В данной статье мы перечислили последние новинки Битрикс24, помимо новых тем оформления и изменения дизайна корпоративного портала, изменения также коснулись следующих разделов:

• Календарь
• Переговорные
• Мобильные задачи
• CRM
• CRM-формы
• Каталог товаров и услуг
• Складской учет 
• Битрикс24. Подпись
• Роботы и триггеры
• Битрикс24. Энтерпрайз

Переходите по ссылке, чтобы читать первую часть статьи: https://artismedia.by/blog/новинки-в-битрикс24-часть-1-календарь-пе/

В рамках этой статьи мы рассмотрим изменения в следующих блоках:

• CRM
• CRM-формы
• Каталог товаров и услуг
• Складской учет 
• Битрикс24. Подпись
• Роботы и триггеры
• Битрикс24. Энтерпрайз

CRM

В CRM появились новые концепции и инструменты, которые помогут вам работать эффективнее.

• Добавлен вид отображения сделок «Дела». 

Данный вид отображает карточки с запланированными делами/задачами/событиями на временном промежутке. 

• Обновились также счетчики. 

Сейчас CRM акцентирует внимание не на отсутствие дел в сделке, а на дела, которые нужно выполнить в ближайшие сроки, поэтому счётчика Без дел больше нет. Но для тех, кто по-прежнему хочет следить за сделками без дел, есть колонка «Без дел» в представлении «Дела».

• Статус сообщений с открытых линий.

Теперь в карточке сделки, пришедшей с открытых линий, указан ее статус. 

• Статусы звонков в сделках.

Статусы звонков теперь можно просмотреть из общего представления «Воронка».

• Вкладка «Дело» в карточке сделки. 

Раньше вы могли запланировать звонок или встречу, но не могли запланировать отправку договора, так как такого дела не было. Сейчас вы можете запланировать любое дело, которое связанно с клиентом в карточке элемента, проследить статус этого дела, отметить его выполненным или отложенным, а также посмотреть всю историю дел по клиенту.

CRM-формы

Теперь стала доступной возможность подключить несколько способов оплаты к CRM-форме.

Выбрать и настроить способ оплаты можно во вкладке Оплата, предварительно активировав опцию «Принимать оплату». 

Тем самым вы можете подключать несколько способов оплаты для того, чтобы у вашего клиента был выбор, что повысит общую конверсию и лояльность клиентов.

Каталог товаров и услуг

Теперь вы можете настроить права доступа для работы с каталогом товаров. Ваши сотрудники увидят только нужную им информацию и не смогут случайно удалить товар или изменить его цену.

Складской учет

В Битрикс24 вы можете настроить права доступа к возможностям складского учета – это позволит разделить зоны ответственности разных сотрудников, снизить риск случайного редактирования документов и предотвратить утечку информации о закупочных ценах.

• Был добавлен справочник «Поставщики». В дальнейшем работа с поставщиками будет вестись в инструменте «Складской учет». 

• Вы также можете гибко настроить права доступа в складском учете.

Битрикс24.Подпись

Это новый продукт, который позволит создать документы и отправить контрагенту на подпись всего за пару минут. Прежде перед тем, как начать подписывать документы необходимо заключить с клиентом Соглашение об обмене электронными документами в Битрикс24.Подпись.

Роботы и триггеры

Мы изменили дизайн страницы автоматизации и разделили роботы и триггеры на группы.

• Самым главным изменением в данном блоке является обновленный интерфейс по работе с роботами, а также дизайн.

• Вспомогательные роботы. Был добавлен ряд полезных роботов, которые вы сможете найти по фильтру «Вспомогательные роботы», из которых:
  — Получить информацию о реквизитах.
  — Получить информацию об оплате.
  — Получить информацию о товаре.
  — Получить информацию о задаче.
  — Получить информацию об элементе списка.
  — Получить информацию об элементе CRM.
  — Получить информацию о сотруднике.
  — Создать QR-код.
  — Создать ссылку на оплату.
  — Сгенерировать код.

Битрикс24.Энтерпрайз

• Специально для тарифа «Энтерпрайз» были выпущена Филиальная сеть. Каждый филиал работает в собственном Битрикс24, со своими сотрудниками, правами, независимой CRM. Количество филиалов неограниченно.

• История входов сотрудника. Она позволяет контролировать доступ к Битрикс24 с разных устройств: можно увидеть когда, откуда и с какого устройства был выполнен вход в Битрикс24 под аккаунтом сотрудника.

Обновления в рамках программы «Полярная звезда» коснулись всех разделов корпоративного портала Битрикс24. Битрикс24 постоянно обновляется, добавляя своим пользователям все больше крутых инструментов, которые облегчают работу всем сотрудникам. Будем следить за следующими новинками.

Первая часть статьи: https://artismedia.by/blog/новинки-в-битрикс24-часть-1-календарь-пе/