Сегодня бизнес переживает GPT-революцию. Нейросети перестают быть игрушкой — они становятся полноценными участниками работы команд. В новом Битрикс24 Космос искусственный интеллект встроен в коммуникации, задачи, CRM, процессы и внешние сервисы. Фактически — это новая бизнес-платформа, где AI работает не рядом с человеком, а вместе с ним.
Агент Марта AI: ваш цифровой сотрудник
ИИ-агенты — следующий этап эволюции автоматизации. Это не просто чат-боты, а самостоятельные исполнители задач.
Марта AI уже умеет:
- приветствовать сотрудников и помогать в онбординге,
- настраивать CRM,
- ставить задачи по голосовым сообщениям,
- работать с календарем, структурой компании,
- выполнять поручения в других сервисах через MCP.
Пользователь говорит — агент делает. Если вы проговорили задачу в голосовом сообщении, Марта уточнит детали, создаст чек-лист, выберет сроки и назначит исполнителя.
MCP: когда Битрикс24 начинает работать со всем внешним IT-миром
MCP — это набор инструкций для AI о том, что можно делать в конкретном сервисе. В будущем большинство платформ будут предоставлять такие инструкции.
Через MCP Битрикс24 подключается к Gmail, внешним CRM, облачным сервисам, внутренним инструментам компаний. Марта AI сможет выполнять поручения там, где раньше требовалось вручную заходить в другие приложения.
AI-агенты: каталог, сценарии и собственные конструкторы
В Битрикс24 появляется раздел с AI-агентами, которые можно запускать на сотрудников или всю компанию. Уже доступны три сценария:
1. Агент для поиска по базе знаний
Загружаете файлы — сотрудники задают вопросы — агент отвечает.
2. Агент для обучения сотрудников
ИИ создаёт тесты, отправляет специалистам, считает результаты.
3. Агент для управления проектами
Помогает руководителю: собирает риски, статусы, делает дайджесты.
Конструктор AI-агентов
Главная новость — визуальная система для создания своих сценариев без программирования. В основе — ноды, гибкие связки и AI-блоки, которые «размышляют». Их можно комбинировать и создавать сложные бизнес-процессы, включая работу со сторонними сервисами.
Платформа включает следующее:
- открытую нодовую систему,
- запуск по внутренним и внешним действиям,
- прототипирование без перезапуска процесса,
- AI-агентов внутри бизнес-процессов,
- хранилище данных процессов,
- векторное хранилище для RAG-запросов,
- маркетплейс с решениями для автоматизации.
MCP-Hub
Единый центр управления всеми подключёнными сервисами:
- открытие доступа сотрудникам,
- просмотр всех интеграций,
- отключение сервисов,
- собственный MCP-сервер от Битрикс24.
BitrixGPT 5: новая модель искусственного интеллекта
BitrixGPT работает быстро, качественно, на уровне топовых мировых моделей — при этом разворачивается на российских серверах.
Доступ к неограниченным AI-запросам открыт в подписке «BitrixGPT + Маркетплейс».
Задачи нового поколения: когда голосовое сообщение = готовая задача
Битрикс24 превращает обычную переписку в управляемые проектные процессы.
BitrixGPT слушает голосовые и видео сообщения и автоматически:
- распознаёт поручения,
- создаёт задачи,
- выставляет сроки,
- выбирает исполнителей.
Теперь договорённости не теряются. Руководитель сосредотачивается на людях и стратегии, а не рутине.
Новая карточка задачи и чаты
У каждой задачи появляется собственный чат — это новая логика работы.
Все диалоги — в мессенджере, на отдельной вкладке. Ничего искать не нужно.
Мессенджер с ИИ, эмоциями, видео
Мессенджер получает крупное обновление:
- видеосообщения,
- глубокая работа BitrixGPT в чатах,
- резюме бесед,
- эмоции в аудио/видео,
- 42 реакции и собственные стикеры,
- папки для организаци чатов.
ИИ теперь понимает настроение команды — это настоящая революция в коммуникациях.
CRM AI: продажи на автопилоте
Ключевые функции:
- Повторные продажи — система анализирует клиентов и открывает сделки в нужные моменты.
- Заполнение карточки сделки из диалога — AI сам переносит данные.
- Отсев нерелевантных звонков — CRM не засоряется мусором.
- Автозадачи по звонку — менеджеры работают только со сделками, а не рутиной.
Регулярные счета
Новая CRM выставляет счета сама — без роботов и сложных настроек.
Битрикс24 Синк AI
Внутренняя телефония с улучшениями:
- история звонков,
- облачные записи,
- совместный доступ к записям,
- защита записей (пауза/удаление),
- BitrixGPT Follow-up для встреч.
Онлайн-запись. Полный апгрейд инструмента:
- бронирования на длительный срок,
- интеграция с Яндекс Картами,
- добавление товаров в событие,
- прием оплаты до записи,
- исполнители для событий.
Безопасность: обязательная двухфакторная аутентификация
2FA теперь стандарт: вход только с подтверждением через приложение.
Новая почта, мобильный Зефир, КЭДО, BI-Конструктор, Доски
Каждый инструмент получил обновления:
- мобильная почта — как на компьютере,
- персонализация интерфейса,
- новая логика шаблонов КЭДО,
- расширенные фильтры BI-Конструктора,
- новые доски, универсальные ссылки, BPMN-шаблоны.
Итог: Битрикс24 Космос — новая эра корпоративных платформ
Это не просто набор инструментов. Это операционная система, где искусственный интеллект работает вместе с командой, создаёт задачи, автоматизирует процессы, управляет внешними сервисами, помогает продавать, учить, планировать и общаться.
Нужна помощь с интеграциями и настройкой нового Битрикс24?
Мы поможем вашей компании пройти обновление без стресса, максимально эффективно использовать возможности нового релиза Битрикс24 Космос и выполнить все необходимые интеграции под ваши задачи. Заполните форму по ссылке : https://new-artismedia-client.bitrix24site.ru/ .
📞 Связаться с нами