E-mail-маркетинг – один из самых эффективных способов привлечь и удержать потенциальных клиентов. Но чем их зацепить? Для этого существует множество тактик, но интерактивный e-mail-дизайн – один из самых инновационных и трендовых способов привлечь и удержать внимание подписчика.

Каким бы ни был увлекательным контент текстового письма, он может остаться незамеченным. Мы уже писали о том, как наш мозг воспринимает интерактивный и визуальный контент. Интерактивные элементы в письме стимулируют читателя к действию,  удерживают его внимание, развлекают и запоминаются надолго.

Итак, включим креативность на максимум…

1. Меню в e-mail

Позвольте потенциальным клиентам изучить ваш продукт/услугу, не выходя из папки «Входящие».

Этот приём особенно хорош для:

• туристического и гостиничного бизнеса – возможность размещать туры;
• медиа-индустрии – размещать большие объемы информации в меню;
• интернет-торговли – для представления новых товаров и реализации кросс-продаж;
• производственных фирм – для отправки информации о процессах производства посредникам.

2. Разворачивающиеся элементы (аккордеоны)

Такой прием позволяет размещать в письме большой объём информации, не создавая впечатление многостраничного текста. Это отличный способ удержать внимание подписчиков, не раздражая их. Он особенно полезен при создании мобильной версии письма.

Этот приём особенно хорош для:

• розничной торговли: можно представить много информации о продуктах в одном письме.
• IT-сферы: показать различные способы навигации;
• медиа-индустрии: сжать большой объем информации в несколько строчек;
• для всех отраслей: отправлять опросники в разворачивающихся элементах.

3. Гифки

Gif-анимации придают письмам лёгкость и задор. К счастью, в настоящее время многие сервисы рассылок поддерживают их размещение в шаблонах писем.

Используя gif-анимации  в e-mail рассылках, Корпорация Dell увеличила свой доход на 109%, конверсию на 103%, количество кликов на 43% , показатель открытия писем на 6%  (данные MarketingSherpa).

Это пригодится:

• ресторанному бизнесу для демонстрации процесса приготовления или продвижения блюд;
• интернет-магазинам брендовой одежды для показа разных вариантов одного товара;
• риэлторскому бизнесу – показывать фото недвижимости;
• автомобильным брендам – для демонстрации моделей разных комплектаций, цветов.

4. Интерактивные графики

Выполняют иллюстративную функцию, представляя огромные массивы данных в понятной легко воспринимаемой форме. Это вызывает у подписчиков доверие к вам как к источнику информации.

Этот приём поможет:

• интернет-магазинам при сравнении товаров;
• сфере образования – делиться достижениями;
• производственным предприятиям – предоставлять годовые отчеты заинтересованным лицам;
• исследовательским организациями – делиться открытиями.

5. Счётчики времени

Напоминают о том, что время-то идёт, и создают у читателя впечатление, что ваше письмо важно и срочно.

Кто может получить выгоду, используя этот прием в e-mail рассылках:

• интернет-магазины вовремя распродаж;
• образовательные организации — чтобы увеличить число заявок на обучающие курсы, программы;
• туристические фирмы — при продвижении сезонных предложений/горящих туров.

6. Эффект перелистывания

Это еще один способ сократить объем текста. При необходимости показать множество товаров, такой эффект позволяет показать на одной стороне сам товар, а на другой – его описание.

Кому пригодится:

• розничной торговле — при демонстрации фото товаров и их описаний на разворотах;
• тур-операторам — при демонстрации тур-пакетов и их описаний;
• компаниям, распространяющим электронные книги, газеты;
• интернет-магазинам — при распродажах.

7. Эффект стирания

Цель e-mail маркетинга – превращение подписчиков в клиентов. При информировании подписчиков о новых предложениях и скидках эффект стирания может сыграть ключевую роль. Чтобы получить скидку и воспользоваться предложением, получатель письма должен стереть код. Интерактивность этого процесса создаёт захватывающий пользовательский опыт. Этот приём хорош для любой сферы при информировании о скидках.

8. Слайдер

Слайдеры экономят место и привлекают внимание к вашему письму, и вызывают любопытство у читателя, получающего только часть информации из каждого изображения слайдера.

Это пригодится:

• студиям по дизайну интерьера – для демонстрации товаров;
• тур-операторам – для быстрого показа тур-пакетов предложений;
• медицинским центрам – для продвижения услуг;
• It-компаниям – показывать предложения других отраслей.

9. Вращающиеся баннеры

Изображения говорят громче слов. Вращающиеся баннеры (карусели) помогают показать все нужные изображения (контент) за короткое время на небольшом пространстве.

Это пригодится:

• косметическим брендам – показать различные варианты косметических продуктов;
• банкам для показа депозитных планов, специальных инвестиционных планов;
• организаторам мероприятий – для презентации своей работы, направлений деятельности, отзывов клиентов;
• университетам – для размещения фото знаменитых студентов.

Интерактивность в рассылке

1. Добавить элементы интерактивности – это как сделать макияж старому , скучному текстовому e-mail-у. Это освежает и улучшает имидж вашего бренда.
2. Большинство интерактивных элементов помогают разместить максимум информации на небольшом пространстве, улучшая стиль письма.
3. Интерактивные элементы повышают показатели открытия, количества кликов и процент конверсии.
4. Интерактивные элементы ускоряют процесс конверсии подписчика в лид, фактически превращая письмо в лэндинг.

Поэтому включайте элементы интерактивности в ваши рассылки и в ближайшем будущем вы сможете управлять интересом пользователя и получать больше клиентов, лояльных вашему бренду.