание позволяет создавать еще более впечатляющий и вовлекающий контент. Взаимодействие этих двух составляющих и делает контент вирусным.»

— Директор по развитию в академии Hubspot

 

 

42 факта в цифрах о визуальном контенте

Особенности восприятия информации человеческим мозгом давно взяты на вооружение маркетологами. Маркетинговая статистика показывает, как визуальный контент влияет на охват целевой аудитории, лояльность и продажи.

Мы разделили эту статистику на категории: Общие факты, Видео, Новшества в визуальном маркетинге, Инфографика, Социальные сети.

Общие факты о визуальном контенте

1) 37% маркетологов назвали визуальный контент самым главным инструментом контент-маркетинга для бизнеса, уступающий только блогу (38%).

2) 74% smm-маркетологов используют визуальные инструменты в smm-продвижении, опережая блоги (68%) и видеоканалы(60%).

3) Услышав какую-либо информацию, три дня спустя люди едва вспомнят 10% услышанного. Если текст сопровождаеся изображением, три дня спустя люди вспомнят 65% информации.

4) B2C маркетологи осознают важность визуального контента больше, чем B2B маркетологи.

5) 51% B2B маркетологов ставили в приоритет создание визуального контента в 2016 году.
!b2c-content-priorities

Факты о видео-маркетинге

6) В 2017 году на видео контент приходилось 74% всего интернет-траффика.

7) Cisco прогнозирует, что глобальный интернет-трафик с видео составит к 2019 году 80% всего интернет-трафика.

8) 76,5% маркетологов и собственников малых бизнесов, которые использовали видео маркетинг, подтвердили что он оказал прямое влияние на их бизнес.

9) 34% B2C маркетологов заявили, что предварительно подготовленное видео будет иметь критичную важность для успеха контент-маркетинга в 2017 году.

10) В 4 раза потребителей предпочли бы посмотреть видео о продукте, чем прочитать о нём.

11) Более 60% маркетологов и владельцев малых бизнесов заявили, что планируют увеличивать вложения в видео-маркетинг в 2017 году.

12) 62% B2B маркетологов оценили видео как эффективную тактику контент-маркетинга в 2016 году.

13) Использование слов «видео» в теме электронного письма увеличивает процент открытия писем на 19% и количество кликов на 65%.

14) В опросе, проведенном HubSpot, в 2016 году 43% потребителей хотели видеть больше видео-контента.

!hubspotresearchvideo

Новые тенденции в визуальном маркетинге

15) В 2016 году 14 % маркетологов использовали прямые видео-трансляции.

16) Пользователи Facebook потратили в 3 раза больше времени на просмотр виде записей в этой соц. сети, чем традиционное видео.

17) 51% всех видео роликов просматривается с мобильных устройств — на 15% больше в 2015 году и на 203 % больше, чем в 2014.
MD

18) Видео короче 5 минут составляют 55% всего объёма видео контента, просматриваемого с мобильных устройств.

19) На 29% больше людей смотрели 360-градусное видео, чем то же смое видео в традиционном формате.

20) 85% взрослых потребляют контент на нескольких устройствах одновременно.

Факты об инфографике

21) Исследования движения глаз пользователей, показывают что интернет-читатели уделяют пристальное внимание содержательным изображениям. Если изображение релевантно тексту, читатели больше времени тратят на их просмотр чем на чтение текста на той же странице.

22) Инфографика получает в 3 раза больше лайков и репостов в социальных сетях, чем любой другой вид контента.

!infographics-liked-and-shared-more-(1)

23) Инфографика являлась фаворитом контент-маркетинга в секторе B2B: процент её использования вырос с 50% в 2015 году до 58% в 2016 году.

24) Люди следующие инструкциям с иллюстрациями, на 323% чаще достигают успеха, чем те, кто пользуется инструкциями без иллюстраций.

!illustrations-help-with-instructions

Факты о социальных сетях

25) Твиты с изображениями получают на 150% больше ретвитов, чем без изображений.

!tweetswithimages

26) При анализе более 1 миллиона статей, BuzzSumo обнаружил, что статьи с изображениями на каждые 75-100 слов получают в два раза больше репостов, чем без изображений.

27) Посты в Facebook с изображениями имеют показатель вовлеченности в 2,3 раза выше, чем посты без изображений.

!facebook-with-vs-without-image

28) Каждый день на Перископе просматривается объём видео, во временном эквиваленте равный 110 годам.

!periscope

29) В июне 2016 года в Инстаграме было зарегистрировано более 500 миллионов пользователей.

30) 55% маркетологов выбрали facebook как самую важную для них социальную сеть.

31) 85% Facebook-видео просматриваются без звука.

32) Facebook-пользователи каждый день просматривают 8 миллиардов видео каждый день.

33) Snapchat-пользователи каждый день просматривают 10 миллиардов видео.

34) Snapchat-пользователи каждую секунду делятся 9000 фото.

35) Органическая вовлеченность в Facebook увеличилась более чем в два раза в 2015 году, в Инстаграме – на половину.

36) Самая высокая органическая вовлеченность в Facebook — по постам с видео (13,9%) и изображениями (13,7%)

37) В июне 2016 в Снапчате было 150 миллионов ежедневных активных пользователей по сравнению с 110 миллионами в декабре 2016 года.

38) 44% онлайн-пользователей женщин используют Pinterest, по сравнению с 16% онлайн-пользователей мужчин.

39) На Shopify (платформа для управления продажами через мессенджеры и соц.сети) пользователи, зарегистрированные через Pinterest, тратят в среднем 80$, пользователи из Facebook — 40$.

40) В прайм-тайм часы Youtube собирает аудиторию совершеннолетних зрителей, по численности превосходящую аудиторию любого канала кабельного TV.

Youtube

41) Более 80% всех постов на Pinterest это репосты. Для сравнения — только 1,5% всех твитов это ретвиты.

42) Половина Youtube-подписчиков в возрасте от 18 до 34 лет признались, что чем бы они ни занимались, они бросят это занятие ради просмотра нового ролика на своём любимом канале.

16 трендов в E-mail дизайне в 2017 [Инфографика]

Перемены — единственное, что постоянно. E-mail маркетинг — не исключение.

За годы в e-mail маркетинге произошел ряд изменений и улучшений, что позволило дизайнерам превращать выпуски e-mail рассылок в настоящие маркетинговые шедевры.

Сегодняшняя инфографика поможет спланировать стратегию e-mail маркетинга на остаток 2017 года.

!!Email-Design-Trends-2017-V3

Фоновое видео: за и против

Использование фонового видео – дизайнерский тренд, вот уже несколько лет являющийся предметом горячих споров.

С одной стороны, оно ненавязчиво проигрывается, привлекая внимание пользователей, которые не особо любят долго на чем-либо концентрироваться.

С другой стороны, во имя эстетики страдает юзабилити. И сразу вспоминаются времена, когда страницы были нашпигованы гифками и флэш-анимациями.

Но уместно и со вкусом используемое фоновое видео – это только плюс для пользовательского опыта.

Достоинства фонового видео

Визуальная привлекательность

Fonovoe_video

Фоновое видео выгодно выделяет сайт среди множества статичных страниц.
С видеороликом на фоне сайт создаёт впечатление технологически продвинутого ресурса и с первых минут вызывает доверие пользователя и стимулирует его на дальнейшие действия.

Создание представления о сложном товаре, услуге

Многие бренды успешно применяют маркетинг впечатлений – погружение пользователя в позитивные эмоциональные переживания, ассоциируемые с брендом.

Фоновое видео для этого незаменимый инструмент. Кроме того, фоновое видео особенно хорошо для презентации сложного продукта или услуги. Помните, что пользователи всегда предпочтут просмотр видео чтению текста.

Улучшает SEO

Если ваш видеоролик уже размещён на нескольких платформах, это увеличивает SEO-ценность вашего сайта. Чем больше просмотров получает ваше видео, тем лучше его позиции в поисковиках.

!videoSeo

Добавление описания  с правильно подобранными ключевыми словами способствует лучшему ранжированию в поисковиках и восприятию видео.

Недостатки фонового видео

Низкая скорость загрузки

Видео-файлы, как правило, замедляют скорость загрузки веб-страницы. Решение этому – оптимизация видео-файлов. Но по сравнению с изображениями они всегда будут загружаться медленнее.

speedSite

Посетители уходят с сайтов, которые не загружаются мгновенно. Как говорят ученые, в наши дни время удерживания внимания у человеческих существ короче, чем у золотых рыбок.

Не адаптированы под мобильные устройства

У мобильных браузеров отключена функция проигрывания фоновых видео. Это ограничение на уровне операционной системы. Кроме того, многие пользователи до сих пор сидят на ограниченных тарифах мобильного трафика.

Слишком много элементов на странице

Больше — не всегда лучше. Слишком много элементов отвлекает. Вместо вызова определенных эмоций.

Фоновое видео, сделанное на «пять+»

Фоновое видео — не для всех. Слепое следование трендам только потому, что так «круче выглядит» может оказать медвежью услугу вашим клиентам.
Но если вы взвесили все за и против и до сих пор уверены, что оно для вас, то пройдитесь по следующему чек-листу:

Совместимо с брендом

Видео – это одно из средств передачи сообщения и духа бренда. Поэтому оно должно выражать то, что предлагает бренд, и быть выдержано в тонах, соответствующих общему фирменному стилю и цветовой схеме сайта.

Круто сделано

!video

Создание видео — довольно затратное мероприятие. Ресурсы будут потрачены зря, если результат будет ниже плинтуса. На что стоит обратить внимание:

Высокое качество. Какой бы ни был размер и длительность видео ролика, он всегда должен быть высокого качества. Пользователи, перейдя на ваш сайт, так или иначе посмотрят ваше видео, поэтому сделайте чтобы оно того стоило.

Сжатие. Буферизация создает впечатление, что сайт медленно грузится. Вполне достаточно 720р видеофайла с битрейтом 750-1250 кбит/сек.

Наложение слояпозволит скрыть недостатки слишком сжатого видео с помощью правильно подобранного оттенка.

Проигрывается только фоном

!NYC

Фоновое видео — только на фоне. Оно не является центром внимания на сайте. Поменьше отвлекайте пользователей:

поменьше движения. используйте плавные переходы, не отвлекающие внимание. Избегайте панорамной съемки и порывистых движений камеры.

— контрастный цвет текста. Текст поверх видео должен быть разборчивым —  с тенью и правильного контрастного цвета.

— выключенный звук. Самый простой способ увести пользователя с сайта  —это ролик, со звуком на автопроигрывании.

Короткое с ограниченным автоповтором

Помните, что это не полнометражное кино. Длинное видео — медленная скорость загрузки — то, что так не любят пользователи.

Ограничьте время ролика 10-15 секундами. Максимум – 30-40 секундами. Идеальный вес файла – 6 MB.

Повторы не должны быть бесконечными. Это только съедает ресурс пользовательского процессора, снижает скорость загрузки сайта. Для длинного видео установите однократный повтор. Для короткого — JavaScript кодом установите определенное количество повторов.

Не забывайте про пользователей мобильных устройств

Помните, что 56% онлайн-траффика приходится на мобильных пользователей. Несмотря на то что мобильные браузеры не проигрывают фоновые видео, вы все-таки должны чем-то удовлетворить таких пользователей. На сегодня нет другого обходного пути, кроме как заменить фоновое видео фоновым изображением.

Вывод: Фоновое видео подходит далеко не для всех сайтов. Чтобы гарантировать, что видео займёт свое место на сайте, необходимо проводить сплит-тестирование прежде, чем реализовать его на всём сайте.  Создавайте альтернативные страницы, рекламируйте  их и смотрите на реакцию пользователей.

Идеальная длина (в символах) всего в онлайне [Инфографика]

Насколько длинным должен быть твит? Пост в блоге? Или заголовок. Этими вопросами задаётся каждый, кто реализует контент-стратегию. В информационную эпоху самое ценное — это внимание. И десятки исследований проводятся, чтобы узнать, как удержать внимание пользователя.

Сегодня в инфографике — вывод таких исследований, выявивших оптимальную длину практичсекие любого online-сообщения:

Инфографика4

 

 

Как создавать более полезный, интересный, вовлекающий контент

Контент — это намного больше чем просто слова на странице. Это передача информации, предоставление знаний, рассказывание историй.

Другими словами, это коммуникация.

Как и с любым другим видом коммуникации, юзабилити — это ключевой фактор создания и публикации контента в интернете. Пользователь должен быть в центре внимания при дизайне, написании и форматировании текста.

Хороший дизайн превращает просто хорошую статью
в ценный информационный ресурс.

К сожалению, многие компании думают, что достаточно просто завести блог и наполнять его информацией.

Но это не тот случай. Контент, который невозможно применить, — бесполезен.

Исследования достаточно много говорят о том, как люди читают тексты из Интернета.  В основном это происходит по F-шаблону — пользователи скользят глазами по первым строкам абзаца, а затем спускаются вниз страницы к следующей смысловой точке.

F-template

Вывод: то, как представлена информация так же важно, как и сама информация.

Эта статья о том, как дизайн может радикально улучшить способ представления контента и сделать его легко воспринимаемым, полезным и интересным.

Дизайн и вёрстка

Самое важное при создании контента — сделать его читабельным.

Это включает стилизацию страницы, текста, отступы, и саму вёрстку.

Создавайте удобную для чтения длину строки

Длина строки зависит от двух составляющих:

  • Размер шрифта.
  • Ширина колонки.

Большинство экспертов советуют: количество символов в строке десктопного текста должно быть не меньше 45 и не больше 75, для мобильных устройств – не больше 50 и не меньше 35.

reading-line-comparison

 

Более длинный текст вызывает у пользователя усталость и нетерпение. Короткий — обрывист и трудночитаем.

Так как сейчас у многих пользователей мониторы и гаджеты с высоким разрешением, на многих сайтах используется увеличенный шрифт (20-22px) и широкая колонка текста (800-1000 px). Но любое сочетание читаемого шрифта и удобной длины строки является приемлемым.

Установите подходящие отступы и высоту строки

Во-вторых, слова текста должны быть хорошо различимы, но не настолько удалены друг от друга, чтобы создавать ненужные пустоты между словами, строками и абзацами.

Заметьте, как отступы внутри этого текста делают его удобочитаемым. Расстояние между строками разумно установлено, и вы знаете когда начинается следующее слово или параграф.

Особое внимание уделяйте расстоянию между буквами и строками. Большинство браузеров настраивают эти параметры по умолчанию, но ваши таблицы стилей могут их отменить и повлияет на читаемость текста. Расстояние между строками должно значительно отличаться от расстояния между абзацами.

line-height-vs-paragraph-spacing
Удалите отвлекающие элементы

На многих сайтах используются боковые панели для рекламы или размещения релевантного контента. Но большинство уже переходят на одноколоночный дизайн страницы.

Этому есть эстетические причины – страница выглядит чище и проще. Отсутствие отвлекающих элементов положительно влияет на вовлечённость и конверсию.

videofruit-no-sidebar

Videofruit упростил дизайн главной до одной колонки и обнаружил рост конверсии на 26%.

Пользователи в каждый момент времени фокусируется только на одном элементе, и не может разрывать внимание между основным контентом на главной и мигающими элементами по бокам.

Невозможно сказать определенно, должен ли быть сайдбар рядом с основным контентом — для каждого правила есть исключения. Но общее правило — вы должны снизить отвлекающий фактор до минимума. В идеале, в середине статьи пользователь не должен видеть ничего кроме текста, который он читает в настоящий момент.

Чем меньше отвлекающих факторов, тем больше
вовлечённость и ценность контента для пользователя.

Написание и структура информации

Очертания строк и параграфов также влияет на степень вовлечённости пользователя.

Это немного больше, чем стиль написания текста или соблюдение грамматики, а больше имеет отношение к ритму письма — как слова следуют друг за другом и куда ведут внимание читателя.

Пишите с намерением

Может показаться, что нет никакой разницы между двумя абзацами по 5 предложений в каждом и 5-ю абзацами с 2 предложениям в каждом. Но это не так.

Вариация в длине и плотности строк дают нашим глазам возможность «зацепиться» за информацию. Это означает, что форма написанного текста  очень много значит.

Другими словами, это «крючок».

Ваши глаза естественным образом возвращаются к предыдущему предложению, потому что оно короче этого абзаца и предыдущего. Это значит, что вы можете  контролировать внимание читателя, используя длину абзаца, разрывы строк и отступы.

Это действительно работает, потому что любой дизайнер скажет вам – наше внимание естественно привлекается пустым пространством. Поэтому отдельные короткие предложения выделяются среди моря слов.

Чередуйте короткие, простые предложения и
более сложные разъясняющие абзацы,

чтобы дать возможность вникнуть в ваш текст, и не заскучать на половине огромных фрагментов контента.

Используйте подзаголовки

Часто применяйте подзаголовки для разбиения текста и для лучшей ориентации пользователя в контексте предоставленной информации.

use-subheaders

Разбивайте текст

Сканирование – главный способ восприятия информации в интернет-пространстве.
Так много всего нужно прочесть, поэтому мало у кого есть время концентрироваться на каждом слове.

Поэтому создавайте контент, учитывающий эту тенденцию читателей сканировать информацию.

Как создатели контента, мы не должны бороться с этой склонностью, это не наша работа — менять читательские привычки. Лучше принять эту реальность и принимать её во внимание  при создании контента.

Кроме заголовков, есть другие способы создания ясного разделения внутри текста:

  1. Списки
  2. Фотографии
  3. Диаграммы, графики, другой визуал
  4. Цитаты
  5. Призывы к действию

Хороший пример равномерного разбиения текста — посты в Buffer Blog. Читатель легко понимает структуру статьи без необходимости вчитываться в каждое слово.

buffer-page-markup

Если как читателю мне становится скучно, я могу перейти к следующему заголовку, списку или изображению, чтобы получить представление что было или будет написано в следующем абзаце.

Исследование Buzzsumo показало, что статьи, в которых каждые 75-100 символов текста разбавлены изображениями, получают больше репостов.

words-to-image-ratio-small

Это может быть несколько слишком для большинства статей, но это дает представление о том, как важен визуал.

Как общее правило: каждые 200-400 символов должны быть разбавлены изображениями.

«Вёрстка и дизайн могут компенсировать недостатки контента»

Создание ценности с помощью дизайна

До сих пор мы говорили о самых основах, делающих любой контент более привлекательным.

Но дизайн может сделать намного больше.

«Хороший дизайн превращает контент в ценный информационный ресурс»

Может показаться, что между этими понятиями достаточно тонкая грань. Но с таким огромным количеством контента, создаваемым ежедневно, необходимо сразу же сообщать пользователю  о ценности вашего контента. Дизайн помогает в этом как ничто другое.

Контент с хорошим дизайном становится чем-то намного большим, чем просто «пост в блоге», а чем-то важным и особенным.

Возьмём журнал. Если бы все статьи в нём были просто напечатаны один за другим, их бы вряд ли кто-то читал до конца. Даже если  применены все предыдущие приёмы, без хорошего дизайна мало кто воспринял бы такие статьи ценным источником информации.

magazine-spread

 

Даже если информация сама по себе интересная, она будет менее ценна и пригодна для использования.

Поэтому издатели журналов тщательно работают над дизайном каждой страницы с целью создать что-то одновременно интересное и полезное. Такой вид дизайна служит и эстетической, и практической цели.

Обеспечьте структуру навигации

В самой основе, дизайн является компасом, благодаря которому пользователь находит то, что ему нужно.

Особенно если ваш ресурс охватывает широкий круг тем. Дизайн обогащает такие ресурсы, делает их более функциональными.

helpscout-design-experience

Пример Helpscout — огромная коллекция цитат аккуратно каталогизирована и разбита на понятные категории.

В обычном блог-формате этот список цитат навевал бы скуку. Но с хорошим дизайном и структурой – этот цитатник воспринимается как ценный ресурс.

Похожим образом, был создан самый полный гид по e-mail-маркетингу. Среди прочих он выделяется крутым дизайном — уникальной таблицей-визуализацией контента.

vero-example

Дело в том что большинство компаний были бы счастливы просто писать длинные посты и размещать их в блоге. Но если вы хотите создать исключительный ресурс, вы должны принимать во внимание влияние дизайна и структурирования информации.

Помогите пользователю лучше ориентироваться

Дизайн, по большей части, связан с предоставлением пользователю нужной ему информации.

Гид по SEO-оптимизации для начинающих  прекрасный пример создания ценности с помощью дизайна. Этот гид содержит огромное количество взаимосвязанных тем, связанных с SEO.

moz-seo-guide

Ясная навигационная структура и визуальные подсказки помогают читателю понять контекст и уловить связь между темами и понятиями.

Мы можем многому научиться, посмотрев на примеры этих компаний, которые инвестировали много времени и энергии в создание по-настоящему замечательного контента, который остается только с удовольствием потреблять.

«Создание чего-то замечательного начинается  с замечательного контента»

Вывод: Хороший дизайн превращает просто хорошую статью в авторитетный ресурс информации – во что-то выдающееся и долгоиграющее. 

Такое содержание интернет-ресурса намного более ценно для читателя, а, следова-
тельно, и вашего бизнеса. Вовлекающий контент стимулирует пользователя выполнить то целевое действие, которое вы хотите. Поэтому инвестиции в создание полезного и интересного контента с хорошим дизайном всегда окупаются.

Что потребители по-настоящему хотят от видео-контента [Инфографика]

Уже не приходится выбирать: видео-контент стал обязательной частью любой успешной маркетинговой стратегии.

Хорошая новость: пользователи всегда хотят видеть больше видео, так как это был и остается самым цепляющим форматом контента.Процент открытия и кликабельность e-mail писем значительно выше, если в теме письма есть слово «видео», и в 4 раза больше людей предпочитают просмотр видео, чем чтение текста.

И даже если вы осведомлены об этой потребности пользователей, вы вероятно можете не знать, что именно они хотят. Сегодня в инфографике — выводы из исследования-опроса более 1000 респондентов. Они будут полезны маркетологам, которые хотят создавать видео, набирающее много кликов, просмотров и репостов.

!decoding-video

 

Состояние видео-маркетинга в 2017 году [Последние данные]

Впечатление, что эксперты провозглашают каждый год «годом видео-маркетинга». Но для 2017 года это верно как никогда. Не секрет, что видео-контент стал невероятно популярным. И, подобно другим маркетинговым трендам, чем больше контента просмотрели пользователи, тем больше потратили маркетологи.

!!Camera

Самое последнее исследование утверждает, что видео — самый эффективный, распространенный вид контента, популярный среди пользователей как никогда раньше. База респондентов включала 311 человек — профессиональных маркетологов и онлайн-покупателей.

1. Видео помогает достичь ключевые цели в бизнесе

Во-первых, был относительно скромный рост процента фирм, использующих видео, — 63% в этом году против 61% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Но что действительно выделилось, так это отзывы о том, как видео-контент помог достичь ключевые бизнес-цели:

  • 97% анонимных респондентов ответили, что видео улучшило их представлени о продукте/услуге;
  • 81% респондентов назвали его главной причиной увеличения продаж;
  • 76% связали использование видео-контента с увеличением траффика на сайт;
  • Более половины респондентов (53%) заявили, что видео помогло снизить количество звонков в службу поддержки.

!business analyse

83%   респондентов ощутили, что в общем видео-контент дал хорошие показатели ROI, что выгодно отличается от количества респондентов, давших такой же ответ в прошлом году – 76%.

Похоже, что видео будет таким же широко распространенным. Неудивительно, что 99% фирм, использующих видео-контент, сообщают, что собираются продолжать и в 2017 году. И более того, 34% тех, кто еще не инвестирует в видео-контент, планируют это в наступающем году.

2. Видео очень популярно у потребителей

79% потребителей говорят (против 69% в прошлом году), что они скорее посмотрят видео о продукте, чем прочтут текст.

Кроме того, видео является самым надёжным способом для потребителей узнать о новом продукте. 91% потребителей просмотрели explainer video — короткие видеоролики-презентации продукта или услуги. Внушительная цифра — 84% респондентов заявили, что решили сделать заказ после просмотра видео о продукте.

3. Новые возможности для создания видео-контента

Такие технологии, как Facebook Live (используется 19% маркетологами), Snapchat (8%), Instagram video (26%), 360-градусное видео (12%) и виртуальная реальность (7%) – сейчас доступны всем маркетологам и менеджерам по маркетингу.

!!camera2

Эта возможность подчеркивается тем фактом, что все опрошенные маркетологи сообщают об успехе от использования этих технологий.

4. Закадровые треки набирают популярность

Закадровый голос присутствует практически во всех брендовых видео — но мы наблюдаем постепенно уход от ранее распространённых «голосов радиодиктора».

83% потребителей считают неофициальный разговорный стиль закадрового трека, который звучит как голос близкого друга или родственника, более располагающим и убедительным, чем сухой и формальный.

Итог: маркетологи тратят больше денег, потребители смотрят больше видео. А 2017 году ожидается запуск еще большего количества видео-компаний.

60 терминов веб-дизайна, которые должен знать каждый маркетолог

Если вы только начинаете карьеру в маркетинге, особенно если это происходит в небольшой команде, вы в любой момент должны будете выполнять разные функции. Особенно это касается ведения блога и страниц в социальных сетях. И достаточно скоро, вы будет втянуты в дизайн-проекты.

Перед вами будет стоять задача создать инфографику, электронную книгу и т.п. Новички чувствуют себя, как правило, неподготовленными. Усвоение дизайнерского сленга похоже на изучение иностранного языка.

Знакомая ситуация?

Все маркетологи прошли этот путь и знают, насколько необходимо владение словарём дизайн-терминов. Мы решили составить расширенный глоссарий этих терминов:

1. Выравнивание
Позиционирование элементов в дизайн-макете (текста, изображений и т.д.). Эти элементы могут быть выровнены относительно друг друга и относительно страницы. Этот текст выровнен по левому краю, а линии изображенные ниже — по правому.

alignment

2. Аналогичные цвета
Цвета, следующие друг за другом на цветовом круге.

analogous

3. Верхняя часть символа (Ascender)
выступает над верхней линией (высотой) строчного символа.

ascender-1

4. Базовая линия (baseline)
Невидимая линия, на которой расположены все символы в строке.

baseline

5. Высота заглавного символа
Расстояние между базовой линией и верхней точкой заглавного символа.

cap height

6. Цветовая модель CMYK (CMYK: Cyan, Magenta, Yellow, Key color)
Цветовая схема используется в полиграфии и охватывает меньше цветов, чем RGB-модель.

CMYK-1

7. Цветовой круг
Цветовой круг показывает взаимодействие между первичными, вторичными и третичными цветами, холодными и тёплыми.

BYR_color_wheel.svg

8. Цветовая схема
Сочетание двух и более цветов цветового круга, также называется гармонией цвета.

9. Дополнительные цвета
Цвета, расположенные друг напротив  друга на цветовом круге.

complementary
10. Сжатие
Уменьшение размера файла путём удаления лишних данных. Особенно полезно при пересылке или сохранении больших изображений.

11. Контраст
Подчёркивание различий между цветами, формами, пространством и другими элементами дизайна.
cotrast
12. Обрезка
Удаление частей изображения для перекомпозиции или для изменения линейных пропорций.


13. CSS (Каскадные таблицы стилей)
Фрагмент кода, отдельный от основного содержания и определяющий внешний вид и впечатление от веб-страницы.

14. Нижняя часть символа (Descender)
Часть буквенного символа, выходящего за границы базовой линии.

descender-1

 

15. Количество точек на дюйм (DPI)
Аналогично пикселю в вебе, точка — наименьшая единица измерения при печати цифровых изображений. Количество точек на дюйм (DPI) относится к разрешению печатного цифрового объекта – чем больше DPI, тем больше разрешение.

16. Тень
Визуальный эффект, создающий впечатление тени за графическим объектом.

Blurshadow
17. EPS
Формат файлов, используемый для изображений векторной графики, содержащих как текст, так и изображения.

18. Растушевка
Дизайнерская техника сглаживания резких переходов

19. Шрифт
Начертание букв определенного стиля и размера. Например, шрифт Times New Roman полужирный 14px.

20. GIF
Формат файлов, наиболее часто используемый для небольших изображений с несколькими цветами, или анимированных изображений. Пример анимированного gif-изображения:

21. Градиент
Дизайнерская техника плавного перехода одного цвета или части изображения в другой цвет или часть изображения.

gradient

22. Сетка
Координатная плоскость с горизонтальными и вертикальными линиями для выравнивания изображений и текста в пределах документа.

23. Шестнадцатеричные цвета (HEX-код)
Код, используемый в HTML и CSS для определения специфического цвета. В обозначении содержит символ хэштега (#). Таблица с шестнадцатеричными цветовыми кодами:

Xterm_color
24. НTML
Язык гипертекстовой разметки для отображения содержимого веб-страниц.

25. Оттенок
То, что большинство людей называют цветом — красный, оранжевый, жёлтый.

26. JPEG
Формат файла, использующий сжатие как с потерями (loss) так и без потерь (lossless), причем потеря качества незаметна глазу. Чаще всего используется для фотографий и реалистичных картин с плавными переходами яркости и цвета.

27. Кернинг
Расстояние между символами.

1280px-Kerning_EN
28. Интерлиньяж
Расстояние между строками текста.

29. Сжатие данные с потерями (Loss)
Вид сжатия данных с уменьшением размера сжимаемого файла. Характерный пример — — JPEG.

30. Сжатие без потерь (Lossless)
Вид сжатия изображения, при котором оригинальные данные полностью восстанавливаются.

31. Средняя линия
Расстояние от базовой линии строки до верхней точки большинства строчных букв.

midline-1
32. Негативное пространство.
Пространство вокруг элементов дизайна на веб-странице или отдельном изображении. Синоним пустого пространства.

negativespace
33. Шрифты в формате OTF
Современный стандарт формата шрифтов. В одном файле содержится как экранная версия шрифта так и версия для печати. Совместима с Mac и Windows. Расширение файла со шрифтами — .otf.

34. Верхняя висячая строка
Первая строка абзаца, появляющаяся отдельно от остального абзаца. Обычно ухудшает читабельность текста.

Orphan-typesetting
35. Pantone
Цветовая палитра, созданная компанией Pantone. В основном используется в полиграфическом дизайне и используется для сопоставления напечатанных цвета с экранными на стадии цифрового дизайна.

pantone

37. PDF
Файловый формат, используемый для представления документов и презентаций.

38. Пиксел
Наименьший элемент цифрового изображения.

39. Пикселей на дюйм
Еще одна единица измерения разрешения изображений, соответствующая количеству пикселей на фрагмент изображения.

40. PNG
Формат изображений, лучше всего подходящий для изображений с прозрачными участками и большими участками однотонного цвета.

41. Прямоугольная цветовая схема
4 цвета — 2 пары дополняющих цветов.

rectangular

42. Разрешение
Способ измерения четкости и уровня детализации изображения. Размер файлов изображений с высоким разрешением больше.

43. Цветовая модель RGB
Используется в веб-дизайне, так компьютерные мониторы используют красный, зеленый и синий цвета в своей палитре.

RGB

44. Насыщенность (Saturation)
Свойство, характеризующее силу, интенсивность ощущения цветового тона.

HSV_lowgamma

45. Засечки (Serif)
Штрихи на концах линий в начертании символов. “Sans serif“ — соответственно шрифты без засечек.

46. Квадратная цветовая схема
4 цвета, равноудаленные друг от друга на цветовом круге.

SQUARE-4
49. Стержень
Основной вертикальный штрих буквенного символа, как в букве В и диагональный штрих в букве V.

50. Штрихи
Линии, определяющее очертания символа в гарнитуре шрифта.

51. Яркость
Степень присутствия в цвете черного или белого.

52. Третичные цвета
Эта цветовая схема сочетает цвета, расположенные друг к другу под углом в 120 градусов. Эта цветовая схема считается наилучшим сочетанием цветов.

triadic
53. Гарнитура шрифта
Коллекция символов, включающая буквы, цифры, пунктуацию. Например, Times New Roman, Arial, Helvetika.

54. Векторное изображение
Вместо пикселей в векторной графике используются линии и формы для представления изображений. Увеличенное векторное изображение не теряет в четкости и качестве.

55. Визуальная иерархия
Принцип дизайна, упорядочивающий и расставляющий акценты на разных элементах с помощью цвета, размера и других инструментов дизайна.

56. Водяной знак
Хорошо заметный знак на изображениях, используемый для указания собственника визуального контента, и предотвращающий его незаконное использование.

57. Жирность шрифта
Тип начертания символов, который может быть полужирным, жирным, нормальным.

58. Пустое пространство
Белое пространство вокруг объектов дизайна. Синоним негативного пространства.

books-education-school-literature-48126
59. Висячая строка
Текст в конце абзаца, переходящий на следующую страницу или колонку. Как правило, портят эстетическое впечатления и снижают удобочитаемость текста.

2000px-Widow-typesetting.svg

60. Высота строчного символа
Расстояние между базовой линией и верхней точкой строчного символа.

xheight

6 трендов, которые изменят социальные сети в 2017 году

social_media_predictions

Перед составлением стратегии для продвижения бренда в социальных сетях, нужно знать, что ждёт нас впереди и, исходя из этого, рационально расходовать время и ресурсы. Что нас ожидает в 2017 году:

1. Больше видео-контента и прямых трансляций

Прямые трансляции из соц.сетей — на пике популярности, это факт. 14% маркетологов экспериментировали с этим в 2016 году, и 43% планируют использовать прямые трансляции в этом году.

На настоящий момент существует тысяча платформ, обеспечивающих видео-трансляции. Но  Periscope и Facebook Live — бесспорные лидеры. И цифры это доказывают.

В ежегодном отчёте Periscope за 2016 год говорится, что пользователи ежедневно просматривают через приложение 110 лет видео во временном эквиваленте.

В канун Нового 2017 Года число прямых Facebook-трансляций по всему миру достигло рекордной цифры.

FB

Следуя за Periscope и Facebook, Тwitter и Instagram запустили версии своих приложений с потоковым видео вещанием в ноябре и декабре 2016 года соответственно.

И где же сфокусировать усилия в 2017 году?

Прежде всего, нужно определить, в каких сетях уже проводит время ваша аудитория и наладить с ней связь именно на этих платформах.

Что касается вещания, для разных случаев подходят разные стратегии. Например. Многие бренды используют Facebook, Instagram и Twitter для трансляции своих мероприятий. Это подход нацелен на то чтобы, последователи были в курсе тех событий в вашей компании, о которых бы они вряд ли узнали другим способом.

live2

 

Прямые видео-трансляции можно использовать для службы поддержки, консультаций по часто задаваемым вопросам и демонстраций продуктов. Такие видео увеличивают лояльность и вовлечённость пользователей, а ведущие трансляций в режиме реального времени получают комментарии, вопросы и обратную связь от аудитории.

В этом году, чтобы вывести свою стратегию видео маркетинга на новый уровень, следите за новыми возможностями, постоянно вводимыми платформами видео-вещания. Например, Facebook запустил 360-градусное видео, дающее полный сферический обзор при съёмке. Эта новая функция идеальна для съемки многолюдных мероприятий, природных ландшафтов, закулисных съёмок.

2. Мессенджеры будут применяться чаще, чем когда-либо

Если вы только планируете использовать Facebook-мессенджер или WhatsApp как альтернативу традиционному обмену текстовыми сообщениями, вспомните, что они уже используются 4 миллиардами пользователей. Это огромная возможность для брендов заявить о себе.

Использование  мессенджеров переводит службу поддержки на новый уровень – клиенты получают помощь мгновенно, в режиме реального времени. Например, сеть отелей Hyatt применяет круглосуточную поддержку клиентов через Facebook Messenger.

hyatt

3. Электронная коммерция через соц.сети станет крутым двигателем продаж

Facebook, Instagram, Twitter, и Pinterest предлагают пользователям делать покупки прямо из приложения. Snapchat начал тестирование и запуск такой функции весной 2016 г.

narsIG
Согласно исследованиям, 56% потребителей подписаны на страницы брендов в социальных сетях, чтобы не пропустить распродажи, а 31% потребителей – чтобы не пропустить новинки.

Эти потребительские привычки – отличный шанс для брендов. Люди заходят в социальные сети за интересным контентом, поэтому вместо размещения фото продукта с кнопкой «Купи сейчас», делитесь идеями для подарков и модными трендами (24% респондентов  заявляют, что полагаются в этих вопросах на социальные сети). Это отлично стимулирует он-лайн покупки и без прямого призыва к действию.

Ещё идеи? Демонстрация продукта и его возможностей. В 4 раза больше пользователей предпочитают посмотреть видео о новом продукте, чем прочитать о нём.

4. Виртуальная реальность находит всё больше путей применения в маркетинге

Виртуальная реальность среди всех медийных средств уникальна тем, что увеличивает вовлеченность, предоставляя захватывающий, запоминающийся опыт и создавая эффект присутствия.

VR

5. Эфемерный (исчезающий) контент будет набирать обороты

Snapchat начал этот тренд с видео-записями, которые самоуничтожаются через 24 часа. Недавно Instagram ввёл похожую функцию с возможностью делиться видео-записями.

Мы не предлагаем отказываться от профессиональных видео- и фото-съёмок, но исчезающие видео в Snapchat и Instagram – это хорошая возможность показать другую сторону вашего бренда через аутентичный, несрежессированный, неприглаженный контент.

Контент-идеи для этого инструмента:

  • Видео-инструкции
  • Закулисные видео
  • Конкурсы и призы
  • Рецепты
  • Интервью
  • Текущие события
  • Ежедневные или еженедельные видео-серии
  • Праздники
  • Анонсирование или презентация продукта

Главная особенность исчезающего контента — его человечность. Глянец и безупречность может вызвать скуку. А контент, показывающий не глянцевую, а в чём-то отвязную, несерьёзную сторону жизни вашего бренда, воспринимается на ура.

6. Многие бренды перейдут от Snapchat к Инстаграм-историям

Instagram представил своё обновление — «Instagram-истории» в 2016 году. И за 2 месяца заработал 100 миллионов ежедневных просмотров, а это две трети базы пользователей Снапчата. Поэтому предполагается, что бренды перейдут от Снапчата к Instagram-историям — фото и видео, которые уничтожаются через 24 часа.

Inst

Достоинства Instagram:

  • размер аудитории — 600 миллионов пользователей. Это в 4 раза превышает аудиторию Снапчата — 150 миллионов пользователей;
  • кроме того, Facebook является собственником Инстаграма, а это значит — ещё большая по численности целевая аудитория;
  • среди Instagram-пользователей — многие знаменитости и публичные фигуры.
  • отличный интерфейс;
  • больше инструментов для аналитики.

Поэтому от Instagram ожидается более высокий показатель ROI в 2017 году.

Что же ожидать SMM-менеджерам? Социальные сети постоянно меняются и нужно быть готовыми ко всему, а выше перечисленные прогнозы помогут легче сориентироваться и выстроить эффективную стратегию.