Давайте на чистоту: были моменты, когда вы замечали, что принтер сломан и, глубоко вздохнув, шли к нему, нажимали несколько кнопок и уходили прочь от этой неприятной проблемы. Это нормально, мы все так делаем. Никто не любит поломок принтера.

Но что, если вы единственный это заметили, но ничего не сделаете? Что будет, если вы никому не сообщите об этом и в самый неподходящий момент невозможно будет напечатать документы? К сожалению, такое встречается достаточно часто.

Что же происходит?

Социальная леность возникает из-за того, что каждый человек рассчитывает на коллективные усилия, считая их эффективнее собственных.  Другими словами, когда есть кто-то, кто потенциально может взять на себя какие-либо задачи, то отдельный человек будет считать, что кто-то уже взял на себя инициативу.

Исследователи предположили, что в коллективе давление на каждого отдельного человека ниже. И чем больше группа, тем меньше требуется индивидуальных усилий. В крупной компании вы склонны предполагать, что есть кто-то еще, кто может исправить принтер. И каждый думает: «Почему это должен делать я, когда это могут сделать остальные».

Не будьте безразличными

Сделайте это своей мантрой и не надейтесь на остальных.

Майкл Прайор, генеральный директор Trello, в блоге рассказал о том, как решает эту проблему в своей компании. На всех собраниях своим сотрудникам он повторяет фразу «Не будьте безразличными».

Майкл верит в расширение прав и возможностей своих сотрудников, чтобы они могли принимать решения за себя. Повторяя «Не будьте безразличными», он даёт своим подчиненным понять, что им самим нужно самостоятельно решать возникающие проблемы.

Это правило говорит само за себя. Если вы видите проблему, которую необходимо решать, примите необходимые меры.

Расширяйте права и возможности своих сотрудников

Всё основывается на доверии. Если вы не доверяете сотрудникам и коллегам самим принимать решения, то последствия могут быть плачевными. Не говоря о том, сколько дополнительной работы вы создаёте для себя, пытаясь утвердить каждую мелочь. Согласно исследованиям, установление доверия на рабочем месте – один из факторов способствующих общей удовлетворенности сотрудников.

Одной из самых трудных задач становится делегирование полномочий. Привычка всё делать самостоятельно часто становится второй натурой. Но вы не можете расширять компанию самостоятельно. Нанимайте людей, которым вы доверяете, а затем дайте им возможность принимать решения самостоятельно. Это единственный путь продолжить развитие.

Майкл Прайор обычно полагается на его команду управления, которая сообщает ему о проектах, решениях по продукту, запросах продаж, маркетинговых кампаниях, технических возможностях, а также обратной связи с персоналом. Без доверия к членам своей команды, глава компании будет распыляться, пытаясь успеть всё.

Как это работает

«Не будь безразличным» – не просто слова или лозунг, вынуждающий людей принимать меры.

Разработчик может сообщить о том, что нашёл битую ссылку или опечатку в блоге. Свежий взгляд — это всегда здорово, потому что даже опытные редакторы могут пропустить несколько случайных ошибок.

Не игнорируйте недочеты и неисправности, предполагая, что это вопросы кого-то другого. Если вы знаете о проблеме, то у вас появляется ответственность за её решение.

Это значительно улучшает внутреннюю коммуникацию среди членов команды и снижает общий уровень стресса.

Вы не можете все исправить

Идея не в том, чтобы гоняться за ошибками и пытаться исправить всё. Если вы будете отвлекаться на каждую проблему, то результатом станет отсутствие внимания. Всё дело в том, чтобы правильно распорядиться полученной информацией и принять решение, что с ней делать.

Всё больше людей приобщается к покупкам через интернет. Это удобно, быстро и можно заказать доставку в нужное место и время. Кроме этого, это выгодно, в онлайн-магазинах цены зачастую ниже.

Но у многих покупателей до сих пор возникают сомнения. Стоит ли заказывать, придёт ли товар, вернут ли деньги в случае чего.

Какие сайты внушают доверие, а какие нет? Знать об этом стоит как посетителям, так и владельцам сайтов.

1. На сайте должны быть контактные и регистрационные данные

Это первое, на что стоит обратить внимание покупателю. Телефон, e-mail, название юридического лица и его реквизиты.

Проверить существование юридического лица можно в Едином государственном регистре. Нужно только ввести название компании.

2. Открытая и оперативная обратная связь

Телефоны должны быть указаны на видном месте. Еще лучше, если есть группы в социальных сетях, где можно обратиться к менеджерам. Сотрудники должны быть открыты к диалогу, большим плюсом станет онлайн-консультант. Это небольшое окошко для оперативной связи для получения консультации.

Естественно, сотрудники должны быть вежливы, учтивы и тактичны. Консультации и ответы на вопросы – оперативными и конструктивными. Если ваши письма лежат без ответа неделю, то через сколько тогда придет заказ?

3. Качественный сайт

Даже неопытный человек может оценить дизайн, удобство сайта и его наполнение. Сайт для интернет-магазина – основа всего. Это и офис, главная точка продажи, визитка и реклама.

Сайт с ошибками, пустыми страницами, битыми ссылками, некачественным контентом вызывает сомнения.

Интернет-магазин должен быть удобным, простым и понятным.

4. Отзывы

Отзывы о компании лучше просматривать на сторонних ресурсах или в социальных сетях. Но учтите, что отзывы чаще оставляют недовольные люди. Если всё хорошо, то это воспринимается как данность и благодарности писать многим просто не приходит в голову.

Негативные отзывы не всегда минус. По ним можно увидеть, как менеджеры реагируют на критику.

Иногда сотрудниками публикуются и поддельные отзывы, хорошо, если есть ссылка на профиль «довольного покупателя» или документальное подтверждение на бланке компании-клиента.

5. Удобные и безопасные способы оплаты

Хороший интернет-магазин располагает открытой информацией о способах оплаты и условиях доставки.

• Наличными курьеру – В основном, в пределах одного города, интернет-магазины доставляют товар покупателю домой, курьером.

• Оплата за товар при получении посылки или доставка покупок по почте с наложенным платежом  самый привычный способ.

• Банковской картой – безопасный и надежный вариант, ничем не отличается от оплаты в обычном магазине. Безопасность вашей кредитной карточки гарантируется специальным интернет-протоколом HTTPS.

• Платёжные системы – это электронный кошелек WebMoney, Яндекс Деньги, кошелек QIWI и другие. Для оплаты покупок, сделанных в зарубежных интернет-магазинах, таких как интернет-аукцион Ebay нужно вначале зарегистрировать аккаунт в американской платежной системе Paypal или в европейской  Moneybookers skrill. Оплата с электронных кошельков этих платежных систем производится мгновенно, а сами сервисы просты и надежны в использовании.

Чтобы наладить связь с целевой аудиторией, повысить коэффициент взаимодействия и увеличить конверсию при уменьшении затрат, стоит присмотреться к email-маркетингу.

Структурированный план поможет чётко понять цели и задачи маркетинговой кампании, быть в курсе интересов аудитории, подобрать необходимый контент и добиться результатов. Email-маркетологи знакомы с сегментацией аудитории и триггерами, но для успешного проведения кампании требуется систематизировать использование инструментов.

Разрабатывая план, ознакомьтесь с главными этапами в подготовке кампании.

1. Определите вашу конечную цель

Целеполагание – основа анализа итогов проведения проведенных мероприятий. Стоит ставить достижимые и конкретизированные цели.

Правильный вариант:

«Увеличение дохода компании на 15%»

«Рост количества заявок в 3 раза»

Абстрактные цели «повысить лояльность», «привлечь внимание» или «увеличить эффективность» будут нерезультативными.

2. Идентификация аудитории и сегментация базы подписчиков

• Настройте базу

Занесите данные и контакты подписчиков в одну базу, удалите нерабочие адреса.

• Вносите дополнительную информацию при общении с клиентами

Это необходимо при сегментации аудитории. Ключевые показатели: пол, возраст, локация, интересы и предпочтения, дети, социальный статус и финвозможности. В этом помогают опросники и анкеты.

• Выделяйте в базе пассивные/активные контакты
• Расширяйте список контактов

Для этого маркетологи используют формы подписки, партнёрскую программу, бонусы за регистрацию, внутренние акции и т.д.

• Сегментируйте базу

Вариантов множество – это зависит от поставленых целей.

Оптимальные варианты – пол, возраст, предпочтения к видам предложений, категории покупок. Получите эти данные из анкеты при подписке, CMS и CRM.

•       Только последние данные

Предпочтения клиентов изменяются, поэтому стоит задуматься об оперативной актуализации. Стоит привязать CRM или CMS c email-маркетинговой платформой для автоматического переноса подписчиков из одной базы в другую. Триггеры сообщат об изменениях в характеристике пользователей и автоматически переведут в соответствующую группу для рассылки.

3. Определите контент и вид писем

Каждый читатель – потенциальный клиент, не забывайте, что ему нужна только полезная информация, поданная лаконично. Но не стоит забывать об индивидуальности и харизме, «человечные» письма с приятным дизайном привлекают внимание.

Варианты таких писем:

• Маркетинговые рассылки – анонсы распродаж, новинки товаров, новости компании и т.д.
• Транзакционные письма – автоматический ответ после регистрации, восстановления пароля, статуса заказа.
• Триггеры – “напоминалки” для клиента, поздравления с праздниками, «забытая корзина», появление товара из “ожидаемых”.

4.Составьте план рассылки

Слишком частая рассылка воспринимается как спам, слишком редкая может не дать нужный результат.

Отдельный план рассылки для каждой целевой группы станет решением.

5. Создайте письмо

Обратите внимание на три компонента

• Содержание
• Верстка

Стоит разработать базовый шаблон для каждого из типов рассылки

•        Убедитесь, что ссылки на сайт приводят клиента на ту страницу, которая его интересует

6. Проведите тестирование и первую рассылку

Используйте сервисы, которые предлагают провести А/В тесты. Таким образом вы оцените частоту отправки, время для рассылки, темы и заголовки рассылок и необходимое количество изображений и ссылок.

7. Анализ результатов и коррекция стратегии email-маркетинга

Для оценки результатов, уделите внимание проценту откликов, проценту открытых писем, процент отписавшихся.

Сопоставьте собственную первоначальную цель и то, чего удалось достигнуть. Проанализируйте, что повлияло, как избежать ошибок в следующий раз и как закрепить положительные результаты.

Чтобы достичь успеха, научитесь использовать время правильно. В сутках только 24 часа. С каждой минутой, что тратится неэффективно, ваши конкуренты становятся лучше.

Следуйте этим советам и возьмите максимум из каждого рабочего дня.

1. Планируйте следующий день

Накануне нового рабочего дня стоит написать список задач. Создавая план, вы определяетесь с направлением работы и целью. Без плана вы рискуете запутаться в делах, упустить самое важное и попусту растратить время и энергию. Это снизит вашу эффективность и организованность. Чтобы быть успешным, планируйте каждый день, неделю и год, следующие 5 лет и даже 10. Планирование автоматически создаёт ощущение прогресса, изложите путь к успеху как можно подробнее. Кроме того, план наглядно отобразит прогресс, станет отправной точкой для оценки вашей эффективности.

2. Давайте задачам приоритет

Когда у вас полно дел, вы можете чувствовать, словно у вас нет времени и энергии, чтобы завершить свои задачи. Определение приоритетов поможет это решить. Выходом из этой ситуации станет правило 80 на 20. Оно гласит, что 80% вашей работы дают 20% результата. Когда вы сосредоточены на 20% оставшихся, то получите бОльшую отдачу.

Держите в приоритете наиболее срочные или важные дела, это позволит вам успевать больше и чаще проводить время с теми, кто вам дорог.

3. Оптимизируйте время в дороге

Мы тратим время в поездках, а ведь и эти часы стоит стоит использовать с пользой. Для планирования своих задач, упорядочивания наименее важных, в дороге можно вычеркивать сделанное, слушать аудиокниги и программы для саморазвития. Это поможет вам оставаться мотивированным для достижения заданных целей. Такие варианты «мини-тренингов» помогают настроиться на процветание и успех, помогут усилить прогресс в жизни и бизнесе.

 4. Делайте перерывы

Если вы работаете слишком долго, не давая себе перерыва, то скоро станете раздражительным, рассеянным, нервозным, беспокойным и уставшим. Вы не станете высокоэффективным специалистом, если не оставите время для расслабления.

Убедитесь, что у вас есть время выйти на свежий воздух и поесть. Перерывы помогут снизить уровень стресса, дадут новый старт для продолжения работы над оставшимися задачами. Делайте хотя бы два перерыва в день. Это положительно повлияет на производительность и увеличит трудовой потенциал.

5. Избегайте конфликтов

Всегда будут аспекты в вашей карьере, которые вас раздражают. Вас могут не устраивать боссы, требования, сотрудники, сроки, члены команды и прочие отвлекающие факторы.

Примите эти вещи такими, какие они есть. Не жалуйтесь на медленную технику, жестких боссов, коллектив, вы не получите никакой пользы от этого. Просто делайте свою работу. Только это имеет значение.

6. Хвалите коллег

Успех редко принадлежит одному человеку. Не забывайте говорить членам вашей команды, что они хорошо потрудились. Напоминайте о ценности каждого сотрудника. Вы мотивируете людей становиться еще лучше, с вами становится приятно работать.

Главное – чувство команды и сплочённости между людьми. Успешные компании строятся в том числе и на хороших отношениях.

7. Оставайтесь в приподнятом настроении

Ваше отношение формирует восприятие. Начинайте день в «боевом настроении», подготовленными к новому дню и готовыми к ежедневным вызовам. Не бегите от трудностей, не избегайте препятствий. Сосредоточьтесь на результате.

Больше уверенности в себе. Смелый лев не ведет себя как мышь. Фокусируйтесь на решениях, а не на проблемах. Сохранение такого настроения создаст энергию для великих дел. Каждый день просыпайтесь с ожиданием чуда.

8. Ликвидируйте «пожиратели времени»

Избегайте офисных сплетен, личных телефонных звонков, отвлекающих электронных писем и социальных сетей. Это может запятнать вашу репутацию, люди посчитают вас непродуктивным и неэффективным сотрудником.

Когда вы на работе, сосредоточьтесь на своих обязанностях. Рабочие «дружеские» контакты должны приносить пользу. Вы не станете лучше, если тратите драгоценное время. Оставьте личные дела на выходные.

9. Учитесь

Каждый день вы изучайте новое. Ищите возможность стать лучше, обретайте новые навыки. Научитесь работать продуктивнее,  изучайте то, что упростит процессы вашей работы, и сделает работу  эффективнее и меньше по объёму.

Вы никогда не узнаете всего, оставайтесь «вечным студентом». Если посчитаете, что знаете всё, то не получите новые знания и не сможете работать над собой. Учитесь – и успех вырастет в геометрической прогрессии.

10. Проверяйте себя

Важно видеть цель и вы должны упорно прокладывать путь к реализации. Создание череды мелких этапов на пути и критериев оценки выстроят ваш путь к цели.

Маленькие шаги создадут мотивацию, отмечайте каждый выполненный этап. С каждым пусть и небольшим успехом бизнес растет, а идеи становятся оригинальнее.

Постоянство – еще одна вещь, которая способствует личному росту. Для достижения успеха вам понадобится стойкость, упорное желание не сдаваться и продолжать работать, организовывать, планировать.

Эти советы помогут вам стать лучше и получать максимальную пользу из каждого дня.

С 29 февраля по 4 марта в Беларуси впервые пройдет Неделя белорусского предпринимательства.

В рамках мероприятия можно будет посетить различные семинары, презентации программ и проектов, «круглые столы», конференции, выступления предпринимателей, профильные заседания, участники которых рассмотрят важнейшие вопросы по взаимодействию бизнеса и власти.

Ключевым событием Недели белорусского предпринимательства станет XVII Ассамблея деловых кругов Республики Беларусь, которая состоится 2 марта. В ней примут участие лидеры бизнеса, учредители и директора частных предприятий, руководители и специалисты министерств и ведомств, дипломаты, представители региональных и отраслевых бизнес-ассоциаций Беларуси, журналисты.

В ходе ассамблеи будут объявлены итоги республиканских конкурсов “Лучшая организация (бизнес-ассоциация) по адвокатированию”, “Лидер адвокатирования”.

Участникам ассамблеи будет представлен проект “Национальной платформы бизнеса Беларуси – 2016”.

18 февраля мы провели первый в этом году практический семинар. Спасибо всем слушателям за интересные вопросы и активное участие.

Представляем вам фотоотчет события и ждем вас на будущих мероприятиях нашей компании!

До новых встреч, друзья!

Дорогие друзья!

Рады поделиться хорошей новостью!

Совсем скоро, 18 февраля, мы проведём семинар «Из посетителя в клиента. 5 новейших механизмов для вашего сайта»

Участие бесплатное, но по обязательной предварительной регистрации (ссылка находится ниже), так как количество мест ограничено.

На встрече мы расскажем о том, как увеличить конверсию сайта, какие новые инструменты для этого можно использовать. Наши специалисты поделятся знаниями, умениями и опытом в сфере продвижения сайтов. Более того – мы покажем, как работают отдельные инструменты в реальных кейсах.

После семинара вы будете знать:

• Как превратить обычного посетителя сайта в клиента
• Каким образом получить данные (в т.ч. контакты) всех посетителей
• Какие программы используются для подробного анализа аудитории

Мы поможем Вам изучить передовые инструменты для работы с сайтом и расскажем о практическом их применении. В режиме реального времени вы увидите то, как работает каждый инструмент и как Вы сможете применять их уже сегодня.

Вам определенно стоит пойти, если:

• У Вас свой Интернет-ресурс, но вы хотели бы увеличить конверсию и доход.
• Вы работаете в области маркетинга, PR или рекламы и интересуетесь раскруткой и продвижением своего сайта
• У Вас большое количество просмотров, но при этом мало реальных заказов
• Хотите проработать навыки работы с онлайн-аудиторией, научиться детально анализировать трафик, упростить процесс общения на сайте с потенциальным клиентом

Сделайте ощутимый шаг вперед в развитии своего бизнеса за один семинар.

Дополнительным бонусом будет неформальная беседа за чашкой кофе с представителями компании. Вы сможете лично задать вопросы или договориться о консультации в любое другой время.

Пометьте в календаре: 18 февраля, 18.00, бизнес-клуб «IMAGURU»

Продолжительность: 3 часа

Записаться на семинар можно через форму онлайн-заявки.

Своим опытом поделился Джонатан Ли, известный оратор и бизнес-тренер.

Можете ли вы вспомнить своё первое выступление перед публикой? Мой «первый раз» происходил перед аудиторией в 30 человек. Руки дрожали, ноги подкашивались.

После этой неудачи я сделал всё, чтобы преодолеть свой страх перед публичными выступлениями. Я читал книги, смотрел видео, работал с тренерами. Прошло несколько месяцев, и я заговорил с аудиторией в 200 человек. Я всё еще нервничал, но знал, что аудитория желает мне успеха. Таким образом, вместо того, чтобы сосредоточиться на собственных страхах, я думал о моей публике.

С тех пор я выделил три простых способа, которые помогут стать уверенным оратором, и создал «Систему выразительного лидерства» (Expressive Leader System).

Сделайте три простых шага, станьте уверенным спикером и оказывайте большое влияние на людей.

1. Подготовка

Пока я готовился к выступлению, я очень нервничал и не знал, что должен сказать. Позже, известный оратор Патриция Фрипп спросила меня: «Если бы ты мог ограничиться одной фразой, то что бы ты сказал?». И у меня был ответ. «Идите за мечтой и никогда не сдавайтесь». Пользуясь этим как ориентиром, я за считанные минуты я написал целую памятную речь.

Вывод: Сформулируйте ясное сообщение и вы точно поймёте, что нужно сказать.

2. Практика с тренером.

Практика не всегда доводит со совершенства. Но это поможет вам значительно улучшить выступление. Мне нужен был сильный голос, поэтому я работал с тренером. Он научил меня делать упражнения, которые согревают голосовые связки перед выступлением. Чем больше я практиковался, тем увереннее я становился.

Вывод: Если вы хотите более эффективно выступать на публике, возьмите пару уроков.

3. Выступайте

Уверенные спикеры часто выступают, а свои идеи выражают эффективно и ярко. Однажды мне пришлось выступать перед группой руководителей старше 50ти лет. Я волновался, ведь они могли сказать: «Ты слишком молод. У тебя недостаточно квалификации, чтобы здесь выступать». Тогда я вспомнил еще один хороший совет. Представляйте, что вы болтаете с друзьями в гостиной.

Я прибыл на место раньше, поговорил с членами аудитории и заодно представился. Во время выступления, люди больше не думали обо мне как о чужаке. Я стал им другом.

После этого многие подходили, благодарили за речь и предлагали стать их тренером по ораторскому мастерству.

Вывод: Представьте себе, что говорите с друзьями в непринуждённой обстановке, таким образом вы станете спокойнее и будете держать всё под контролем.

Как каждому из нас стать увереннее? Готовиться, практиковаться и выступать. Используя эту систему, вы будете оказывать влияние на публику и доносить ваши мысли до каждого.

Источник: «Еntrepreneur»

Если вы до сих пор не используете Facebook для продвижения себя или своей торговой марки, то вы упускаете мощнейший и бесплатный маркетинговый инструмент.

Facebook используют более половины онлайн-пользователей мира, а к концу 2015 года количество пользователей перевалило за 1,5 миллиардов ежемесячно. Кроме этого, среднестатистический пользователь смартфона тратит на Facebook одну из каждых пяти минут в сети. Компания AOL мечтала монополизировать Интернет в 1985 году, а Facebook это сделал.

Наверняка вы уже завели бизнес-страницу и личный аккаунт, для общения с друзьями и семьей. Настало время использовать это чтобы продвигать бренд и заняться саморекламой.

Ваша деловая страничка может работать на вас, но трудно получить отдачу ничего не вкладывая. Потратив 100$ на рекламу в Facebook, вы получите 2000 просмотров (ценность чего сомнительна), 27 «лайков». Это того не стоит.

Хорошая новость в том, что ваша личная страница может привлечь много внимания при правильном использовании. Бесплатно.

Эти советы помогут увеличить охват аудитории и количество “лайков”, усилить взаимодействие с пользователями и прибавить популярности вам и вашему делу.

1.    Профессионализм

Пусть ваша страница выглядит серьёзно и представляет бренд, бизнес, или то, что вы продвигаете. Не размещайте то, что не стоит видеть партнёрам, клиентам, поставщикам или коллегам. Не отпугивайте потенциальных фоловеров. Не стоит делать пост о вечеринках, выпивке и т.д. Один такой пост, и вы потеряете друга или фоловера. И даже об этом не узнаете.

2. Подумайте о безопасности

Сообщения сделайте общедоступными. Не стоит постить ничего слишком личного, ведь вы хотите, чтобы это распространялось в сети. В то же время, запретите остальным пользователям писать в вашей ленте. И утверждайте каждую отметку. Вам не нужен спам и не нужны отметки на фотографиях из стриптиз-клуба в качестве дружеского розыгрыша.

3.       Дружелюбнее

В социальных сетях стремитесь к увеличению количества фоловеров, но внимательней относитесь к фэйковым аккаунтам и отклоняйте эти предложения. Важно качество контактов.

4. Никакой политики

Не рассказывайте о политических взглядах. Учитывайте, что потенциальный клиент может оказаться противником ваших убеждений. Если хотите это обсудить, то выбирайте закрытые группы.

5. Никакого нытья и жалоб

Никто не желает выслушивать о насущных проблемах, пробках на дороге и то, как плоха ваша жизнь. Если вы не стали бы это рассказывать на первом свидании, то не размещайте это в Facebook. Решайте личные проблемы без публики.

6. Используйте теги

Уместно отметить людей на фотографиях, с которыми вы встретились на одном мероприятии. Это увеличивает аудиторию и добавляет популярности постам. В то же время не стоит ради лишнего внимания отмечать людей на том, что не к ним не относится.

7. Подумайте о фотографии в профиле

Если на аватарке стоит фотография, где вы без рубашки или делаете селфи в зеркале, то немедленно прекратите читать эту статью и идите менять фотографию. Это выглядит нелепо. Не обязательно менять на серьёзный снимок, но стоит поставить что-то привлекательное. Аватарка представляет вас или ваш бренд. Цель состоит в том, чтобы с вами захотелось начать разговор. Иногда изменение фотографии в профиле и небольшой пост вызывает огромный интерес.

8. «Лайки»

Чем чаще вы ставите «лайки» кому-то, тем чаще вы видите посты понравившихся авторов. И тем больше ваших постов видят они. Когда вы пролистываете пост и не нажимаете «палец вверх», Facebook считает, что вам не нравится сообщения этого человека и он прекращает вам их показывать. Ставьте сотни лайков каждый день, за исключением неуместных случаев. Даже если ваши новости игнорируют, всё равно стоит положительно оценить чужие посты.

  9. Ставьте «лайки» комментариям

Отвечайте на комментарии к постам. Если человек нашёл время прокомментировать, обратите на это внимание. В этом случае пользователь скорее всего появится снова. Facebook, в свою очередь, будет чаще показывать им ваши посты. Ваша цель – получить как можно больше комментариев и «лайков» в кратчайшие сроки.

10. Дни рождения

Поздравляйте каждого друга с днём рождения. Сделайте это утренним ритуалом. Так вы повысите уровень взаимодействия с друзьями и узнаете, как у них дела. Иногда это напоминает, что нужно связаться с ними по личным причинам или по делу.

11. Каждый раз прикрепляйте изображение к сообщению.

Не выкладывайте только текст, фотография привлечёт куда больше внимания со стороны зрителя. Даже если это обычное поздравление с праздником, убедитесь, что у вас уже стоит подходящая картинка для этого.

12. Используйте Инстаграм

Публикуя фотографии в Инстаграм, делитесь ими на своей странице. Это добавит посту популярности, кроме того, Facebook охотнее продвигает такие снимки, нежели те, что размещены непосредственно. Отредактировать пост, добавить теги и комментарии можно потом.

13. Учитывайте тайминг

Время постов важно, потому что Facebook продвигает новость активнее, если она набирает «лайки» и комментарии. Выясните, когда фоловеры реагируют лучше. Иногда это достигается методом проб и ошибок, но работают и общие рекомендации. Пост о бизнесе поздней ночью – верный провал. Так же пройдет мимо и личный пост в середине рабочего дня. Сработает размещение поста после обеда, ранним вечером в будние дни и середина дня в выходные. Не стоит размещать серьёзный контент в канун праздников.

14. Будьте интересными и информативными

Главное – контент. Пост, в котором написано «На улице жарко» не соберет отклики, зато это сделает забавная картинка с яичницей на капоте вашей машины. Таким же образом не сработает пост с явной рекламой. Вы можете рассказать об особенностях продукта или услуги, без очевидной попытки продать. Каждый пост тщательно рассматривайте, думайте, как он влияет на бренд и на читателей, подмечайте, что друзьям нравится, а что нет. Используйте юмор, остроумные люди привлекательны. Меньше нарциссизма, умейте пошутить над собой.

Источник: «Еntrepreneur»

Управляющий партнер InfluenceTree, Леонард Ким поделился размышлениями о стратегии общения с нужными людьми при первой встрече. Эти советы полезны тем, кто выстраивает отношения с новыми партнёрами,только начинает собственный бизнес или хочет динамики в развитии дела, ищет инвестора, бизнес-партнёров или клиентов.
Леонард сталкивается с большим количеством предложений сотрудничества от разных людей. Они подходят к нему с идеями, но подают их неверно и не добиваются успеха.

Главные ошибки предпринимателей:

• Они не знают интересов партнёра
• У них нет конкретного предложения и должной презентации
• Они не умеют привлечь внимание
• И главное – не умеют строить отношения

Предприниматели полагают, что презентовали идею на должном уровне, наладили контакт, но в итоге партнёры не хотят с ними работать.

Но и у этой задачи есть решение.

Если вы продвигаете идею или собственное дело, то знайте о некоторых правилах, которые помогут вам строить необходимые связи. Эта теория выстроит нужное отношение аудитории к вам. Вы наладите контакт и построите долгосрочные выгодные отношения с инвестором или бизнес-партнёром.

Эта концепция называется «Теория Айсберга».

Почувствуйте разницу между вопросами «что» и «как». Леонард Ким отмечает, что 99% времени предприниматель описывает процесс работы. Но не в чём состоит её смысл. Так он рискует ввести в заблуждение аудиторию, которую может не интересовать данный проект и утратить необходимые контакты.

Как работает теория?

1. Дайте ответ на вопрос

Если вас спросили «что вы делаете» – дайте краткий и ёмкий ответ. Прежде чем вдаваться в детали проекта, идеи или бизнеса, найдите заинтересованных в нём людей.

«Что» – это верхушка айсберга, концепция проекта.

«Как» – остальная информация и детали, которые стоит приберечь для потенциальных партнёров или инвестора.

2. Не предполагайте лишнего

Аудитория как правило думает о продвижении своих идей.  Поэтому лучшее, что вы можете сделать – рассказать, как ваш бизнес-проект решит их проблемы.

Но не надейтесь, что ваша идея решит вопросы каждого.

3. Поймите в чём состоит решение

Большинство презентаций перегружены информацией, утомляют аудиторию и заставляют скучать. Вы потеряете людей и их интерес.

Когда подаёте идею впервые, делайте это кратко, не выдавайте всю информацию целиком. Если презентация понравится слушателям, то они непременно захотят узнать подробности.

Представьте себе презентацию как айсберг, где подводная, бОльшая часть информации останется для дальнейших обсуждений с заинтересованной стороной.

4. Свяжите проблему и решение

Когда вы узнаете интересы вашей аудитории, приступайте к обсуждению того как работает ваша идея. При дальнейшем разговоре, обязательно свяжите проблему слушателя и ваше решение этой проблемы, расскажите, какую пользу вы принесете для данного бизнес-партнёра.

5. Вложите ваши идеи им в голову

Чем больше вы говорите, тем меньше они слушают. Чем меньше вы говорите – тем больше вам задают вопросов. Таким образом находите точки соприкосновения, выяснить, в чём состоит интерес слушателя и наладить плодотворный обмен идеями.

Источник: «Еntrepreneur»