Архив за месяц: Июнь 2016

Что нужно сайту для завоевания лидерства?

Первым шагом к тому, чтобы завоевать влиятельную позицию на рынке, должна стать стратегия построения крепкого фундамента, на котором вы сможете построить свой бренд. Создание сайта до определения специфики вашего бренда, и того сообщения, которое он должен донести — распространённая ошибка.37

Ваш бренд – это то, что должно отражаться в дизайне сайта, не в коем случае не наоборот. Многие предприниматели и владельцы малого бизнеса недооценивают важность их веб-сайта. Упаковка вашего сайта критично оценивается клиентами и потенциальными покупателями, да и в целом случайными пользователями.

Есть много вещей, которые влияют на то, как сайт отражает бренд и маркетинговый посыл компании. Ниже представлены некоторые моменты, на которые стоит обратить особое внимание.

1. Цвет и дизайн

Определенные цвета и типы дизайна (фоны, шрифты) входят и выходят из моды. То, что считалось модным год назад сегодня уже вне рассмотрения.bigstock-Graphic-Designer-At-Work-Colo-63480505
Влияние цвета на восприятие бренда и продажи раскрывается во многих статьях. Вот несколько фактов:

• Определенный цвет увеличивает узнаваемость бренда на 80%.
• Мнение 42% покупателей о покупке товара/услуги базируется на внешнем виде сайта.
• 52% покупателей не возвращаются на сайт исходя из своих эстетических соображений.
• 93% покупателей при покупке на первое место ставят визуальное восприятие цветовой гаммы сайта.

2. Быстрая и удобная навигация

Давайте признаем, что в большинстве своем, люди нетерпеливы. Конверсия на сайтах, где загрузка страницы длится более чем 1 секунду, снижается на 7%. Ваши посетители не будут долго сидеть на веб-сайте, где долго идет переход со страницы на страницу и сложно найти нужную информацию. Поэтому на этапе создании сайта продумайте все детали совместно с разработчиком.

3. Контактная информацияblob

Если вам когда-либо приходилось искать на сайте контакты компании или их ссылки на социальные сети, вы можете понять, как это иногда раздражает. Самый лучший способ – это поместить ваши контакты и активные кнопки на социальные сети (Vk, Facebook, Twitter, Instagram, и т.д.) вверху главной страницы, так, чтобы они были видны любому пользователю, который попал к вам на сайт.

4. Призыв к действию

Основная цель вашего сайта – побудить посетителя к действию, к тому, чтобы он с вами связался и в последствии осуществил покупку. Не ограничивайте себя пассивными и стандартными призывами типа «Свяжитесь с нами», «Вступайте в группу» и т.д. photo 2Предлагайте посетителям яркие кнопки с действиями, чтобы они начали взаимодействовать с вами:

• Подписывайтесь на рассылку
• Пройдите тест
• Скачайте бесплатно файл
• Заполните анкету
• Оставьте комментарий
• Задайте вопрос
• Регистрируйтесь на вебинар/онлайн-занятие
• Получить консультацию

Одно из важных преимуществ таких кнопок является то, что мы получаем контактную информацию потенциальных клиентов и заинтересованных лиц. Некоторые маркетологи называют это этической взяткой: «Я дам вам кое-что бесплатно (электронную книгу, веб-семинар, аудиофайл и т.д.), а в обмен, вы даете мне ваш адрес электронной почты и разрешения периодически вам новую информацию и предложения.»

5. Адаптивный дизайн

Мы живем во времена гаджетов. С каждым днем количество новых устройств, браузеров, платформ в интернете, с которыми удобно работать, растет. Адаптивный веб-дизайн представляет собой основу того, как мы будем создавать сайты на десятилетия вперед.783ca729c55b7ae9c7b3ca0d7f3508bd

В одном из опросов Google 67% респондентов ответили, что они предпочитают делать покупки с сайтов, которые поддерживаются на мобильных устройствах, а 52% сказали, что вряд ли будут сотрудничать с компанией, которая не идет в ногу со временем и не продумала мобильную версию сайта.

Проектирование хорошо брендированного адаптивного сайта означает, что все страницы будут хорошо работать и отлично смотреться на планшете, смартфоне, а также на любых других платформах.

Обращая внимание на пять указанных аспектов, вы сможете создать сайт, который будет собирать большую аудиторию и иметь преимущество над конкурентами. Применяйте советы и завоевывайте лидерские позиции!

Как стимулировать продажи через контент-стратегию?

Контент быстро стал одним из самых популярных инструментов маркетинга для компаний, на который нужно обращать особое внимание. Эффективная стратегия контента может генерировать больше трафика, способствовать высоким поисковым выдачам, что, в конечном счете, приведет к большим продажам.

content-creation-process

Основной проблемой в настоящее время, является то, что многие компании тратились на контент без предварительного исследования, четкой стратегии и желаемых показателей. Так как можно использовать контент, чтобы генерировать больше продаж?

Разберитесь в сфере продаж

Прежде чем изучать как увеличить продажи с помощью контента, необходимо разобраться в сфере продаж в целом.

Эксперт в продажах доктор Шэйн Смит говорит:
«Сегодня все ориентированы на покупателей и их потребности, прошлая модель поведения в продажах базировалась на том, чтобы продать каждому все можно. Сейчас компании стараются изучить своего покупателя, его нужды и потом произвести необходимый товар и презентовать его».

Прежде чем начинать составлять контент-стратегию, следует собрать информацию от своих покупателей. Ниже 4 вопроса, на которые стоит ответить перед написанием контент-стратегии:

• Какие проблемы ваш продукт/услуга помогает решить вашим клиентам?
• Кто ваш потенциальный клиент (демографические, географические и психологические признаки)?
• Что общего у вашей компании и ваших клиентов?
• Что побуждает ваших клиентов покупать именно у вас?

5239a3bc7c668

Общий результат и эффективность компании зависит от того как контент-стратегия взаимодействует с другими маркетинговыми каналами: SEO, PPC, е-mail маркетингом.
Самый лучший способ использовать информацию о покупателях, чтобы увеличить продажи через контент-стратегию – это поддерживать коммуникацию с ними через все каналы.

Выявление проблемы

Эксперты в продажах фокусируются на болевых точках своих клиентов. Это намного проще делать, если ответить на вопросы выше. Как только вы поймете и определите проблему, которую решает ваш продукт/услуга, сразу можно акцентировать внимание на потребности потребителей. traditional-marketing-content-marketing

Общаясь с вашей целевой аудиторией о трудностях, что им знакомы, вы будете создавать любопытство и желание прислушаться к решению, которое вы им предлагаете. А решение – это ваш продукт/услуга.

Внимание на конверсию

Конверсия – совершение пользователями действий, которые вы хотите, чтобы он осуществил, попав на ваш сайт, открыв ваш e-mail или увидев банерную рекламу.
Это тот ключевой шаг в контент-стратегии, который двигает покупателей по воронке продаж, и который зависит от того канала коммуникации, который вы используете.

Если вы пишете статью в блог, конверсией может быть получение e-mail адреса или подписка на ваши новости. Если вы отправляете e-mail рассылку, откликом станет телефонный звонок, обратное письмо с вопросом или заполненная форма в письме. Понимание того, какой реакции и какого ответа мы ждем от наших клиентов поможет вам определиться с контент-стратегией и вашими ожиданиями относительно результатов.

Побуждение к действию

С пониманием того, как будет происходить конверсия, можно уже уделить внимание самому содержанию. В вашей контент-стратегии особое место должен занимать призыв к действию.call-to-actions

Язык, которым вы пишете, должен мотивировать, это относится к текстам в e-mail рассылке, на лэндингах и самое главное на «кнопках» CTAs (call to action). Используйте такие глаголы как «скачать», «позвонить», «купить», «подписаться» в теме письма или в конце страницы лэндинга.

Использование такого языка поможет вам донести клиенту то, что вы от них хотите, и описать ценность, которую они получают, принимая это действие. Это ключевая часть копирайтинга, которая поможет вам увеличить показатели продаж, когда все сделано правильно.

Публикация уникального и поразительного

Какой самый действенный способ увеличить продажи через контент? Все просто, создавайте много уникального и качественного контента. Это, пожалуй, самое сложное, т.к. требуем много времени и ресурсов. К счастью, если вы можете часто публиковать интересный контент, вы будете выстраивать ценность бренда, увеличивать количество лояльных подписчиков и сам трафика.3347658610_bd6daf9b57_z

Вот некоторые советы по созданию контента невероятного содержания с ориентацией на продажи:

1. Количество не означает качество. Не стоит писать длинные статьи тяжелого содержания. Постарайтесь быть кратким, но информативным.

2. Используйте разный вид контента. Не бойтесь быть оригинальным. Если все в вашей сфере публикуют в блог только статьи, попробуйте поэкспериментировать с видео, инфографикой, электронными версиями книг и другие виды контента. И посмотрите на что больше реагируют пользователи.

3. Повторяйте ваш контент. Это очень простой совет, который дает результаты. Если уж вы потратили силы и время на создание хорошей инфографики, используйте ее повторно для подкастов либо разделите ее на отдельные картинки и создайте презентацию в Slideshare.

Контент играет решающую роль в привлечении клиентов и процессе продаж. Предварительный анализ, составление стратегии и ее осуществление может помочь вам оптимизировать контент, чтобы стимулировать продажи.

Успехов вам и хороших продаж!

Рекламная кампания в AdWords: как преуспеть?

Владельцы малого бизнеса постоянно получают новости с разных блогов, о том, «как правильно вести кампанию в AdWords» или «AdWords – лучшая маркетинговая стратегия для малого бизнеса».guide-google-adwords

Да, так и есть, рекламная кампания в Adwords достаточно гибкая и измеримая. Да, она быстрее, чем SEO и с большим охватом аудитории. Здесь легко контролировать рекламных расходы. 95% результатов поиска сейчас содержит контекстную рекламу – первая полоса поиска почти вся заполнена рекламными блоками. Все это говорит о том, что контекст абсолютный «must have» в борьбе среди конкурентов.

Основатель и президент компании Discount Water Softeners Томас Тарасюк (Tomas Tarasyuk) рассказал, как максимизировать результаты рекламных кампаний в Google. И первый совет от Томаса – не бойтесь приглашать экспертов!

Это было его решение посотрудничать со специалистом в digital-маркетинге Адриен ДеВита (Adrienne DeVita), благодаря которой за 60 дней прибыль от рекламной кампании увеличилась на 50% — при этом снижались цены на конверсию до 70%.

ДеВита, директор по маркетингу в Digital Media Cube, работала с Томасом над комплексной digital-стратегией, с особым акцентом на оптимизацию AdWords. Адриен продолжает вести эту кампанию и сейчас, одновременно разрабатывая новую стратегию в социальных медиа для бизнеса Томаса.343514_dd1b_3

Если вы чувствуете, что не можете реагировать на все изменения SEO, не стоит разочаровываться. Как говорит Адриен: «Сейчас Есть много граней SEO, намного больше, чем, когда я начала помогать клиентам в Интернет-кампаниях, почти 12 лет назад».

Реагировать на все изменения в политике компании Google – значит ежедневно изменять маркетинговую стратегию и стратегию SEO, чтобы соответствовать целям: увеличению продаж и снижению затрат.

Вот, что нужно знать о Google AdWords:

1. Анализ показателей

Заработать с минимальными вложениями на рекламу в Google вполне возможно. Но стоит грамотно тратить, чтобы впоследствии эти затраты окупились.
Так что, если вы просто выбрасываете деньги на ветер, в надежде, что случится что-то грандиозное, у вас неправильный подход. Отслеживайте и сравнивайте ROI с общими показателями ваших конкурентов.

2. Настройка PPC кампаний

Первое, что сделала ДеВита, когда она начала работать с Discount Water Softeners была настройка аккаунта в AdWords. В течение первых 60 дней компания увеличила прибыль на 50% и снизила затраты на конверсию до 70 процентов.PPC-Insights-Learn-the-Basics-and-Importance-of-Keyword-Optimization-Marketing-Digest

Почему был такой большой рост? Томас признался, что, когда он вызвал поддержку Google AdWords, он доверил им определение интересов своего бизнеса. Но это доверие не было полностью оправданным. «После того, как Адриен показала мне все, что было проделано, я был шокирован, когда увидел, сколько денег мы потратили и сколько трафика мы потеряли», — рассказал Томас.

3. Рассчитать цену за конверсию (CPA)

AdWords не будет верной стратегией для каждого малого бизнеса. Даже если ваш коэффициент конверсии высок, а конечная отдача от конверсии низкая, вы могли бы тратить больше на потенциальных покупателей, чем надеяться получить результат от этих лидов.1435483379_d09fd180d0b0d0b2d0b8d0bbd18cd0bdd0b0d18f-d0bdd0b0d181d182d180d0bed0b9d0bad0b0-d0bad0bed0bdd182d0b5d0bad181d182d0bdd0bed0b9-d180d0b5d0bad0bbd0b0d0bcd18b-d0bfd0bed0b2d18bd188d0b0d0b5d182

Статистически, в Google поиске, за каждые 100 кликов, вы получите процент конверсии 1 к 2. Это означает, что вы получите заполненную форму, телефонный звонок или продажу, если цена за клик составляет $ 5, то, чтобы получить один к двум продажам / лидам нужно 500 $. Если вы тратите только $ 25, то не обвиняйте потом AdWords.

Итог: SEO занимает много времени. А обещание AdWords о немедленных результатах может быть очень заманчивым.

Однако, если вы не уделите время, чтобы проанализировать ключевые показатели, детально подойти к настройке рекламной кампании и определить фактическую цену за конверсию, вы можете потратить слишком много денег, пытаясь получить больше входящих лидов, которые никогда не будут конвертированы в покупателей.