Покупая в обычном магазине, можно потрогать, посмотреть, примерить товар. С онлайн магазином все не так просто. Как же понять стоит ли товар того, чтобы его покупать без тактильного контакта?
Есть несколько факторов, которые влияют на покупку. Верное определение целевой аудитории, установление доверия покупателей, создание желания «срочной покупки», но качество продукта самый главный критерий.
Но есть три способа, которыми можно пользоваться при продажах онлайн, чтобы доказать качество:
- Уделить внимание деталям
- Предлагать новые товары
- Визуально показать роскошную привлекательность товара
1. Детали изготовления
Люди предполагают, что товары с Интернет магазинов могут быть с дефектами. Важно уделить особое внимание описанию товара, даже если у вас нет изображений или видео, вы можете передать характеристики продукта с помощь обычного описания, используйте следующие слова:
- Ручная работа
- Тонкая работа
- Высококачественное изготовление
- Изготовлено на заказ
Эти слова все подразумевают, что все было сделано реальным человеком, который обращал внимание на детали.
Сегодня можно увидеть слово «ручной» в описании даже не совсем подходящих для этого товаров и даже услуг. Например, «WordPress темы ручной работы для профессиональных блогеров».
2. Новые коллекции
Кроме акцента на качественную работу, нужно показать, что товар поддерживает самые последние технологии. Мы все движемся вперед и наши предпочтения меняются в зависимости от самых последних трендов. Самое последняя партия товара всегда считается самой лучшей, особенно это касается технологий.
«Последний» означает, что ваш товар самый новый, поэтому имеет лучшее качество.
3. Привлекательная подача
Люди полагают, что дорогая цена определяет качество продукции: чем дороже, тем лучше. Если вы потратитесь на дорогой Mercedes, вы можете забыть о том, что значит возить автомобиль в сервисный центр для ремонта, об это вы даже не будете задумываться.
Ниже слова, который используются для описания товаров качества «люкс»:
- элитный
- для гурманов
- со всеми «наворотами»
- знаменитый
- премиум
- для удовольствия
Кто захочет купить обычный кофе, если рядом будет отображена эксклюзивная партия кофе для гурманов?
Подбирайте соответствующие изображения для товаров, как ручной работы, так и премиум-класса, все фотографии должны соответствовать тому, что написано. Также продумайте свой индивидуальный дизайн упаковки для доставки, это уже будет говорить о высоком качестве обслуживания.
Демонстрируйте высокое качество своего продукта, уделяйте внимание деталям, предлагайте в первую очередь самые новые товары, красиво их подавайте на сайте и упаковывайте при доставке. И тогда уже не будет вопросов, что лучше, обычные или онлайн-магазины.