Искусственный интеллект (ИИ) предоставляет компаниям современные инструменты для анализа, обработки и управления отзывами клиентов. С его помощью можно автоматизировать сложные процессы, повысить качество обслуживания и эффективно реагировать на обратную связь.

Возможности и преимущества использования ИИ

1. Автоматический сбор отзывов

ИИ позволяет собирать отзывы из множества источников: социальных сетей, сайтов-агрегаторов, мессенджеров и почты. Это обеспечивает полное покрытие каналов обратной связи.

Читать далее →