Ситуация в мире быстро меняется. Первый шаг компаний в таких условиях – проявить активность по отношению к клиентам. Поведение клиентов меняется, а это значит, что стратегию маркетинга стоит подкорректировать. Каким образом корректировать стратегию, чтобы не просто удержать существующих клиентов, но и привлечь новых?
В этой статье мы поделимся советами директора по маркетингу компании 1С-Битрикс Светланы Берегулиной, а также примерами компаний.
Почему бренды уделяют внимание устойчивому развитию? Как покупает поколение Z? В чем преимущество покупок по подписке? Как продает геймификация?
Ответы на эти вопросы – в нашем переводе отчета Вундермана Томпсона The Future 100.
В помощь маркетологам и менеджерам разработаны сотни инструментов: от работы с документами до аналитических сервисов. В таком многообразии не всегда легко определиться с выбором. В этой статье мы собрали 18 популярных сервисов, которые упростят работу специалистов. Статья ответит на вопросы об указанных инструментах:
Практически каждое предприятие использует программные продукты “1С”. Это могут быть различные конфигурации: 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление компанией, 1С:Управление торговлей и другие.
Ни одна программа не может решать все задачи предприятия. Так, например, “1С” создана для ведения учета и составления отчетности. CRM нужна для работы с клиентами, ведения клиентской базы. Инструменты корпоративного портала необходимы для организации информационного пространства и общения между сотрудниками.
Чтобы исключить двойной ввод данных в разные системы, проводят их интеграцию. Например, продукты “1С” интегрируют с корпоративным порталом Битрикс24. Такая интеграция решает следующие задачи:
В этой статье вы узнаете о направлениях в использовании чат-ботов в маркетинге с практическими примерами.
Исследование EMarketer показало, что к концу 2019 года более четверти всего человечества будет использовать мессенджеры.
Однако в центре внимания в 2020 году будут находиться не столько мессенджеры, сколько чат-боты. Тем более, что роботы-собеседники используются не только в мессенджерах, но и в CRM, рабочих чатах, социальных сетях.
4 октября состоялась презентация новых инструментов корпоративного портала. Новинки появились не только в CRM, но и в конструкторе сайтов, бизнес-процессах, задачах и проектах.
Давайте разберемся, какие задачи решают новые инструменты в Битрикс24.
4 октября в Москве состоялась презентация нового Битрикс24. Роботизация, обновленные CRM-формы, продажи в чатах, скоринг лидов – далеко не весь список инструментов в новом корпоративном портале. Мы подготовили обзор новых инструментов CRM Битрикс24. Эта статья ответит на вопросы:
Задача маркетологов и менеджеров по продажам – сделать так, чтобы потенциальные клиенты приобрели товар или услугу компании. А как сделать это быстрее и эффективнее – задача еще более интересная.
Чтобы организовать работу с клиентами, компании внедряют CRM-системы. В результате получают контроль и автоматизацию продаж. При этом технологии, встроенные в CRM, постоянно обновляются. Например, CRM Битрикс24 обновляется 2 раза в год. Новые инструменты вливаются в общемировые тренды в продажах и маркетинге.
Конструктор сайтов и лендингов Битрикс24 – инструмент для создания сайтов без навыков в программировании. Давайте представим ситуацию: вам нужно оперативно подготовить лендинг к определенному мероприятию или по случаю распродажи. Обратиться к услугам программистов не всегда возможно как с точки зрения финансов, так и сроков. Вот здесь и приходит на помощь конструктор сайтов Битрикс24.
Конструктор сайтов Битрикс24 полезен для бизнеса. И на это есть 5 причин:
Мы подготовили пошаговое руководство, как создавать лендинги с помощью конструктора Битрикс24.
Continue reading
Понимание того, как конкуренты видят рынок, какие тактики и стратегии используют, какие рекламные сообщения создают, может стать решающим фактором в борьбе за клиента.
Правильно проведенный конкурентный анализ – это сокровищница идей по улучшению бизнес-показателей. Но часто возникает такая ситуация, когда этот инструмент маркетинга просто-напросто игнорируют.
Исследование, проведенное Conductor, показывает, что 74% маркетологов подтвердили важность анализа конкурентов. При этом 57% признали, что не очень хорошо владеют этим инструментом.
Итак, давайте разберемся, как проводить конкурентный анализ правильно.