Переписываясь по электронной почте, всегда помните – у ваших получателей очень мало времени. Люди не читают все письма, которые им приходят. И как же заставить их прочитать и ответить на ваше сообщение? Писать кратко, доступно и профессионально. И любыми способами избегать жаргонизмов и заезженных клише.

И никогда не используйте в вашей e-mail переписке эти фразы: