Архив метки: интернет-магазин

Как увеличить количество заказов в интернет-магазинах?

Самое неприятное для интернет-магазинов – это видеть большое количество посетителей на сайте, но малый процент заказов среди них. Так что, когда вы уходите с сайта и оставляете корзину с выбранными, администраторы этого интернет-магазина расстраиваются и переживают.

Согласно отчету Business Insider в 2015 году интернет-магазины теряют в общей сложности $ 4 трлн, когда кто-то оставляет корзину наполненной, но не оформив покупку.

Хорошая новость заключается в том, что существуют стратегии для интернет-магазинов, применив которые можно довести каждого такого пользователя до оформления заказа.

1. Выстраивайте доверие с помощью размещения секретных знаков

Один из лучших способов уменьшить количество «брошенных корзин» — завоевать доверие покупателей. В то время как хороший дизайн и мощный бренд-маркетинг поможет вам привлечь внимание, вам нужно придумать больше, чтобы убедить пользователей в том, чтобы совершить покупку.

Доверие является более серьезной проблемой, чем многие думают. Исследование Baymard Institute, в котором принимало участие 1 044 пользователей, показало, что 18% всех участников не доверяют данные своих кредитных и банковских карт, именно поэтому не совершают покупки в интернет-магазинах.

Поэтому, можно сделать вывод, что онлайн-ритейлерам стоит предоставить на выбор разные способы оплаты, чтобы не оттолкнуть тех пользователей, которые не хотят делиться личными данными своих карт.

Пусть на каждом этапе совершения заказа онлайн будущий покупатель будет ощущать защищенность и формировать доверие к вам как компании.

Актуальным сейчас становятся ssl-сертификаты. Если вы еще не перешли на https, изучите этот вопрос.

2. Не используйте отвлекающий UX и веб-дизайн

Когда мы принимаем во внимание все факторы, веб-дизайн влияет на то, как происходит взаимодействие пользователей с сайтом, откажутся они от покупки и уйдут к конкурентам или приобретут необходимое у вас.

Эстетика не столь важна, но нужно сделать так, чтобы клиент чувствовал себя комфортно находясь у вас на сайте, выбирая товары и совершая покупку.

3. Используйте ретаргетинг

Ретаргетинг подтверждает идею о том, что оставленные и не оплаченные корзины покупок на самом деле не позволят пользователю скрыться. Согласно старому правилу, в среднем клиент должен увидеть продукт по крайней мере семь раз, прежде чем сделать покупку.

Даже ушедшего с сайта клиента можно вернуть. Ваши рекламные объявления, настроенные с помощью ретаргетинга, будут всегда на виду у тех, кто заглядывал к вам на сайт. И по статистике вернувшиеся пользователи закажут больше товаров, чем собирались купить в первый раз попав к вам в интернет-магазин.

4. Упростить и упорядочить процесс заказа

Если у вас на сайте организована сложная механика оформления покупки, вполне логично, что некоторая часть пользователей уйдет, так и не завершив покупку до конца. Чем проще будет процесс заказа, и чем меньше форм следует заполнить покупателю, тем выше будет процент конверсии пользователей в клиентов.

А для увеличения количества повторных заказов, предоставьте возможность сохранить основные данные пользователя в личном кабинете, чтобы не вводить всю информацию повторно.

5 шагов выйти на новые рынки в электронной коммерции

Готова ли ваша компания для выхода на новые, международные рынки онлайн коммерции?

Возможности продавать на мировом уровне сейчас очень большие. Пока онлайн продажи в США растут – в следующие 5 лет планируется достичь $523 млрд. – этот показатель в мировом масштабе увеличивается еще стремительнее.

По мировым меркам, онлайн продажи в сфере B2C уже выходят на тот уровень, чтобы превысить $2 триллиона в 2017 г. Этот же показатель в Азиатско-Тихоокеанском регионе будут превышать продажи, совершенные в Северной Америке.

Это можно объяснить большей популярностью мобильных устройств в этом регионе плюс еще лучше функционируют платежные системы и налажены системы доставки, что тоже благоприятно влияет на рост электронной коммерции.

Не всегда покупатели могут найти то, что им нужно на местных рынках, и именно здесь открываются масштабные возможности для розничной торговли.

Но выйти на границы своей страны в сфере продаж не так просто. И если вы считаете, что готовы к конкуренции на мировых ранках, то вам важно учесть несколько важных факторов.

1. Оценка спроса и предложения

Чтобы сформировать четкую картину как выйти на мировой рынок, и сделать это успешно, первое, куда необходимо направить свое внимание – это оценить свой бизнес на местном рынке и определить свою долю среди конкурентов. Проведите анализ своих конкурентов, определите спрос на продукцию, оцените финансовые возможности и поведение потребителей.

По словам поставщика электронной коммерции Pitney Bowes, организации «должны убедиться, что у них есть полное понимание того, что они продают сегодня, и в настоящее время спрос» на международных рынках. Это знание поможет вам домой на размер рынка, который существует, предложение и спрос на них динамический для вашего продукта и ценой, по которой он может быть продан.

Для примера, исходя из анализа рынков McKinsey становится известно, что большинство онлайн расходов в Китае приходится на следующие сегменты: одежда, отдых, образование и товары повседневного пользования. Т.о. именно в этих сегментах и можно развиваться в дальнейшем.

Еще одно исследование показывает, что один из самых сильных рынков розничной торговли находится в Австралии, здесь порог пошлины и стоимость поставки позволяет перемещать товары через границу по доступной цене.

Ранее определенные сведения о торговле на мировых рынках обеспечат вам успешный и безболезненный выход на новый уровень продаж и избежать провалов в непопулярных нишах.

2. Правильная подача продукта

Компаниям, которые запускают новые продукты на международных рынках, как правило, необходимо дополнить или адаптировать свое предложение в соответствие с предпочтениями и желаниями местных потребителей. Многие компании США провалились на международном уровне, потому что запускали одинаковые маркетинговые кампании, выставляли одинаковые цены без учета особенностей каждого локального рынка.

3. Языковая версия

Даже банальная адаптация вашего сайта под нужную языковую версию, может здорово повлиять на продажи. Никто не будет покупать товары или услуги, если описание не понятно, и не налажена достойная коммуникация с потребителем. На самом деле, 87% пользователей, которые не могут читать по-английски, не купят на вашем сайте товар (хотя английский – это международный язык), а 60% пользователей, которым знаком этот язык, все равно редко покупают на английских сайтах.

Некоторые компании полагаются только на Google переводчик, чтобы презентовать свой сайт на разных языках. И если вы заботитесь о своей репутации и своих покупателях, вы не допустите такой ошибки.
Наберите местную команду специалистов, которые помогут вам донести правильное сообщение покупателям: чтобы были соблюдены все стили языка и терминология, учтены привычки покупателей и их особенности.

4. Ценообразование

Когда вы входите на новый рынок, логично, что цена товаров/услуг должна быть выражена в местной валюте. Цены, который вы уже установили у себя на рынке не всегда будут актуальны в мировом масштабе. Конкурирующая цена – интересный инструмент для стратегии поведения на любом рынке. Больше половины пользователей будут уделять больше внимания сайтам, на которых все товары выражены в понятной им валюте.

Много факторов влияет на цены для каждого рынка, вот несколько:

• Стоимость производства
• Колебания иностранной валюты
• Цена конкурентов
• Налоговое законодательство

В практике выхода на мировые рынке важно поддерживать удобные пользователям платежные системы. Например, 50% жителей Германии предпочитают оплачивать покупки банковскими переводами, а жители Китая очень любят платежную платформу Alipay.

Предлагая широкий спектр платежных инструментов, вы увеличиваете охват своих потенциальных покупателей.

5. Конфиденциальность информации

Если вы создаете сайт электронной коммерции, вы должны понимать, насколько важно будет обеспечить безопасность пользователей и конфиденциальность их личных данных.

Согласно исследованию, проведенному Norton, 40% покупателей на Ближнем Востоке и в Северной Африке стали жертвами кибер-преступлений. И 71% покупателей сообщили о том, что наблюдали взломы и нелегальный сбор информации в их регионах. С другой стороны, европейские потребители, как известно, более защищены в Интернете.

Расширение бизнеса в сфере глобальной электронной коммерции — сложный процесс, но это еще и захватывающий шаг, который может принести новые открытия и прибыль.

Держите под контролем пункты выше, чтобы свести к минимуму погрешности и неприятные моменты. И наслаждайтесь стабильным ростом на международного онлайн-рынке.

Ошибки интернет-магазинов: исправляем

Если вы работаете в сфере электронной коммерции, вы можете недоглядеть некоторые существенные аспекты по развитию вашего бизнеса, влияющие на работу магазина и на доход в целом. Давайте рассмотрим некоторые распространенные ошибки, которые допускают интернет-магазины и на что стоит обратить внимание.

1. Скудное описание товаров

Описание каждой единицы товара отличается друг от друга. Пользователи предпочитают просматривать контент, который уникален и отражает человеческий аспект: отзывы клиентов, рейтинги товаров, углубленное описание всех характеристик. Только 18% времени тратится на просмотр фото-контента в интернет-магазинах, остальные 82% посвящаются тексту. Уделите ему особое внимание, детально описывая все характеристики.

2. Сложный процесс оформления заказа

Один из существенных факторов, который влияет на конверсию становится процесс оформления заказа и оплата. Сделайте все шаги простыми, чтобы сократить время регистрации, оплаты и получения заказа.
До минимума сократите количество полей для заполнения, чтобы не заставить «ленивого» пользователя уйти к конкурентам. К тому же это в ваших же интересах ускорить процесс оплаты.

3. Изображения низкого качества

Один из лучших способов продать товар – положить его в руки потенциального покупателя. Т.к. у интернет-магазинов нет такой опции, лучшая альтернатива – это предоставить качественные снимки товара. Но многие интернет-магазины пренебрегают визуальной наполняющей в карточках товара.

Публикуйте хорошие фотографии, показывающие товары с разных сторон, пусть у пользователя будет возможность увеличивать масштаб фото, и не сталкиваться с размытыми пикселями.
Покупатели сегодня очень разборчивы и наличие одной фотографии уже недостаточно.

4. Ваш сайт не выглядит надежным

Одним из самых влиятельных факторов для конверсии интернет-магазинов становится отсутствие всеобщей узнаваемости. Вы должны быть для своих покупателей самой надежной компанией, но, если ваш сайт этого не отражает, покупатели надолго там не останутся.

К счастью, есть несколько способов улучшить имидж вашего бренда в глазах пользователей. Начать стоит с четкого понимания вашей целевой аудитории, и их ожиданий относительно вашего продукта. Предоставьте им контент, который будет отвечать на все не заданные вопросы с их стороны. Чтобы выполнить эту задачу нужно будет провести хорошие и детальное исследование. Но для завоевания доверия покупателей это того стоит.

5. Первое впечатление

Мы все стали привередливыми и по первому впечатлению оцениваем всю компанию. Плохой дизайн сайта сразу внушает недоверие, и пользователи сразу уходят. Убедитесь, что все элементы на сайте выполнены профессионально: начиная от дизайна и заканчивая формой регистрации. Никто не введет номер своей банковской карты для оплаты товара на сайте, который выглядит сомнительно.

6. Значимость мобильной версии

Многие компании до сих пор не понимают значимость мобильной версии.
У людей уже стало привычным просматривать сайты со своих смартфонов и планшетов, поэтому крайне важно иметь сайт, который оптимизирован под мобильные гаджеты.

7. Потенциальные хакеры

С таким большим количеством данных, интернет-магазины должны быть готовы к тому, чтобы обезопасить себя от взломщиков. Заранее позаботьтесь о покупке платформ, защищающих информацию пользователей от мошенников.

Рассмотрите эти вопросы, от ваших решений по каждому пункту зависит успех вашего интернет-магазина.

3 способа демонстрации качества продукции в Интернете

Покупая в обычном магазине, можно потрогать, посмотреть, примерить товар. С онлайн магазином все не так просто. Как же понять стоит ли товар того, чтобы его покупать без тактильного контакта?

Есть несколько факторов, которые влияют на покупку. Верное определение целевой аудитории, установление доверия покупателей, создание желания «срочной покупки», но качество продукта самый главный критерий.

Но есть три способа, которыми можно пользоваться при продажах онлайн, чтобы доказать качество:

Уделить внимание деталям
Предлагать новые товары
Визуально показать роскошную привлекательность товара

1. Детали изготовления

Люди предполагают, что товары с Интернет магазинов могут быть с дефектами. Важно уделить особое внимание описанию товара, даже если у вас нет изображений или видео, вы можете передать характеристики продукта с помощь обычного описания, используйте следующие слова:

Ручная работа
Тонкая работа
Высококачественное изготовление
Изготовлено на заказ

Эти слова все подразумевают, что все было сделано реальным человеком, который обращал внимание на детали.
Сегодня можно увидеть слово «ручной» в описании даже не совсем подходящих для этого товаров и даже услуг. Например, «WordPress темы ручной работы для профессиональных блогеров».

2. Новые коллекции

Кроме акцента на качественную работу, нужно показать, что товар поддерживает самые последние технологии. Мы все движемся вперед и наши предпочтения меняются в зависимости от самых последних трендов. Самое последняя партия товара всегда считается самой лучшей, особенно это касается технологий.

«Последний» означает, что ваш товар самый новый, поэтому имеет лучшее качество.

3. Привлекательная подача

Люди полагают, что дорогая цена определяет качество продукции: чем дороже, тем лучше. Если вы потратитесь на дорогой Mercedes, вы можете забыть о том, что значит возить автомобиль в сервисный центр для ремонта, об это вы даже не будете задумываться.

Ниже слова, который используются для описания товаров качества «люкс»:

элитный
для гурманов
со всеми «наворотами»
знаменитый
премиум
для удовольствия

Кто захочет купить обычный кофе, если рядом будет отображена эксклюзивная партия кофе для гурманов?
Подбирайте соответствующие изображения для товаров, как ручной работы, так и премиум-класса, все фотографии должны соответствовать тому, что написано. Также продумайте свой индивидуальный дизайн упаковки для доставки, это уже будет говорить о высоком качестве обслуживания.

Демонстрируйте высокое качество своего продукта, уделяйте внимание деталям, предлагайте в первую очередь самые новые товары, красиво их подавайте на сайте и упаковывайте при доставке. И тогда уже не будет вопросов, что лучше, обычные или онлайн-магазины.

3 шага для запуска интернет-магазина за один день

Попытка запустить свой собственный интернет-магазин кажется сложной задачей. Так оно и есть, если рассматривать полноценный многофункциональный интернет-портал. Однако на первом этапе можно запустить что-то вроде пробной версии. Так вы оцените востребованность ваших товаров и не будете терять время в продажах, пока будете работать над красивым и полноценным сайтом.

Запустить хорошо выглядящий магазин электронной торговли в один день может показаться невозможным, но, когда вы делаете правильные шаги и в правильном порядке, вы экономите время и быстро справляетесь с поставленной задачей.

1. Выбор дизайна

В то время как некоторые компании предпочитают вкладывать деньги в индивидуальный дизайн сайта, что подчеркнет их уникальность, для быстрых действий гораздо проще (и дешевле!) выбрать предлагаемые шаблоны.

Конечно, вам нужно выбрать дизайн, который будет подходить вашей компании: с простым функционалом, поддерживающим мобильную версию. Необычные баннеры и анимация может вам показаться хорошей идеей, но для интернет-магазинов это не разумное решение, которое будет отвлекать внимание от каталога продукции.

При просмотре шаблонов дизайна, подумайте, как будет выглядеть ваш магазин, когда шаблон будет наполнен собственным контентом, фотографиями и описанием продукции, и остановите выбор на том, который будет ближе вам и вашим покупателям.

2. Заполнение контентом

После выбора шаблона следующим шагом должно быть заполнение пустых страниц сайта информацией. Это означает не только заполнение раздела каталогов товара, хотя это самое главное, но и написание завлекающих и интересных текстов, а также подбор изображения для главной страницы и других разделов сайта.

Помните про уникальность всей информации, заранее утвердите все тексты «о компании», «о способах доставки», «все новости» и др.
Уделите внимание грамматике и орфографии, вряд ли описания товаров с ошибкой будут привлекать пользователей.

3. Запаситесь продукцией и настройте систему доставки

Запуск интернет-магазина подразумевает хорошо продуманную доставку товаров. Убедитесь, что самые востребованные товары всегда есть в наличии. На сайте подробно опишите ваши действия после того, как пользователь заказал товар.

Вы должны заранее быть готовы к доставке товаров в любую точку и знать какими службами будете пользоваться. Это последний шаг к созданию полностью функционального интернет-магазина.

С помощью этих важных шагов, вы можете начать продавать свою продукцию, при этом параллельно заниматься обновлением и модернизацией всех процессов как внутри сайта, так и в реальной действительности.

Советы для интернет-магазинов

Существует много возможностей для укрепления онлайн-стратегии и повышения эффективности вашего бизнеса в Интернете. Создание привлекательного интернет-магазина, публикация качественного контента лишь малая часть того как можно преуспеть в продажах через Интернет.

Амбициозные компании, которые хотят вырваться вперед своих конкурентов, ищут разные способы, чтобы привлечь посетителей на свой сайт, удержать их и вызвать желание купить товар и такие способы продвижения выходят за рамки стандартной поисковой оптимизации.

Ниже пять советов того, как улучшить онлайн производительность, не полагаясь на поисковые системы или социальные сети.

1. Управление

Как показывает статистика 96% бизнеса закрывается в течение первых 10 лет существования. Причина этому не всегда то, что у компании плохой продукт, или они не в состоянии обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Это потому, что они не могут эффективно позиционировать свой продукт.

Для того, чтобы снизить риск и не попасть в процент «закрывающегося бизнеса», компаниям необходимо внедрить такую стратегию, которая будет соответствовать бизнес-целям и где будет ответственный менеджер за ее выполнение.

Без понимания потенциальных препятствий, с которыми может столкнуться ваш бизнес, сложно будет адаптироваться к изменениям рынка, а эти изменения происходят постоянно. Поэтому нужно внедрить управление продукцией, чтобы повысить эффективность производства, изучить поведение покупателей, их потребности и спрогнозировать дальнейшее развитие компании на рынке.

2. Взаимодействие

Сколько компаний на самом деле имеет хорошее взаимодействие между отделами? На самом деле, не много. Тесное сотрудничество между отделом продаж и маркетинга, производственным отделом и другими будет способствовать быстрому решению всех вопросов и повысит качество обслуживания ваших клиентов.

Должна быть эволюция в процессе маркетинга, которая будет влиять на всю компанию в целом и способствовать разработке новых и усовершенствованных продуктов, чтобы удовлетворить потребности потребителей.

Постоянный диалог между отделами может помочь выявить тенденции и продвинуть новые проекты, обновить SEO и оптимизировать коммуникацию с клиентом.

3. Пользовательский опыт

Сейчас потребители требовательны и обладают малым количеством терпения. Они не готовы ждать долгой загрузки сайта, они не будут тратить время на поиски чего-то, что они не могут найти в течение нескольких кликов мыши. UX (User eXperience) стал приоритетом для поисковых систем, это означает, что для вас это также должно быть на первом месте. Информационная архитектура сайта должна быть легка и понятна. Позаботьтесь и об этом.

4. Рекомендации по продуктам

Потребители становятся ленивыми и нерешительными. Настолько, что они не могут самостоятельно выбрать продукт, когда есть слишком много предложений.

Исследования показывают, что необходимость принятия решения психически воспринимается утомительным действием и современные потребители медлят со своим выбором. А для онлайн покупателей это очень характерно. Поэтому создайте на своем сайте опцию «рекомендации», после изучения опыта взаимодействия пользователя с вашим ресурсом. На этой основе вы можете предложить то, что будет наиболее близко им, сделайте так чтобы круг выбора сузился и тогда решение о покупке будет принято быстрее.

5. Безопасность

При ведении бизнеса онлайн нужно позаботится о его безопасности, и сохранении конфиденциальности данных потребителей.
Есть много надежных систем управления, которые позволят сохранять эту безопасность. За вами только выбор наиболее качественной и удобной для вас.

Пользуйтесь этими советами, анализируйте рынок и меняйте свои устойчивые убеждения в соответствии с новыми тенденциями.

3 шага к покупке: как заинтересовать клиента

«Да» — сильное и влиятельное слово. С помощью всего лишь двух букв, «да» открывает двери, сдвигает горы и разблокирует успех. Но попасть в зону «да», особенно в онлайн-продажах, где личный контакт отсутствует, дело не из простых. Но попадание в зону «да» — то, на чем должен быть сфокусирован любой интернет-магазин.

В маркетинговой среде принято считать, что если клиент зашел на ваш сайт, но он уже выразил микро согласие, или, говоря терминами «микро да». Независимо от того, как посетители сюда попали, они уже показали свою заинтересованность в предложении, контенте, сайте, продукте или услуге. И процесс превращения «микро да» в «макро да» крайне важен на данном этапе.

К сожалению, большинство интернет-магазинов вместо построения пошаговой коммуникации сразу бросают перед посетителем требование купить. Но, что еще хуже этого, нет простых и понятных предложений от продавца. Нет призыва. Чем проще процесс покупки, тем больше конверсия.

Но, не будем говорить, что одного шага достаточно. Хотите повысить конверсию? — Вот 3 кита на которых должна строится коммуникация с потенциальным покупателем:

Шаг 1. Сделайте поиск желаемого простым

Для онлайн-бизнеса юзабилити — это король. Юзабилити управляет всем в онлайн среде, может быть вашим помощником или убийцей. Нужно базироваться на правиле «дайте им то чего они хотят и дайте это легко» и любимый метод Стива Джобса — «Правило Трех» — стандарт простоты представления продукта или информации пользователю.

Как объясняет Уолтер Айзексон, Джобс требовал одного — «максимальное упрощение». В любом интефейсе всех своих продуктов он проводил жесткий тест: если ему нужна какая-то песня или функция, то он должен быть в состоянии получить желаемое в три интуитивных клика. Если он не мог понять, как перейти к чему-то или на это уходило больше трех кликов, его отзыв был жестким и категоричным. Но «Правило Трех» применимо не только к продукции Apple, но и к любому сайту. Постройте свою воронку продаж в три клика (процесс покупки) и увидите, как прямо на глазах вырастет конверсия.

В маркетинге опыт пользователя должен быть в приоритете. Что это значит? Это значит, что вы должны постоянно анализировать намерения и действия пользователей. Для этого существует огромное количество инструментов анализа и сбора статистики поведения пользователей. То, куда обращает внимание пользователь, какие кноки действую эффективнее, на какое из действий соглашается охотнее — цель вашего анализа и основа ваших продаж.

Каждый клик из правила трех кликов это «микро да», которое должно как можно чаще становится «макро да». Вы можете положиться на профессионалов, занимающихся оптимизацией годами, чтобы на практике убедиться, что правильно проведенный анализ поведения вашей целевой аудитории откроет вам новые и дополнительные продажи, которые сейчас получают ваши конкуренты.

Шаг 2. Покажите ваш товар в действии

Процесс движения от серии «микро да» к финальному «макро да» должен раскрываться постепенно, как повествование или история. Это значит, что нужно превратить вашего клиента в главного героя истории, рассказать ему что его проблемы это его враги, а ваш продукт решение всех его проблем (даже тех про которые он и не подозревал).

Один из популярных методов — метод убеждения доктора Роберта Чалдини —социальные доказательства, сфокусированные на силе конкретных живых примеров, отзывов и одобрениях. Таким образом когда ваш потребитель видит и слышит мнение других об использовании вашего продукта, оды любви и благодарности, он принимает решение быстрее и комфортнее.

Если другие говорят вашему продукту «да», то и новый посетитель тоже!

Шаг 3. Предлагайте купоны

Я люблю купоны, потому что как и все, люблю иллюзию заключения выгодной сделки. И это действительно работает! Персонализированные купоны — золотое дно продаж. Что имеется ввиду под персонализированным купоном? Это не просто всплывающий всем подряд баннер. Это такой тип купона, который формируется индивидуально для каждого клиента, на основе истории его покупок или просмотров. Таким образов вы даете действительно то, чего они хотят. И это делает получение «да» проще.

Резюмируя вышенаписанное, можно смело утверждать, что путь к продажам лежит в трех «микро да» от потенциального покупателя. Давайте им то, чего они хотят, соблюдайте правило трех кликов, не забывайте про персонализированные купоны — и ваш бизнес пойдет в гору.

Итак, какое «макро да» вы планируете получить сегодня?

Источник: entrepreneur.com

5 причин заняться Ecommerce

Неважно, начинающий ли вы бизнесмен или инвестор с желанием вложить свои деньги, электронная торговля — поле, стоящее времени и денег. Даже новичкам в Ecommerce не нужно сверхсложных навыков для успешного функционирования. Все что вам нужно — это труд и желание добиться успеха.

Вот 5 причин, чтобы заняться Ecommerce прямо сейчас:

Причина 1: По мировым прогнозам, рынок Ecommerce ожидает рост в районе 13-25%.

Прогнозы eMarketer показывают быстрый рост электронной торговли во всем мире до 2018 года. В этом году ожидается пик прибыли от продаж через интернет в размере почти 1.6 триллиона долларов, а к 2018 эта цифра обещает увеличится вдвое.

Изучение растущих рынков и тенденций обязательно для движения вперед. И на практике Ecommerce является хорошим выбором, для предпринимателей, которые хотят создать новый бренд или для тех, кто заинтересован в расширении своего влияния и увеличении продаж. И если вы хотите окунуться в мир электронной торговли, то сейчас — лучшее время!

Причина 2: Возможность зарабатывать пока вы спите

В реальных магазинах, имеющих собственные объекты недвижимости, местоположение имеет первостепенное значение. И местоположение таких магазинов жестко влияет на их видимость, заметность и ценовую политику. В электронной торговле нет необходимости платить аренду за помещение, содержать его в надлежащем виде или переплачивать за место в центре города. Все что вам нужно — зарегистрировать домен и разместить ваш «магазин» в сети. Готово, вы можете продавать товары по всему миру; один магазин, доступный в любой точке мира.

И главный плюс — пока вы спите, ваш магазин работает и приносит деньги.

Причина 3: Легко начать и использовать

С течением времени, инструменты электронной коммерции стали не только проще и эффективнее, но и увеличились в своем количестве и разнообразии. Начиная с платформ для создания мини-магазинов и до инструментов маркетинговой автоматизации и SEO, даже «чайнику» будет просто начать и развить успешный бизнес онлайн.

Самым сложным аспектом достижения успеха остается продукт. Но, если вы любите, цените и используете свой продукт, то это не станет для вас проблемой. Ваша страсть — лучшее, что можно сделать для своего бизнеса.

Причина 4: 80% веб пользователей хоть раз делали покупки онлайн

И как вы себе можете представить, эти 80% будут только расти. Ключ к успеху для владельца онлайн-бизнеса это установление доверия и авторитета при коммуникации с клиентами. От разработки привлекательного и удобного сайта до создания контента, который помогает вашим клиентам с выбором и представлением о товаре, существует еще множество инструментов по повышению лояльности своих потребителей, использую которые можно наработать базу постоянных клиентов с высокой степенью доверия к бренду.

И говоря о доверии, следует понимать, что в Интернет-торговле она решает все. Хотя, конечно, уровень доверия к покупкам онлайн растет, но пережитки прошлого все еще заставляют людей настороженно относится к своей конфиденциальности и личной информации в сети.

Причина 5: Продать больше: захват и удержание клиентов

Практически каждый электронный бизнес считает, что коэффициент отказов очень важен. Брошенные корзины — распространенная проблема, и каждый должен максимально оптимизировать воронку продаж, чтобы обеспечить максимальную конверсию.

К счастью, есть масса инструментов по удержанию и возврату пользователей. Начиная от триггерных рассылок, заканчивая pop-up при попытке покинуть сайт. Кроме того, создание интересного дополнительного контента сможет привлечь на ваш сайт большее количество целевых посетителей (напр., видеообзор товара). Сбор e-mail-ов целевых посетителей поможет с распространением информации о проводимых акциях и скидках.

Заключение

Существует множество причин начать свой бизнес на рынке ecommerce прямо сейчас. Если вы хотите вывести свой бизнес на новый уровень, сделать ваши товары доступными по всему миру в любое время дня и ночи и при этом, не потратить весь стартовый капитал на аренду магазина, то ecommerce — точно для вас! Если вы хотите ускорить весь этот процесс, то можно даже купить готовый интернет-магазин и получать прибыть уже через 2-3 недели!

Разработать интернет-магазин можно вместе с ArtisMedia!

Источник: entrepreneur.com