Маркетинг Aviasales: секрет успеха

Компания Aviasales появилась в 2007 году, и изначально на сайте публиковались спецпредложения авиакомпаний. Позже добавили поисковый алгоритм, который позволил пользователям искать варианты перелётов и сравнивать условия перевозчиков.

В 2020-м году Aviasales замыкала топ-10 самых дорогих компаний рунета по версии Forbes и оценивалась в 180 млн долларов. За год ковидных ограничений метапоисковик потерял всего 6 млн, но занимает уже лишь 26-е место рейтинга. Сказались рост сферы онлайн-продаж товаров и услуг и развитие цифровых экосистем.

Тем не менее Aviasales остаётся лидером в сегменте рынка, хотя за последние годы конкуренция усилилась. Одним из секретов успеха называют маркетинговую стратегию метапоисковика авиабилетов. Прежде всего, многочисленные скандалы, сознательно срежиссированные представителями компании в соцсетях и при помощи email-рассылок. Как признаются сами smm-специалисты Aviasales, благодаря такой политике удалось сформировать узнаваемый образ дерзкой, креативной и часто провокационной команды, которая при этом готова найти для вас самые низкие цены на авиабилеты.

Но есть и те, кто не согласен, что Aviasales лучшие. В рунете можно найти несколько сервисов, способных предоставить информацию об услугах авиаперевозчиков. И иногда эта информация оказывается полнее, чем на Aviasales. Разберём плюсы и минусы самых популярных сайтов поиска билетов. Для наглядности мы поискали варианты перелёта Минск — Гонконг на 31.01.2022. Вот что предложил Aviasales.

1.Aviasales

Tutu.ru

По данным портала liveinternet.ru, это самый популярный сайт рунета в категории “Путешествия”. Помимо подбора авиабилетов, он позволяет найти билет на поезд, посмотреть расписание автобусов и электричек, а также имеет собственные сервисы бронирования туров и отелей.

На Tutu цены оказались ещё выше, чем на Skyscannere. Но самый быстрый перелёт тоже нашёлся без проблем. Преимущество Туту в том, что в списке билетов сразу видно, подлежат ли они возврату или обмену и какой вес багажа включён.

3.Tutu.ru

Возможности сервиса:

  • сортировка по цене, длительности перелёта и времени отправления;
  • можно выбрать предпочтительные авиакомпании;
  • на главной странице видно, как разные опции влияют на стоимость: наличие багажа, возможность возврата и выбор короткой стыковки.

Путёвка

Популярный сайт бронирования туров putevka.com тоже сделал собственный сервис для подбора авиабилетов. И хотя портал не позиционируется как метапоисковик билетов, интерфейс здесь очень удобный. К тому же из проверенных нами сайтов только “Путёвка” смогла найти перелёт по такой же низкой цене, как Aviasales.

6.Путёвка

Возможности сервиса:

  • в перечне билетов видно, сколько конкретный перелёт стоит в разных агентствах, можно выбрать самый выгодный вариант или самого надёжного продавца;
  • выбор валюты, в которой отображаются цены;
  • сайт показывает варианты с лучшей ценой, минимальным временем перелёта и оптимальным соотношением показателей.

Skyscanner

Главный конкурент Aviasales присутствует на рынке с 2001 года. Это международная компания с головным офисом в Эдинбурге. На основании этого некоторые делают вывод, что если дело касается международных перелётов, Skyscanner работает лучше, чем Aviasales. Но в нашем эксперименте результат получился неоднозначный.

2.Skyscanner

Самый дешёвый рейс оказался на 13% дороже. Зато самого быстрого перелёта, найденного Skyscanner, — менее 19 часов — в списке Aviasales вообще не оказалось. Настройки сортировки билетов на двух сайтах немного отличаются.

Возможности сервиса:

  • сортировка рейсов: по цене, времени в пути, времени отправления или подбор оптимальных вариантов с помощью алгоритмов сайта;
  • выбор интервала времени отправления;
  • выбрать конкретную авиакомпанию или несколько, а также их комбинации.

Яндекс.Путешествия

Сервис будет удобен тем, кто активно пользуется другими продуктами Яндекса и привык к этому интерфейсу. Существенное отличие здесь, пожалуй, одно: в списке билетов указано агентство, которое осуществляет продажу. Самый дешёвый перелёт здесь оказался также немного дороже, чем на Aviasales.

4.Яндекс

Возможности сервиса:

  • те же параметры сортировки билетов, что у конкурентов, но здесь можно выбрать не только самые дешёвые и быстрые перелёты, но и самые дорогие и долгие.
  • удобное отображение цен на соседние даты, что позволяет скорректировать время вылета;
  • можно выбрать города пересадок;
  • можно указать предпочтительное время суток вылета и прилёта.

Tickets.by

Tickets.by — белорусское подразделение туристического онлайн-агентства TTN. Помимо авиабилетов здесь можно забронировать билет на поезд или автобус, отель, взять напрокат машину и оформить страховку.
Алгоритм выбора авиабилетов здесь простенький, настроек — минимум.

5.Tickets.by

Возможности сервиса:

  • три варианта сортировки билетов: по цене, по длительности в пути и по рейтингу авиакомпании. К последнему пункту больше всего вопросов: кто составлял рейтинг и на основе чего;
  • время вылета, прилёта и суммарное время в пути;
  • интервалы времени для пересадок.

Лучший метапоисковик авиабилетов тот, который способен предложить лучшую цену или найти подходящий вариант для сложной схемы планируемого путешествия. И в том и в другом случае Aviasales обычно эффективнее конкурентов. Но если вы действительно заинтересованы найти лучший вариант, стоит проверить цены на разных поисковиках. А для подтверждения их данных, можно зайти на сайт авиакомпании или агентства и на всякий случай произвести поиск самостоятельно. Тогда вы точно не упустите самое выгодное предложение.