Как креативные тактики могут помочь продажам?

Многие думают, что продажи – это скучная работа, где нужно делать много звонков, рассылать коммерческие предложения, выполнять планы, и успешно провести клиента через все этапы продаж.

На самом деле, продажи в бизнесе – работа творческая, и менеджеры должны стремиться внести туда больше креативной составляющей, если у компании есть цель стать лидером в своей сфере.18f3c4a-832x350

Вот несколько идей как вдохновить отдел продаж быть более творческим:

Проводите переговоры только с директорами

В процессе переговоров менеджер по продажам должен обязательно связываться с лицом, принимающим решение. Определить, кто в компании принимает решение, часто занимает время и тормозит процесс продажи, т.к. постоянно идет столкновение с большим количеством бюрократических слоев.

Где же в этом процессе применить креатив, спросите вы?

Для того, чтобы связаться с тем, кто вам нужен можно использовать неформальное общение. Постоянно проводятся мероприятия, конференции, форумы, где собираются все директора, принимайте и вы такие приглашения. На подобных мероприятиях можно познакомиться лично и договорится о нужных для вас вещах.3007393_orig

А сегодня еще существует возможность использовать социальные сети, чтобы установить личный контакт. Дайте отдохнуть директорам от деловых встреч, формальных переговоров и офисных стен. Налаживайте контакты и стройте общение неформальным образом.

Работайте без посредников

Давайте рассмотрим пример из сферы недвижимости. Как найти нужный дом без посредника? Можно включить фантазию и сделать так, как никто еще не поступал. Несмотря на то, что вы покупатель, можно распространить листовки в тех, районах, где вы хотите купить дом и найти себе продавца!

Идея в том, что иногда вам нужно быть агрессивным и использовать некоторые нетрадиционные схемы действий, чтобы получить то, что вам нужно. Этот пункт можно перенести в любую сферу: избегайте посредников, придумайте способ своими силами справиться с задачей, иногда идеи как это сделать лежат на поверхности.

Выделяйтесь из толпы

Вы когда-нибудь ехали после рабочего дня мимо пиццерии, где стоит реклама: горячая пицца за полцены. Звучит всегда заманчиво, так? Кто бы не хотел вернуться домой с пиццей после долгого и тяжелого рабочего дня? Такой вид уличной рекламы – уже старый и проверенный способ продажи, который работает до сих пор!

LM_EGOUT

Не бойтесь выделиться на фоне конкурентов. Такие решения можно применять и в сфере В2В. Яркая нестандартная вывеска рядом с вашим офисом обратит на себя внимание, те, кто едет мимо уж точно ее запомнят, и при необходимости обратятся именно к вам за товаром/услугой.

Одна из самых больших проблем для компаний определить ту причину, почему люди либо другие компании должны стать вашими клиентами.
Не бойтесь найти запоминающиеся способы произвести впечатление и запомниться. Работа менеджера по продажам не должна быть нужной и скучной, старайтесь делать ее яркой и творческой.

Нестандартные методы продажи будут запоминаться, что запустит один из самых надежных, приятных и лучших каналов продаж – сарафанное радио.

Гид по выбору digital-агентства

Многие компании сейчас ориентируются на digital сферу и строят маркетинговую стратегию в данном направлении. Digital-маркетинг позволяет бизнесу создать кампанию, направленную именно на целевого клиента, отслеживать ключевые показатели и доказать рентабельность инвестиций.

Независимо от того, крупный у вас бизнес или нет, переход от традиционного маркетинга к digital – необходимая часть стратегии, которая оправдает все инвестиции. Но важным моментом является выбор digital-компании, для реализации проекта.photo-1461950209984-1ce1f03a1be9

И перед тем, как выбрать подрядчика по digital стоит обратить внимание и проанализировать следующие моменты:

1. Ключевые показатели

Ключевые показатели эффективности (KPI) являются измеримыми элементами любой маркетинговой кампании. Они позволяют увидеть, насколько хорошо маркетинговая стратегия выполняет те задачи, которые были поставлены, и на что стоит обратить внимание и что стоит поменять, если они не достигаются.

Компании с большим опытом и богатым портфолио сразу знают на что стоит обратить внимание, какие показатели приоритетны и что делать, чтобы достигнуть поставленных задач.photo-1440439307159-c3afc8a8e4ff

Ниже основные показатели, в которых нужно разбираться:

  • Трафик – отражает общее количество пользователей, посетивших ваш сайт
  • Источник трафика – откуда исходил поток трафика, каналы
  • Конверсии – количество пользователей из числа посетивших, которые трансформировались в лиды
  • Стоимость за лид – стоимость привлечения лида из каждого источника
  • Доход от привлеченного лида

2. Возраст компании

Новые digital-компании появляются каждый день и в больших количествах. Очень важно проверить, имеет ли компания опыт работы по схожим проектам. Вероятнее всего молодая компания допустит много ошибок и недостаточно хорошо построит стратегию. Но, несмотря на все эти риски, цена услуг у них может быть значительно ниже, чем у конкурентов.

При принятии решения рассматривайте вложения в маркетинг как инвестиции, которые в будущем должны принести свои плоды, а не как разовую трату денег, которых вы больше не увидите.

3. Ведение проекта

Это может показаться глупым вопросом, но это очень важно. Почему? Многие digital-компании рекламируют свои способности, обещая приток клиентов, но на самом деле не выполняют свою работу должным образом. Они привлекают новых клиентов и всю работу по контролю отдают на аутсорс. С одной стороны, это экономит время и деньги клиента, но стоит изначально расставить приоритеты: цена-качество. Пусть лучше проект будет вести сама компания под вашим контролем, даже если цена услуг будет выше.

4. Отчеты

Отследить успех (или его отсутствие) в digital-кампании очень просто. Попросите каждого потенциального подрядчика рассказать, в какой форме будут предоставлены отчеты.photo-1463171379579-3fdfb86d6285

Для более крупных рекламных кампаний рекомендуется формировать ежемесячный отчет, который будет включать ключевые показатели и общую динамику. В случае небольшого digital проекта, коммуникация подрядчик-клиент будет оговариваться индивидуально и может быть более гибкой.

5. Результаты через 6 месяцев

Это хитрый ход. Трудно оценить результаты работы, особенно, если это новый клиент. Требуется время, чтобы изучить сферу деятельности компании, конкурентную среду и проверить, какие инструменты маркетинга здесь работают. Многие компании могут обещать большой поток клиентов и золотые горы уже через несколько месяцев работы, но изначально оценить насколько эффективной будет рекламная кампания и через какое время она принесет желаемый результат сложно.

Компании, которые честно скажут, что они не могут гарантировать результаты, честны с вами и такие компании будут вам открыто сообщать все нюансы в ходе работы, ничего не утаивая.

Доверяйте работу профессионалам, контролируйте ситуацию, и тогда ваша компания достигнет желаемых результатов.

Методы анализа поисковых запросов: как пользователи находят ваш сайт?

Все, кто работает с Google Analytics, знают, что статистика по ключевым словам (как именно пользователь нашел ваш сайт, по какому запросу) находится в скрытом доступе. Несколько лет назад можно было узнать точную фразу запроса, которую пользователь вводил в поисковую систему, но в 2011 году, Google перестал сообщать эти данные.google-search-840x560

Сейчас есть много способов, чтобы получить такую информацию. Они все законные, с помощью этих данных маркетологи будут понимать, куда направить свои усилия, чтобы оптимизировать сайт компании.

1. SEO Monitor

logo-seomonitor

SEO Monitor является довольно удобным решением. Платформа работает путем объединения данных из Google Search Console (ранее Webmaster Tools) и Google Analytics. Здесь можно проанализировать до 120,000 ключевых, и получить полную картину о том, как люди находят ваш сайт. И собрать все данные, которые нужны для формирования стратегии и увеличения трафик на сайт.

2. Ваша аналитика на сайте

Один полезный инструмент для выявления данных о запросах можно найти на Google Analytics. Если ваш сайт имеет функцию поиска, вполне вероятно, что пользователи будут использовать внутренний поиск сайта, чтобы найти ту информацию, которую они искали в Google.

IMA000007000033098

При правильной настройке Google Analytics по поиску внутри сайта, вы сможете понять, что именно ищут пользователи, что позволит оптимизировать работу сайта. Конечно это не совершенный метод, поскольку не все пользователи будут использовать функцию поиска на сайте, но это хороший способ, чтобы заполнить некоторые пробелы в аналитике.

3. Просто спросите

Нет сомнений в том, что вы очень хорошо знакомы с маркетинговыми фишками, такими как: всплывающие окна, электронные формы подписки – все то, что появляется, когда вы надолго остались на одной странице, либо нажимаете «закрыть окно», чтобы покинуть сайт. Они почти всегда просят ваш адрес электронной почты, который является важной частью данных о пользователях.omnichannel-customers_63116393_s-2015

Все эти инструменты можно использовать и для того, чтобы понять, как пользователь нашел ваш сайт. Вместо того, чтобы просить адрес электронной почты, спросите: “Что вы искали, и как попали на наш сайт?” Даже небольшой отклик на такой опрос поможет вам лучше понять поведение вашей аудитории.

Все эти методы довольно действенные: используя их вы поймете, как люди находят ваш сайт. В результате чего, оптимизируете свой сайт под эти запросы.
Не игнорируйте анализ такой информации, на ее основе строится хорошая стратегия по работе с вашим сайтом!

Как стать продуктивным: 5 советов

В начале 2000-х компания Microsoft задалась вопросом: сколько часов в неделю работники на самом деле продуктивны? Они провели опрос, в котором сотрудники компании сами оценили свою продуктивность. Результаты были очень тревожными. В среднем, в неделю работают 45 часов, из них 16 часов уходят на пустые дела, и считаются непродуктивными.photo-1427751840561-9852520f8ce8

Если вы ходите повысить свою продуктивность, вы должны не увеличивать время работы, а изменять сам рабочий процесс. Следуйте следующим советам и рабочий процесс станет более эффективным и результативным:

1. Планируйте каждый свой день

Этот пункт все знают, но мало кто выполняет. Рабочий день очень насыщенный: большой поток писем, звонков, статей, рекламных рассылок. Все забирает время и иногда сложно сосредоточится на действительно важной задаче, которая приведет к достижению поставленной цели.IMG_3242

Чтобы день не прошел за потоком этих поглощающих время дел, каждое утро или каждый вечер составляйте список ключевых задач. Без такого списка сложно реализовать все цели, а так вы будете четко понимать, что сделано, сколько времени на это потрачено и как скоро вы достигнете желаемого.

2. Начинайте с трудного

Не откладывайте сложные задачи на конец дня. Если будете постоянно тянуть с их выполнением, еще труднее будет приступить к их выполнению. Начинайте с тяжелого, пока у вас много энергии. После того как начнете и справитесь с трудным, вы почувствуете облегчение и будете гордиться, что выполнили такую задачу. Прибавиться мотивации и сил на все остальное. В противном случае, вы проведете день, чувствуя, как над вами висит угрожающая задача.

3. Не откладывайте

Как много раз вы отмечаете одно и то же письмо, чтобы почитать и рассмотреть его позже? Не стоит так делать, это губит продуктивность. Вы получаете e-mail, тратите время на беглый просмотр, но этого не достаточно для ответа, и вы откладываете письмо на «потом».20151120172744-procrastination-young-man-home-office-laptop-distracted-work-distant

Возьмите за правило, действовать до конца, как только приступили к чему-то, действуйте быстро и не откладывайте задачи, так и не доделав их.

4. Говорите нет

Если вы что-то не можете сделать, так и говорите. Не беспокойтесь, что, если вы скажете нет, окружающие перестанут вас ценить и станут по-другому к вам относиться.
Быть продуктивным человеком – значит знать, как сказать нет, если у вас и так много дел.

Исследования показывают, что чем дольше вы тянете, чтобы сказать нет, тем более вероятно, что вы испытываете стресс и неудобство. Будьте честными и конкретными, перестаньте использовать «я не уверен», «я думаю, что смогу». Нет – простое слово, и, если вы не хотите повлиять на свою продуктивность, научитесь его говорить сразу.

5. Отменяйте многозадачность

Многозадачность выходит из «моды», сейчас основу составляет качество работы.
Человек перестает быть максимально эффективным, когда фокусируется на нескольких делах.the-myth-of-multitasking-blog-post

Концентрируйтесь на чем-то одном, без переключения на параллельные дела. Как только справитесь с одним пунктом в списке деле переходите к другому.

Повышать производительность – это не о том, как научиться умело жонглировать пятью задачами одновременно. Производительность – это в первую очередь планирование, как начинать свой день с «сильных» задач, как уделять внимание важному, как научиться говорить нет и др.

Чем более продуктивным вы становитесь, тем меньше стресса вы будете получать и тем больше времени вам останется на достижение результатов в вашей работе.

Тенденции социальных медиа, о которых нужно знать

Тенденции никогда не остаются неизменными. Постоянно в силу вступают новые тренды, которые диктуют свои правила поведения в маркетинге.

Если вы еще не изучили и не построили стратегии SEO и социальных медиа, то сейчас лучшее время, чтобы провести анализ и увидеть, на что стоит обратить внимание, в связи с последними тенденциями в этой отрасли.

Вот о чем нужно знать:

1. Живое видео

fb-live-video-2-940x492

Не секрет, что видео сейчас пользуется большой популярностью. Пользователи теперь оснащены высокоскоростным интернетом и постоянный текстовый контент им уже наскучил. Все ждут чего-то нового и необычного. Появление живого потокового видео поощряется огромным количеством пользователей, об этом говорят многочисленные просмотры популярных роликов.

2. Голосовой поиск

Голосовой поиск постепенно набирает обороты и становиться важным элементом для нас. Тенденция коротких, основных ключевых слов сменяется на длинные разговорные фразы. Стоит постепенно адаптировать свой контент в соответствии с данной тенденцией поисковых систем.ok-google

3. Социальный контент

Сейчас нет недостатка новостей в социальных медиа, как от брендов, так и от обычных пользователей. Стали появляться новые возможности: видео автоматически воспроизводится в новостных лентах, вам становятся видны полноценные рекламные статьи брендов, на которые вы даже не подписаны. Благодаря таким техническим нововведениям, в первую очередь стоит обратить внимание на сегмент социального контента, что, в свою очередь, повлияет и на традиционное SEO.

4. Мобильные приложения

Социальные медиа и поисковые системы ставят мобильные приложения в приоритет. Google, например, разрабатывает механизмы, которые будут повышать видимость приложений в общем потоке для мобильных пользователей.20150420215325-social-media-twitter-facebook-snapchat-viber-iphone-apple-cellphone
По мере развития, мобильные приложения будут брать на себя еще более важную роль в онлайн-опыте пользователей, и возможно, приближается время вытеснения традиционных веб-сайтов.

5. Ответы Google

Ответы Google – полезные фрагменты информации, которые вы получаете по определенным своим запросам – все чаще появляются в поиске. С одной стороны, это угрожающая тенденция, поскольку пользователи получают весьма заметные и точные ответы на свои вопросы и не переходят по ссылкам на сайт.
Но вы можете использовать контент-таргетинг, чтобы получить больше видимости по запросам, связанных с вашим брендом.

6. Автоматизация

Скоро, такие вещи, как обновления поисковой системы, алгоритмы изменения новостей в социальных сетях и даже некоторые формы автоматизации маркетинга будут осуществлять посредством технологий и искусственного интеллекта. Это, безусловно, приведет к тому, что все будет обновляться быстрее и тенденции маркетинга станут еще менее предсказуемыми.

7. Индивидуализация

Общий контент стал незаметным. Пользователь сегодня испорчен, с управляемыми новостными лентами в социальных сетях и результатами поиска, которые варьируются в зависимости от его местоположения, истории поиска и других факторов.
Публика постепенно требуют контента и рекламы, которая будет индивидуальной и более актуальной, чем когда-либо.

Multiethnic Group of People Socail Networking at Cafe

Ни одна из этих тенденций не требует полного пересмотра вашей стратегии – по крайней мере, пока нет – но они должны дать вам несколько идей, куда направить маркетинг в ближайшее будущее.

Возможно, вам придется перераспределить свой бюджет с целью выделения более эффективных стратегий или увеличить свой бюджет, чтобы поэкспериментировать с новым каналом, но самое главное, что нужно сделать, это построить долгосрочную стратегию и оставаться гибкими к новым тенденциям.

Маркетинг нацеленный на потребителя

Ключ современного маркетинга лежит в построении личных отношений с покупателями. Чтобы заслужить доверие, нужно обратить внимание на следующее:

1. Качество обслуживания клиентов

Восприятие клиентом уровня обслуживания определяет уровень бренда. Чтобы повысить лояльность клиентов, умные компании вместо того, чтобы следовать поставленным целям и уже после следить за поведением потребителей, концентрируются на определении личных потребностей каждого клиента и делают им индивидуальные предложения.

Компании должны персонализировать свои маркетинговые сообщения, чтобы генерировать огромные прибыли.

2. Создавайте чудо в сфере «мобайл»

Невозможно переоценить вклад мобильных устройств в продажах. Сегодня 70% пользователей заходит в Интернет через мобильные устройства и 4 из 5 человек проверяют свой смартфон, как только они проснулись.text-message-marketing

Однако, несмотря на всю эту статистику, только 1 из 3 компаний имеет определенную «мобильную» стратегию. Это еще один ключ к завоеванию лояльности клиентов. Разработка мобильного приложения, разработка мобильной версии сайта, push-уведомления, проработка и ведение аккаунтов в социальных сетях – все это раскроет новые возможности перед вашей компанией.

3. Базы данных

Персональные данные о клиентах помогают создавать наиболее привлекательные маркетинговые компании. Несмотря на то, многие заботятся о конфиденциальности информации, поколение миллениалов более открыты и не против предоставить личные данные маркетологам и журналистам.

Собранная информация позволит создать образ клиента как общий, так и индивидуальный для каждого.
Но для получения таких данных нужно также предоставить нечто ценное. Публикуйте больше ценных инсайтов и открытий в своей сфере. И тогда подписчики оставят все необходимое для получения интересных новостей от вас.

4. Избавьтесь от традиционного e-mail сервиса

В среднем, люди проверяют свою электронную почту 80 раз в день. В чем причина? Чтобы не погрязнуть в массовых сообщениях, от которых они уже устали. Потребители устали от массовой рекламы, 55% писем – ненужная рассылка, которую сразу отправляют в спам.HandholdingPhone.jpg

Заставить получателя письма открыть его и прочитать, маркетологам пришлось переосмысливать свою e-mail стратегию. Не отправляйте слишком много писем: лучше меньше, но качественнее. Отправляйте именные письма с индивидуальными предложениями, которые будут основываться на известных о пользователе данных (возраст, пол, место жительства, а также последней покупке).
Уникальные письма открываются на 30% чаще, а предложением воспользуются 40% пользователей!

5. Изучите Programmatic

Programmatic – автомазированный сервис для покупки и продажи рекламы, который сейчас очень популярен. Он позволяет упростить рабочие процессы, интегрировать личные данные о клиентах в саму рекламную кампанию, а также предоставляет инструменты для оценки ключевой информации и показателей.

Man holding social object

Рекламодатели, использующие Programmatic имеют возможность автоматизировать все рутинные процессы и сосредоточить свое внимание на более важные вещи: креативную составляющую, на само воплощение проекта и на коммуникацию с клиентами.

Успех digital маркетинга заключается в индивидуальном подходе, простоте и креативности. Маркетологи должны помнить об этом и настраивать все процессы именно по данным ключевым позициям.

Уроки по маркетингу

Часто на семинарах и конференциях или даже на встречах с клиентами, обсуждая проекты, можно услышать много советов и выявить для себя и компании пару инсайтов. Нужно взять за правило записывать такие цитаты и собирать их коллекцию.HNCK5658

Ниже несколько выражений, которые заставляют задуматься:

«Какой смысл писать большую книгу, если никто не будет ее читать? Красота маркетинга заключается в том, что если вы должным образом выполнили свою стратегию, люди узнают о вашей истории и примут соответствующие меры»

Нет ничего страшнее, чем видеть с каким усилием и трудом создаются тексты статей, уникальный контент, а в результате откликов от аудитории не видно.HNCK3991

«Потратив время на разработку и реализацию маркетинговой стратегии, вы построите основу пути к будущему росту вашей компании»

Рабочая неделя для предпринимателей очень хаотичная: встречи, звонки, рассылка, общение с клиентами и сотрудниками. Все это занимает массу времени. Выходные – отличное время для обдумывания планов и разработки стратегии компании.

«Первая страница поиска Google генерируют более 90 процентов кликов. Если вы ищете, где реализовать маркетинговую стратегию для вашего бизнеса, сосредоточиться на этой первой странице»

Работайте над тем, чтобы вывести ваш сайт в топ поисковых запросов. Каждый день в Google вводится 3,5 млрд запросов, если вы попадете на первую страницу, охват вашей аудитории будет максимальным.

«Выйдете за рамки привычного и попросите постороннего посмотреть вашу маркетинговую стратегию. Делая такой небольшой и простой шаг, вы будете приятно удивлены сколько полезной и ценной информации вы узнаете»

Если вы владелец компании и спросите у подчиненных совета, вероятнее всего они согласятся с вашим мнением и решением по любому вопросу. А вот спросив мнение у любых незнакомых людей, вы получите объективную характеристику.HNCK4005

«Посвятите 20 минут каждый день в течение года на изучение Google Analytics. Это один из лучших способов понять, как развивать бизнеса, изучить ваших клиентов и оставаться в курсе о всех изменениях и тенденциях»

Существует большое количество бесплатных статей, брошюр, книг, видео и аудио-материалов, чтобы стать гуру в Google Analitics.

Преимущества:

• Это абсолютно бесплатно
• Это возможность узнать, как пользователи воспринимают ваш сайт
• Это возможность определить, какие страницы и ссылки у пользователей популярны
• Это способ сегментировать посетителей
• Это возможность точной настройки вашего сайта

«Ваша маркетинговая стратегия будет более успешной, если вы расскажите о ваших клиентах. Не забывайте о своих клиентах»

Собирайте успешные истории своих клиентов, их отзывы. Публикуйте эти материалы на сайте. Так вы еще больше завоюете сердцами своих покупателей.

«Внимательно следите за репутацией в Интернете, и за тем, чтобы конкуренты не перехватывали ваших клиентов»

Недовольный клиент или даже ваш конкурент может оставить отрицательный отзыв о вас, который изменит восприятие вашего бренда в Интернете. А положительные отзывы и слова благодарности будут привлекать новых клиентов. Изучайте и держите на пульсе вашу репутацию в интернете.P1000554

«Мало использовать смартфон для отправки писем по электронной почте, текстовых сообщений и веб-серфинга. Его можно и нужно использовать для уникальных фото и видео, которые расскажут историю вашего бренда»

Исследования показывают, что визуалы повышают желание пользователей читать и следить за контентом на 80%. Показывая «внутреннюю кухню» компании, вы привлекаете больше клиентов.

«Протестировать маркетинговую digital-стратегию, которая принесет пусть и плохие результаты, лучше, чем ничего не предпринимать»

Сложно бывает прийти к общему решению и определить приоритетную стратегию маркетинга. Существует простое решение, чтобы закончить все аргументы: запуск AB тестирования в Интернете. В любой случае, лучше действовать, а не ждать подходящих условий.

Начните вести записи таких полезных высказываний, в них кроются ценные знания, которые потом стоит применять на практике.

Пишем для мобильной аудитории: 4 совета

Мы живем в век мобильных гаджетов, когда коммуникация с целевой аудиторией может происходить постоянно. Почти каждый из нас читает новости с планшета, смартфона, электронной книги и др. Помните про свою мобильную аудиторию и упрощайте им восприятие все ваших сообщений.Custom-Website-Designer

Если вы пишите контент для сайта, вы можете не всегда учитывать, что этот контент просматривает еще и аудитория с мобильных устройств. Читатели, которые используют малые экраны воспринимают визуальное наполнение сайта совсем по-другому. Вам стоит усвоить несколько практических советов, чтобы начать охватывать и мобильную аудиторию.

Практика чтения

dayone-device-publish-tumblr-1600x1062

Как показывает практика, процесс чтения с небольших экранов отличается от чтения с полноэкранных устройств. На обычных экранах мы читаем с лева на право, постепенно перемещая взгляд вниз по строкам. В мобильных гаджетах все не совсем так, наше внимание и взгляд всегда прикованы к центру экрана. Это стоит учитывать, когда вы беретесь за мобильную контент-стратегию.

Короткие заголовки

shutterstock_148427981

Длинный заголовок статьи может заполнить весь экран. Вам стоит делать заголовки, используя несколько слов, которые кратко и четко будут отражать суть статьи и привлекать внимание.

Начинайте с яркого

Т.к. сразу пользователь видит лишь небольшую часть статьи на своем мобильном, начинайте статью с самой сильной информации. Напишите сильное убеждение или начните с большого обещания, такого, чтобы ваши читатели захотели продолжить чтение. 1

Мобильная аудитория быстро решает стоит ли продолжать читать дальше, поэтому убедитесь, чтобы начало написанного цепляло и полностью захватывало внимание.

Небольшие абзацы

Подумайте, как ваш текст будет появляться на маленьком экране. Один абзац из 5-6 предложений может визуально отображаться большим куском текста, что достаточно тяжело воспринимать. Небольшие абзацы легко и быстро прочитываются. Не забывайте об этом, когда составляете тексты.

Раскрывайте суть

Когда пишете статью будьте четко сфокусированы на вашей теме. Читатели мобильной аудитории постоянно в движении, и они хотят получать самую ценную информацию максимально быстро. У них нет времени на долгие рассуждения и описание ключевого вопроса. Говорите суть и ставьте точку. И устраняйте «литье воды» и отступления от главного.

Все сказанное выше было не про то, чтобы максимально сократить количество слов и символов в статье для ее адаптации под мобильные устройства. Пишите столько сколько нужно, чтобы полностью раскрыть тему, но не больше.

Появление смартфонов и планшетов принесло цифровому миру новое измерение. Вы должны изменить способ, которым вы пишете ваш контент, чтобы вовлекать этих пользователей (количество которых, к слову, стремительно растут с каждым днем).

Позаботьтесь о создании мобильной версии вашего сайта. Мы готовы вам помочь!

Настройте работу с вашей целевой аудиторией

Целых два десятилетия назад, то, как потребители выбрали товары, зависело от того, насколько бренд был визуально им известен.WH1jJn71SlWQIMdDZfQy_marketing-strategy

Например, постоянно повторяющейся ТВ-рекламы мыла в перерывах между сериалами и программами было достаточно, чтобы привлечь покупателей и вызвать у них желание купить. Такая реклама мыла и положила начало термину «мыльная опера». Компания P&G снимала собственные передачи и шоу, чтобы рекламировать свою продукцию между трансляциями.

В 2016 году, как вы видите, компании совсем по-другому общаются со своей аудиторией. В эпоху Интернета, бренды продвигают свои продукты путем «рекомендаций». Вот почему Amazon и другие подобные сайты используют таргетированную рекламу в виде дополнительных предложений и рекомендаций.

Аудитория сегодня уже более осведомленная и знающая благодаря технологическим возможностям, и теперь привычная воронка продаж и путь потребителя от знания к покупке товара становится немного другим. Перед покупкой нужного товара происходит тщательный анализ всех возможных вариантов. И теперь перед запуском маркетинговых кампаний у любой компании должны быть ответы на следующие вопросы:

– Как покупатель принимает решение о покупке?
– Почему и каким образом стоит запускать стратегию digital-маркетинга, чтобы повлиять на решения потребителей о покупке?

Dollarphotoclub_76029150-1280x720

Давайте кратко обозначим главные этапы, которые проходит потребитель при принятии решения о покупке: Знание – Ознакомление – Рассмотрение – Покупка.

Идея заключается в том, чтобы изначально построить крепкую маркетинговую стратегию и избежать решения несуществующих проблем. Все силы стоит сфокусировать на определенном этапе, который нуждается в доработке, и на остове этого строить digital стратегию.

Знание

Если вы думаете о создании бизнеса, начать нужно с создания сайта, чтобы представить всю информацию о вашей компании и продукте. Одним из способов добиться максимального признания является генерация трафика на ваш сайт. Таким образом, сразу вы ставите цель привлечь 100 посетителей в день, а затем 1000 посетителей в неделю и т.д.Marketers-Tools_Inner-XL

Очень важно запускать такие кампании, которые будут соответствовать разработанной стратегии и приближать ваших потребителей к желанию купить товар:

• Размещаться только там, где находится ваша аудитория, кратко описать суть рекламного сообщения и добавить ссылку на сайт, с детальной информацией. Пусть пользователи узнают о вас и вашем опыте в сети.
• Использовать призывы к действию в разных вкладках и местах на вашем сайте.
• Вкладывайтесь в SEO, чтобы получать больше органического трафика на сайт.
• Платный поиск (контекстная реклама) является одним из наиболее эффективных и быстрых способов привлечения трафика на ваш сайт. (Совет – можно поэкспериментировать с контекстом в качестве инструмента исследования, чтобы увидеть, пользуется ли продукт, который вы собираетесь производить, спросом.)

Ознакомление

Теперь, когда у вас есть 1 000 потенциальных клиентов, посещающих ваш сайт, как вы их познакомите с продуктом? Как вы убедитесь, что все нужные сообщения о бренде они увидели? Потребители полагаются на свои личные предпочтения, выбирают знакомый им и известный всем бренд. Как стать таким? Простой способ – кроме имиджевой рекламы, проработать упаковку вашего предложения на сайте и использовать качественный и интересный контент.profesyonel-sosyal-medya-uzmanlığı

Для примера, идея контент-маркетинга родилась в 1891. Более ста лет назад, Август Откер, немецкий изобретатель разрыхлителя Backin, начал продавать этот продукт для домашних хозяйств. Что сделало Backin известным? Это были небольшие рецепты, напечатанные на обратной стороне пакетов с разрыхлителем. В 1911 году он опубликовал свою поваренную книгу, с тех пор было напечатано около 19 миллионов экземпляров.

В 2016 году есть много возможностей для построения известности бренда, используя сферу digital.

• Cообщение целевой аудитории можно донести с помощью вашего сайта, мобильных приложений, e-mail рассылки, рекламы на сторонних ресурсах.
• Взаимодействие и коммуникация с потребителем через социальные медиа

Рассмотрение

Переходим к следующему этапу привлечения пользователей, где речь идет о рассмотрении бренда. В современном цифровом мире, потребители разговаривают с брендами так же много, как и бренды говорят с потребителями. В этой двусторонней связи, нужно расширить возможности клиентов для изучения вашего продукта.strategic-value

• Двухстороннее взаимодействие с клиентами
• Определение приоритетности целей. И оптимизировать CTAs (call to action)
• Сделать цены приемлемыми для вашей аудитории.

Покупка

После длительного взаимодействия с целевой аудиторией, часть добралась до этапа покупки. Как поддерживать покупательную способность:

• Продолжайте взаимодействие с покупателями, настройте для них систему специальных предложений.
• Определите их дальнейшие потребности и покажите, что ваша продукция/услуги будут им полезны в будущем.

После того, как потребитель прошел через все этапы и осуществил покупку, нужно сохранить его лояльность и заново пустить по кругу Ознакомление – Рассмотрение – Покупка, добавляя при этом новых клиентов из полной воронки продаж.
Добавляйте новые digital-инструменты в свою стратегию, чтобы расширить охваченную аудиторию

Как увеличить процент открытия e-mail писем

Никогда еще не было времени в истории с таким большим количеством возможностей для предпринимателей и бизнесменов. Интернет и социальные медиа открыли двери для связи с разными уголками мира.samsung_1464308997

В отдельную сферу сейчас вошел E-mail маркетинг, он набирает обороты и становится одним из главных инструментов общей стратегии. Часто компании делают холодные рассылки с предложениями о сотрудничестве. Как сделать такие письма работающими, с максимальным количеством откликов?

1. Убедительная тема письма

Так же как театр начинается с вешалки, письмо начинается с темы. Составляя тему письма, помните про то, что она должна быть цепляющей по сравнению с общим потоком писем в почтовом ящике получателя.

Бизнес-рассылки отправляются людям, которые очень заняты и завладеть их вниманием очень сложно. Постарайтесь сделать тему письма такой, чтобы его нельзя было пропустить и проигноривать, так и не открыв.email-computer-type-typing-ss-1920-800x450

Как правило, специфика темы письма формируется, исходя из особенностей того человека, которому вы отправляете письмо, и его сферы деятельности. Начав, к примеру, со слов «Новые работы вашей компании нам очень понравились» или «Мы поддерживаем ваше решение по вопросу…», письмо точно будет замечено и открыто, чтобы узнать и прочесть больше положительных отзывов. Всем приятно, когда его работу ценят.

2. Продолжение

Продолжите свою мысль в теме письма. Без преувеличения и лжи расскажите о своем мнении относительно компании, ситуации и т.д. У всех бизнесменов есть слабость послушать о том, как его компания, услуги и продукты влияют на окружающих.

3. Будьте экспертами

После положительных речей, начните описание себя. Покажите, что вы разбираетесь в своей области. Расскажите о своем опыте и практике, о том, чем сейчас занимаетесь и об основной идее, которую хотите донести в письме. Убедите получателя, что с вами можно сотрудничать, демонстрируя в первую очередь плюсы, которые он от этого получит.

4. Призыв к действию

В письме должно быть 2 или 3 абзаца. Последний должен содержать призыв к действию. То, что вам нужно от человека, компании, с которой вы связываетесь. Четко опишите свои предложения. Пишите уверенным языком, такая манера сразу чувствуется, даже в письме: «Мы хотим сотрудничать только с вами. Мы профессионалы в своем деле, о чем говорит наше портфолио. И мне определенно принесем вам выгоду!»Powerful-Benefits-Managed-IT-Services-Can-Have-on-Your-Business

5. Без сомнительных ссылок

Опасность вирусов никто не отменял, поэтому все вложения и ссылки на важные документы лучше отправлять отдельным письмом после договоренности с собеседником. Если прикрепить все в самое первое письмо процент открытия может снизится, т.к. мало кто сразу рассматривает предложения от незнакомых отправителей.

Методы, как выделить ваше письмо среди остальных, постоянно добавляются. Каждый придумывает свои нововведения и уходит от стандартных шаблонов. В этом и есть развитие. Будьте на шаг впереди основных тенденций и тогда получить новых партнеров не составит труда!