Архив за месяц: Июнь 2015

Как заставить пользователя нажать на кнопку

Все маркетинговые технологии имеют одинаковые цели: связь с целевой аудиторией и подталкивание ее к осмысленным действиям. В digital-мире осмысленное действие, как правило, означает щелчок мыши (или нажатие на экран), что приводит к конверсии.

Но не все маркетологи обращают внимание на кнопки, призывающие к действию (call-to-action). Знали ли вы, что одни кнопки кажутся пользователю более интерактивными, чем другие? Умелые маркетологи используют различные психологические уловки, которые делают нужные кнопки привлекательными для посетителей интернет-ресурса.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс

Ниже мы расскажем, почему цвет, название, размещение и форма кнопки могут увеличить количество нажатий на нее.

1. Убедительный цвет

Цвет оказывает большее влияние, чем мы могли бы подумать: согласно исследованию ресурса blog.kissmetrics.com, 85% опрошенных выделили цвет как одну из основных причин покупок продукции. И нет никакой магии цвета, стоит только выбрать контрастный цвет кнопки (пример: оранжевый на синем фоне) или использовать цвет, который вызывает определенные эмоции.

Например, оранжевый цвет стимулирует к немедленным действиям, и отлично подойдет для кнопок «Зарегистрироваться», «Купить», «Присоединиться прямо сейчас». Так же этот цвет связывают с недорогими вещами. Или, как мы все знаем, зеленый ассоциируется с призывом идти, что очень удобно для кнопок, призывающих к действию.

2. Кликабельное название

Цель кнопок call-to-action – подтолкнуть пользователя к немедленным действиям. Поэтому важно правильно ее назвать. Название должно быть конкретным: «Скачать документы», а не «Нажать тут». Важно использовать активные глаголы, такие как «начать» и «получить».

Одно американское исследование показало, что коэффициент конверсии кнопки выше, если используется язык от первого лица («начать использовать бесплатную версию» вместо «начните использовать…»). Кроме того, если поместить на кнопку слово «сейчас», то можно запросто увеличить количество кликов.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс

3. Форма и размер

Округлые и большие: вот какие должны быть кнопки. Всегда. Хотя прямоугольные кнопки и популярны, но наш мозг запрограммирован так, что мы стараемся избегать заостренных вещей. Поэтому закруглите углы!

Кнопки должны быть достаточно большими, чтобы можно было на них нажать любом мобильном устройстве. Но не так велики, чтобы испортить общий дизайн сайта.

4. Правильное размещение

Кнопки на одной странице не должны соперничать в борьбе за внимание. Вы должны сразу дать понять, чего вы хотите от пользователя.

Если вы размещаете кнопку вверху экрана, то ее заметит каждый пользователь, даже тот, кто просто сканирует страницу, не углубляясь в ее содержание. Посетители тратят около 80% времени, изучая верхнюю часть страницы, и не тратят много времени на скроллинг.
Пустое пространство вокруг кнопки позволяет ей стать заметнее. Но надо правильно рассчитать количество этого пустого пространства, чтобы кнопка выделялась, но все равно вписывалась в дизайн. Она должна привлекать внимание, а не казаться потерянной в пустыне.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс

Каждая аудитория отличается, так что вам, возможно, придется поиграть с формами, размерами, цветом и расположением кнопок, чтобы найти ту комбинацию, которая позволит вам увеличить конверсию. И это будет не напрасным трудом: тесты показывают, что правильно оформленные кнопки могут улучшить показатели переходов на целых 49 %!

Как увеличить продажи при помощи сайта?

Сайт это существенный инструмент в бизнесе, и каждая компания используют его по-разному. Одни – для мгновенных онлайн-продаж, другие для увеличения телефонных звонков и привлечения клиентов. Но всякий бизнес хочет, при помощи сайта увеличить свои доходы.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс

В этой статье – несколько советов, как улучшить посещаемость, продажи и доход, не прибегая к крупным инвестициям в ваш сайт.

Выполните аудит сайтов
Многие веб-студии хороши в создании привлекательных сайтов, но они не эксперты в продвижении. Поэтому никогда не поздно провести полномасштабный аудит, который покажет, какие преобразования стоит провести. И если найти проблемы и внести изменения до запуска маркетинговой компании, то удастся значительно снизить расходы на рекламу.

Определите, на что посетители сайта смотрят в первую очередь
Когда вы сможете понять, куда кликают пользователи чаще всего, вы определите какие зоны на сайте мертвые, а какие привлекательны для посетителей ресурса. И тогда сможете правильно размещать информацию. Существуют различные сервисы для создания «тепловой карты» сайта, но самый популярный в русскоязычном сегменте интернета, это «Яндекс.Метрика».

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс

Анализируйте данные «Google Analytics» и «Яндекс.Метрики»
Когда вы узнаете, какие источники наиболее действенные в привлечении трафика на ваш сайт, то сможете грамотно ими управлять. Представьте, что вы узнаете, что социальные сети не приносят почти никакого трафика на сайт? Тогда вы сможете пересмотреть работу в соцсетях и перераспределить бюджет.
Анализ данных позволит сконцентрироваться только на полезных источниках и отказаться от тех, что не помогают увеличить посещаемость сайта.

Используйте live-chat
Многие считают, что live-chat подходит только интернет-магазинам, где пользователи консультируются по поводу покупки и доставки товара. Конечно, в интернет-магазине он необходим, но и другим компаниям следует рассмотреть установку «живого чата» на свой сайт. Такой чат может помочь даже в таких мелочах, как разъяснение проезда к офису компании, времени работы и др.
И не стоит забывать, что некоторым людям написать проще, чем позвонить. Установка приложения чата позволит не потерять таких клиентов.

Используйте всплывающее предложение на главной.
Большинство посетителей, которые посещают ваш сайт, никогда не вернутся, так почему бы не использовать все доступные опции, чтобы попытаться их заинтересовать? Всплывающие предложения делают большой вклад в увеличение конверсии. Даже минимально помогающие изменения следует приветствовать.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс

Добавьте возможность оставить отзыв
Если посетители вашего сайта доверяют вам, то они будут совершать покупки на вашем сайте и оставлять информацию о себе. В том числе они будут оставлять отзывы. А положительные отзывы смогут привлечь новых клиентов, помогут им чувствовать себя защищенными.
Но чтобы вы не делали, никогда не стоит размещать фейковые отзывы. Они могут быть замечены и мгновенно испортят вашу репутацию.

Отдавайте предпочтение простым шрифтам
Простой шрифт привлекателен для пользователя и улучшает восприятие текста с экрана. Еще одна причина использовать такие шрифты – они корректно отображаются как на ПК и ноутбуках, так и на планшетах и других мобильных устройствах.

seo-793030_1280

Хотите получить профессиональную консультацию по этому вопросу — обращайтесь в «АртисМедиа».

«1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5»: Что нового? (Часть 2)

В продолжение статьи «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5»: Что нового? (Часть 1) разберем еще несколько интересных инструментов платформы.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5. 1С-Битрикс. A/B тестирование, защита от DDoS

6. BigData с определением интереса

Сервис «BigData: Персонализация» был улучшен с помощью новой технологии InterestID. Что она делает? Эта технология позволяет увеличить точность и качество рекомендаций клиентам в 3 раза, что крайне положительно сказывается на конечной конверсии.

Также улучшена система рекомендаций для посетителей, пришедших на ресурс впервые. За пол года работы сервиса «1С-Битрикс» собрала статистику, которая подтверждает эффективность использования рекомендаций. В среднем наблюдалось увеличение числа новых заказов на 9-37%. Согласитесь, неплохие результаты!

Landing page. Лендинг. Поисковое продвижение. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование,  защита от DDoS

7. Оптимазиция под требования Google

В связи с новой политикой Google, направленной на адаптацию интернета для мобильных устройств, 21 апреля в силу вступили ряд правил, влияющий на ранжирование ресурсов в результатах поиска. Что это значит? Сайты, не адаптированные под мобильные устройства и качественно не отображающиеся на них, будут опускаться в поисковой выдаче.

Как определить соответствует ли сайт новым требованиям? 3 простых теста:

1) Проверка удобства просмотра на мобильных устройствах

2) Проверка скорости загрузки страниц PageSpeed Insights

3) Диагностика Search Console

В связи с этим в продукте «1С-Битрикс» представлен комплекс решений для выполнения требований Google к сайтам — используется современная технология адаптивной верстки с использованием Bootstrat 3, объединение и сжатие javascript и CSS-файлов, ускорение сайта 2.0, оптимизация изображений и перенос javascript вниз страницы. Все эти изменения позволят клиентам не только сохранить, но и повысить позиции своих сайтов в поисковой выдаче.

Landing page. Лендинг. Поисковое продвижение. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование,  защита от DDoS

8. Новый визуальный редактор

  • Позволяет вставлять текстовые файлы с исходным форматированием, сохраняя их структуру.
  • Быстрая загрузка большого числа фотографий.
  • Подгон под пресеты (кадрирование).
  • Оптимизация изображений по объему.

Landing page. Лендинг. Поисковое продвижение. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование,  защита от DDoS

9. Защита от DDoS

DDoS-атака — распределенная атака на целевой сайт, в процессе которой генерируется огромное количество «мусорных» запросов.

Обрабатывая эти запросы, атакуемый сайт быстро исчерпывает ресурсы серверов и сети и становится неспособным обрабатывать «честные» клиентские запросы. Для посетителей сайт становится недоступен.

«1С-Битрикс» совместно с компанией Qrator — лидером рынка защиты от DDoS — обеспечивает владельцам сайтов 10 дней защиты от DDoS-атак бесплатно. А в случае продолжающейся атаки заключить долгосрочный договор, обеспечив тем самым непрерывность работы бизнеса.

Landing page. Лендинг. Поисковое продвижение. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование,  защита от DDoS

10. SEO

  • ЧПУ 2.0 — автоматическое создание правил для страницы

ЧПУ (англ. Friendly URL) — веб-адреса, удобные для восприятия человеком (а также систем и методов построения таких адресов). Является аббревиатурой от словосочетания «человеко-понятный урл» (где «урл» — жаргонное обозначение URL).

  • Канонические ссылки

Канонические ссылки (rel=”canonical”) решают проблему дублирования контента. Модуль проставляет rel=”canonical” всем страницам и какой бы URL у страницы не был, в поисковый индекс попадет только одна страница, которая указана в canonical.

  • ЧПУ в Умном фильтре
  • Хлебные крошки и постраничка с микроразметкой

Микроразметка — это семантическая оптимизация сайтов, с применением специализированных стандартов (микроформатов), которые поддерживают все ведущие поисковые системы.

Хлебные крошки, также как и похожие записи, относятся к внутренней переликовке и служат для того, чтобы облегчить посетителю навигацию по сайту и тем самым повлиять на поведенческие факторы.

  • Время последней модификации страраницы на основании изменения товаров, новостей и других элементов
  • Управление 404 страницей для инфоблоков
Landing page. Лендинг. Поисковое продвижение. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование,  защита от DDoS

Блог ArtisMedia

Часть 2. По материалам : 1С-Битрикс

Хотите получить профессиональную консультацию по этому вопросу — обращайтесь в «АртисМедиа».

«1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5»: Что нового? (Часть 1)

27 мая состоялась онлайн-презентация новой версии платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5». Впервые были реализованы ряд уникальных инструментов:

  • Пульс конверсии
  • A/B тестирование
  • Бизнес-модель интернет-магазина
  • АвтоБюджет контекста
  • Триггерные рассылки
  • BigData с определением интереса
  • Оптимазиция под требования Google
  • Новый визуальный редактор
  • Редактирование и загрузка изображений
  • Защита от DDoS
  • SEO и др.

Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование,  защита от DDoS

И самое приятное, что весь необходимый комплекс реализован в рамках платформы. Пройдемся подробнее, что именно представляют из себя представленные интересы и что полезного в себе несут.

1. Пульс конверсии

Конверсия — основной показатель качества работы интернет-проекта. В новой версии реализована функция отображения в режиме реального времени или за выбранный период, аналитика по каналам привлечения клиентов (рассылка, контекст, SEO трафик и пр.) и по типу устройства (компьютер, планшет или смартфон).

Landing page. Лендинг страница. Лэндинг. Целевая страница. Посадочная страница. Поисковое продвижение. Контекстная реклама. Попасть в ТОП по тематическим запросам. Контекстная реклама Google Yandex Минск. Метатеги и тайтлы. Ключевые слова. Подбор ключевых слов. Перелинковка. Карта сайта. HTML. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Управление онлайн репутацией. Тренды веб дизайна. Блог АртисМедиа. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование, триггерные рассылки и защита от DDoS. Конверсия сайта.

2. А/В тестирование

Любимый и эффективный инструмент маркетинга теперь и в 1С-Битрикс. А/В тестирование теперь встроено в продукт и не требует дополнительных настроек. Пользователю доступно шесть готовых сценариев — новый дизайн, главная страница, детальная карточка товара, страницы корзины, страница оформления заказа и произвольно выбранная страница.

Landing page. Лендинг страница. Лэндинг. Целевая страница. Посадочная страница. Поисковое продвижение. Контекстная реклама. Попасть в ТОП по тематическим запросам. Контекстная реклама Google Yandex Минск. Метатеги и тайтлы. Ключевые слова. Подбор ключевых слов. Перелинковка. Карта сайта. HTML. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Управление онлайн репутацией. Тренды веб дизайна. Блог АртисМедиа. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование, триггерные рассылки и защита от DDoS. Конверсия сайта.

 

3. Бизнес-модель интернет-магазина

В платформе включен аналитический инструментарий, который позволяет оценить эффективность работы интернет-магазина: его прибыльность, какова цена перехода и средний чек. Владелец сайта может, изменяя ключевые параметры проекта, прогнозировать прибыль, таким образом определяя наиболее оптимальные показатели.

Landing page. Лендинг страница. Лэндинг. Целевая страница. Посадочная страница. Поисковое продвижение. Контекстная реклама. Попасть в ТОП по тематическим запросам. Контекстная реклама Google Yandex Минск. Метатеги и тайтлы. Ключевые слова. Подбор ключевых слов. Перелинковка. Карта сайта. HTML. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Управление онлайн репутацией. Тренды веб дизайна. Блог АртисМедиа. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование, триггерные рассылки и защита от DDoS. Конверсия сайта.

4. АвтоБюджет контекста

Автоматически включает или выключает контекстную рекламу в зависимости от остатков конкретного товара, рентабельности или стоимости клика (вы сами выставляете верхний порог цены). Теперь больше не надо следить за каждым объявлением. Битрикс сделает это за вас.
Landing page. Лендинг страница. Лэндинг. Целевая страница. Посадочная страница. Поисковое продвижение. Контекстная реклама. Попасть в ТОП по тематическим запросам. Контекстная реклама Google Yandex Минск. Метатеги и тайтлы. Ключевые слова. Подбор ключевых слов. Перелинковка. Карта сайта. HTML. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Управление онлайн репутацией. Тренды веб дизайна. Блог АртисМедиа. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5. 1С-Битрикс. A/B тестирование, триггерные рассылки и защита от DDoS. Конверсия сайта.

5. Триггерные рассылки

Триггер — некое событие внутри магазина, на которое вы хотите отреагировать автоматически. Например: Брошенная корзина, Отмененный заказ, Отсутствие активности клиента за какой-то промежуток времени.

Триггерные рассылки – это серия писем, которые запускаются по триггеру старта, а завершаются по триггеру завершения.

В новом «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5» появился удобный инструмент взаимодействия с посетителями сайта — автоматизированная система триггерных рассылок, увеличивающая количество возвратов и повторных покупок в магазине.

В продукте реализовано семь готовых сценариев триггерных рассылок: брошенная корзина, отмененный заказ, повторные заказы и 4 вида рассылок для клиентов, не заходивших в магазин в течение 90, 111, 180 и 365 дней.

Для каждого сценария можно один раз настроить шаблон письма, и письма будут отправляться автоматически каждому пользователю, если он попадает в одну из категорий. Эффективность каждой рассылки может быть проанализирована.

Landing page. Лендинг страница. Лэндинг. Целевая страница. Посадочная страница. Поисковое продвижение. Контекстная реклама. Попасть в ТОП по тематическим запросам. Контекстная реклама Google Yandex Минск. Метатеги и тайтлы. Ключевые слова. Подбор ключевых слов. Перелинковка. Карта сайта. HTML. Создание сайтов Минск. Разработка сайтов Минск. Управление онлайн репутацией. Тренды веб дизайна. Блог АртисМедиа. Блог ArtisMedia. 1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.  1С-Битрикс. A/B тестирование, триггерные рассылки и защита от DDoS. Конверсия сайта.

 

Часть 1. По материалам : 1С-Битрикс

Хотите получить профессиональную консультацию по этому вопросу — обращайтесь в «АртисМедиа».