В нашем «все и всегда онлайн» мире, дар привлечь и удержать чье-либо внимание в интернете — власть. В бизнесе эта власть превращается в деньги.

«Независимо от того, чем вы занимаетесь и какой продукт продаете, сейчас вы и все компании являются контент-компаниями по умолчанию. И если вы хотите, чтобы ваш продукт продавался, не стоит об этом забывать», — рассказывает Джейсон Сильва, номинант на премию Эмми, ведущий Brain Games on NatGeo.

Именно привлечением внимания онлайн Джейсон и запустил свою успешную карьеру. Он начал создавать видеоролики на тему философских перспектив и идей, высказывать свои размышления на волнующие темы и выкладывать их на Vimeo. И люди оценили, даже полюбили его видеосообщения. Ему стали предлагать провести презентации и семинары по всему миру. Несколько месяцев спустя, канал National Geographic пригласил его вести передачу об устройстве человеческого мозга. На сегодняшний день, YouTube канал Джейсона «Shots of Awe» насчитывает больше 200 000 подписчиков. Своей работой он хочет пробудить интерес и любопытство зрителей.

«Я продаю эмоции, идеи, желание узнавать и ораторское искусство, – говорит Джейсон. – Контент — мой главный инструмент, он завязывает общение, вызывает интерес и продает мои идеи».

Но этот путь подходит не только для идейных шоуменов вроде Джейсона.  Люди влюбляются не в бренд, а в историю, которую они прочитали, в видео, которое посмотрели и изображения, которые нашли в сети. Это первое впечатление, первое знакомство с брендом и от него зависит успех развития отношений клиент-компания.

Для примера возьмём компанию GoPro, которая производит известные на весь мир камеры с возможностью их установки в любом месте и работающей в любых условиях. Но что выделяет этот бренд среди других – это экстремальные и непредсказуемые видео их клиентов, которые GoPro с такой заботой распространяет в сети. Возможность прославиться, собрать кучу лайков и вызвать шквал эмоций у зрителя толкает к покупке их продукции. Количество их подписчиков на YouTube превысило отметку в 3 000 000 – это и есть контент в действии.

«Бренд по умолчанию получает «гало-эффект». Люди начинают думать: «хочу купить все, что связано с этим контентом», «хочу купить и получить те же эмоции», — рассказывает Сильва.

Если Вы сможете создать этот эффект, то все новые продукты бренда будут покупать автоматически и без сомнений. Ваш контент — это ваши продажи!

Источник: entrepreneur.com

Хотите получить профессиональную консультацию по этому вопросу — обращайтесь в «АртисМедиа».

 Как не потерять чувство единения, общей цели и командный дух в процессе роста? Как поддержать корпоративную культуру и не растерять кадры в периоды спада?  Несколько проверенных на практике решений от Tim Riesterer, главы отдела маркетинговых исследований Corporate Visions:

1.      Сосредоточьтесь на «большой идее»

У Вас еще будет время, чтобы разработать задачи для каждого отдела. Поэтому начните с главного – создания «большой идеи», которая вдохновит и сплотит вокруг Вашей миссии всю команду. Прибегая к профессиональной терминологии – Big Idea, или «большая идея» – это долгосрочная стратегия креативного позиционирования, тесно связанная с характеристиками брэнда, обладающая неповторимыми отличительными чертами и рассчитанная на вовлечение максимально широкой аудитории благодаря предложению высоких ценностей и апеллированию к общественно значимым тенденциям. Этот мощный инструмент, способный увеличить производительность и качество выполнения задач, помогает сотрудникам сформировать представление, что они делают и почему они это делают.

Наличие перспектив и обозрение итогов совместной деятельности крайне важно для формирования чувства удовлетворённости результатами своего труда. Сплоченность коллектива, совместные мероприятия, корпоративные праздники и прозрачность расходов создадут сильную корпоративную культуру.

Довольные сотрудники – довольные клиенты.

2.      Создайте три основных цели

В дополнение к одной «большой идее», нужно создавать три ежегодные топ-цели компании, из которых каждый отдел формирует свои 3 топ-цели каждый месяц. Важный момент: 3 топ-цели каждого отдела должны быть включены в топ-цели компании и придерживаться темы «большой идеи».

Идеальная картина выглядит так:

Каждый отдел, выполняя свою работу, вносит вклад в общую концепцию компании. На совместных заседаниях в конце рабочего периода главы отделов представляют доклад о проделанной работе и то, каким образом она повлияла на достижение общих целей и идеи компании.

Каждый отдел также просят ответить на четыре «глобальных» вопроса о деятельности компании:

1. Три стратегических достижения компании за последние 30 дней?
2. Изменения на рынке, благоприятные для компании, за последние 30 дней?
3. Где мы потерпели неудачу и как ситуация была исправлена за последние 30 дней?
4. Что нового мы узнали и сделали для нашей стратегии за последние 30 дней?

Ответы на эти вопросы рассматриваются и обсуждаются всеми руководителями отделов. Это отличный инструмент для понимания, как каждый видит общую стратегию компании, где есть пробелы знаний о политике компании и в каком направлении двигаться.

Общие собрания должны проводится не реже 1 раза в месяц. На таких собраниях обсуждают достигнутые цели и выполненные задачи, план на следующий период, высказывают благодарность отдельным отделам и сотрудникам. Такая политика компании способствует сплочению команды и здоровой корпоративной культуре предприятия.

Источник: entrepreneur.com

Корпоративная культура важна, но клиенты тоже нужны. Компания «АртисМедиа» знает, где их искать!

Существуют проверенные способы, как добиться успеха в интернете. Можно привести пример тысяч предпринимателей, которые создали и развили свой бизнес в сети.  Все они придерживались следующих правил:

1. Найдите потребность и удовлетворите ее
2. Создайте рекламу, которая продаёт
3. Разработайте простой удобный сайт
4. Используйте поисковые системы для привлечения трафика
5. Создайте репутацию эксперта в вашем бизнесе
6. Работайте с клиентами и подписчиками, ведите рассылку
7. Увеличивайте доходы с помощью фоновых продаж и Up-selling

Любой – от новичка до опытного предпринимателя, может извлечь выгоду из фундаментальных правил интернет-маркетинга. Вот основные шаги:

Шаг 1. Найдите потребность и удовлетворите ее.

Большинство совершает серьёзную ошибку, пытаясь сначала определиться с продуктом, а потом уже с рынком. Если хотите повысить свои шансы на успех, то начинать следует именно с выбора рынка. Хитрость заключается в том, чтобы найти целевую группу, которая ищет решение какой-либо проблемы, но не находит или находит недостаточное количество результатов. Можно без труда самому провести такие маркетинговое исследование:

• Загляните на форумы и узнайте, что чаще всего ищут.
• Проведите анализ ключевых слов, которые ищут достаточно часто, но для которых существует не так много сайтов.
• Посетите сайты Ваших потенциальных конкурентов и примите к сведению, что Вам не понравилось. Определив их упущения, Вы сможете создать продукт более высокого качества, что сделает завоевание рынка проще.

Шаг 2.  Создайте рекламу, которая продаёт.

Существует проверенная схема создания рекламного объявления, которая помогает клиенту пройти путь от первого знакомства с товаром до его приобретения:

1. Заинтересуйте броским заголовком
2. Опишите проблему, которую решает Ваш продукт
3. Докажите авторитетность данного решения
4. Добавьте отзывы клиентов об использовании продукта
5. Расскажите о продукте подробнее, опишите все плюсы
6. Сделайте специальное предложение
7. Дайте гарантию
8. Заставьте почувствовать необходимость в Вашем продукте
9. Создайте у клиента чувство безотлагательности
10. Предложите купить Ваш товар

И не забудьте написать, что Ваш товар или услуга уникальны, приносят счастье и решают все проблемы. Взгляните на свой продукт глазами покупателя и спросите себя: «Для чего он?»

Шаг 3. Разработайте простой удобный сайт.

После успешного выбора рынка и товара – самое время приступить к созданию простого удобного сайта. Не забывайте – у Вас не более 5 секунд для привлечения внимание потенциального клиента, иначе он уйдет и уже не вернется.

Несколько советов, о которых не стоит забывать:

• Отдайте предпочтение белому фону и простому строгому шрифту.
• Навигация должна быть доступной и одинаковой на всех страницах.
• Используйте графику, видео и аудио для усиления послания.
• Включите форму регистрации, чтобы собрать базу адресов электронной почты.
• Сделайте покупку проще – не более 2-3 кликов между первым знакомством и подтверждением заказа.
• Ваш сайт – это витрина всех товаров, так что сделайте его клиентоориентированным.

Шаг 4. Используйте поисковые системы для привлечения трафика.

Контекстная реклама —  самый простой и быстрый способ для привлечения трафика в ваш интернет-магазин. Во-первых, такой тип рекламы отображает сайт в результатах поиска мгновенно; во-вторых, позволяет тестировать разные ключевые слова, заголовки, цены и виды продаж. Проще говоря, Вы не только получите трафик моментально, но и выявите идеальные для данной сферы ключевые слова. Эти ключевые слова впоследствии могут быть использованы в заголовках, описаниях товара и коде сайта, что также поможет подняться в результатах поиска.

 Шаг 5. Создайте репутацию эксперта в вашем бизнесе.

Чаще всего интернет используют для поиска информации. Предоставьте эту информацию для всеобщего обозрения бесплатно – и Вы увидите улучшение позиций в поиске и приток трафика. Секрет заключается в указании ссылки на Ваш сайт в каждом лакомом кусочке информации.

• Используйте качественный оригинальный контент. Пишите экспертные статьи, снимайте видео или распространяйте любую полезную и интересную информацию.
• Добавляйте ссылку «поделиться» в своих статьях.
• Станьте активным экспертом в своей области и делитесь знаниями на специализированных форумах и в социальных сетях.

Поисковые системы любят уникальный полезный контент. К тому же, ссылки с крупных порталов и качественных сайтов помогут создать авторитет сайта.

Шаг 6. Работайте с клиентами и подписчиками, ведите рассылку.

Используйте E-mail маркетинг для превращения посетителей в клиентов. Списки рассылок – один из мощнейших инструментов успешного онлайн-бизнеса. Если ваши подписчики и клиенты дали соглашение на рассылку:

• Вы присылаете им то, о чем они просили.
• Вы разрабатываете модель долгосрочных отношений с клиентом и поддерживаете его в горячем состоянии.
• Вы подготавливаете предложения, на основе предыдущих покупок.

E-mail маркетинг дешевле и эффективнее печатной, телевизионной или радио рекламы. Это обусловлено тем, что он направлен на целевую аудиторию.

Шаг 7. Увеличивайте доходы с помощью фоновых продаж и Up-selling.

Развитие долгосрочных отношений с клиентом – важная составляющая успешной маркетинговой компании. По меньшей мере 36 клиентов из 100 совершат вторую покупку. Так что первая продажа не должна являться конечной целью. Back-end sales и Up-selling способствуют дополнительным продажам и созданию долгосрочных отношений с клиентами.

Back-end sales, что можно перевести как «фоновые продажи», продажи которые практически не требуют от продавца усилий, продажи сопутствующих товаров и услуг. Например, бумага для принтеров, карты памяти и пр.

Up-selling (апселлинг) – это маркетинговый прием, направленный на увеличение среднего чека за счет продажи более дорогой версии товара. Up-selling предполагает улучшение первоначального выбора клиента. Вариантов улучшения может быть несколько: товар с лучшими характеристиками; расширенная гарантия; более современная модель; более известный бренд и так далее.

Интернет меняется с огромной скоростью, 1 год онлайн равен 5 в реальном мире. Но основные правила,  как начать и развить бизнес в интернете, постоянны и незыблемы. И если Вы только открываете для себя онлайн-продажи, то соблюдение этих правил поможет создать успешный и развивающийся бизнес.

Источник: entrepreneur.com

Хотите получить профессиональную консультацию по этому вопросу — обращайтесь в «АртисМедиа».